香格里拉酒店集团拥有“Shangri-la 香格里拉”“Traders 盛贸饭店”“香格里拉度假酒店”和“Kerry嘉里大酒店”四个品牌。“香格里拉”品牌主要为五星级酒店，多数酒店的客房数都超过500间，并且在多个酒店和度假酒店设有“气”Spa ，入住的客人可在香格里拉打造的独特养生环境中尽情放松身心。1989年设立的“商贸饭店”为四星级品牌，现改名为“盛贸饭店”，价格定位适中，北京国贸饭店是香格里拉酒店集团旗下的第一家商贸饭店。“香格里拉度假酒店”和“嘉里大酒店”是近几年新推出的酒店品牌。
（一）香格里拉酒店（Shangri-la）
秉承香格里拉（Shangri-la）优美名称的深切含义，香格里拉酒店集团设计了著名的“S”型店标，巧妙地将“S”一分为二，中间象征着遥远的地平线，“S”型的上半部分好似山峦和典型的亚洲建筑风格，而下半部分则是上半部分在清澈水面的倒影，高耸入云的山峰反映在澄清的湖泊上，配以融合现代化及亚洲建筑特色的“S”标志，象征着香格里拉以亲切、和谐及自然美的精神为顾客服务的宗旨。
香格里拉品牌的市场定位是五星级酒店市场，主要位于亚洲和中东主要城市，另外在北美和欧洲地区的酒店也即将揭幕，主要有城市型五星级酒店和度假型五星级酒店两种产品类型。香格里拉城市酒店力争“为繁忙的旅客打造豪华的下榻地”，来自全球各个国家和地区、品位高端的商务和休闲旅客选择下榻香格里拉酒店，都可以享受闻名遐迩、热情周到的香格里拉殷勤服务。香格里拉度假酒店极力为顾客打造一个能够恢复精力、放松身心、体验异国风情的静谧的度假胜地，客人在这里可以融入魅力无穷的大自然中，体验活力四射的文化活动、休闲活动，享受各种美食等。
香格里拉品牌以其景致典雅、舒适优雅的客房，“殷勤好客亚洲情”的卓越服务在世界酒店业赢得了豪华酒店典范的良好品牌形象，获得了无数业界荣誉和顾客的赞誉。
此外，“香格里拉”品牌主要为五星级酒店，在多个酒店和度假酒店都设有“气”Spa，入住的客人可在香格里拉打造的独特养生环境中尽情放松身心。
香格里拉将自己独创的Spa理念与喜马拉雅地区的传统特色结合起来，这在豪华酒店集团中尚属首例。香格里拉所有的Spa疗法、产品、建筑特色和内部设计都是基于喜马拉雅的“基因”发展出来的，其各种疗法都基于中国传统的五行理论设计，旨在调节体内的金、木、水、火、土与阴阳平衡。在中国传统的哲学思想里，“气”蕴涵了宇宙万物生命的奥秘，“气”流动于人体之中，支配和带动着人的生命力。中国人相信，要保持身心健康，“气”必须于人体内流畅地运行，相反，“气”受阻则百病生。招牌疗法中的“气平衡”“香芬按摩法”和“阴阳情侣按摩”旨在令客人重新焕发活力，而“喜马拉雅康复石按摩法”“高山大麦擦洗法”等则选用了来自神秘喜马拉雅地区的纯天然材料，并结合当地的治疗手法和传统，体现了“气”的核心理念——和谐和平衡。为了满足该品牌迅速增长的市场需求，2006年香格里拉酒店集团在菲律宾马尼拉专门成立了香格里拉Spa培训中心。
（二）香格里拉盛贸饭店（Traders Hotels）
香格里拉盛贸饭店原名为香格里拉商贸饭店。以中国五千年商业文化的精髓——印章作为标志，象征盛贸饭店以商业旅客为尊，提供高级、廉宜的商住服务的精神。
在香格里拉品牌成功取得市场以后，为了更好地细分市场，香格里拉酒店集团于1989年推出了“商贸饭店”品牌，它定位于四星级商务酒店，以适中的价格为商务旅客提供完备的设施和优质的服务。香格里拉商贸饭店号称“商贸人士下榻的金字招牌”。在中国五千年历史中，招牌对商人意义非凡。这块金字招牌显示了香格里拉商贸饭店为商务旅行人士提供一流实惠服务的经营理念。
商贸饭店均位于亚洲和中东地区主要的商业中心，环境氛围亲切友好、方便快捷，提供热情的香格里拉殷勤服务。
典型的商贸饭店品牌与香格里拉酒店品牌相比，不仅具有价格上的明显优势，商贸饭店品牌比同一城市的香格里拉酒店品牌的价格低30%～60%，对那些比较关注价格的中档旅游市场十分有吸引力；而且商贸饭店具有房间、酒吧间、餐厅较小的特点，但主要辅助设施相同，且提供同样高的标准化服务。同时，商贸饭店还设立了“地平线国际俱乐部”，为会员提供俱乐部楼层特快入住和结账手续，豪华客房内设有私人传真机、办公桌及提供个人语音留言邮件服务；免费熨烫衣服；免费饮料等特别服务。
（三）香格里拉度假酒店（Shangri-LA Hotels ＆ Resorts）
香格里拉度假酒店，旨在让游客真正得到放松，尽情享受自然之美。在世界上最具特色的旅游胜地，香格里拉度假酒店为游客及其家人营造轻松而充实的假期体验。在这里宾客可以体验多种多样个性鲜明、充满生机与活力的异域文化，可以参加各种娱乐休闲活动，还可以在热带自然环境下闹中取静，将自己融入自然的壮美与绚丽之中。此外，香格里拉度假酒店世界一流五星级服务可让宾客享受最完美的餐饮体验，满足最挑剔宾客的味觉享受。
（四）嘉里大酒店（Kerry Hotels）
嘉里（Kerry）是香格里拉集团旗下的一个全新五星级品牌。嘉里大酒店于2011年在上海和北京盛大开业。嘉里大酒店汇聚精彩与魅力，打造充满生机与活力的入住体验，以优雅精致的格调，以及个性化的殷勤与周到让客人获得宾至如归的尊贵感受。嘉里大酒店以独特而简约的设计、热情而自然的服务使其超越了一般酒店的概念，为宾客打造优雅豪华而富有**的入住体验。