锚定效应在生意场上有很广泛的运用。锚定效应认为,对于顾客来说,他们对一个产品的购买决策,需要觉得这个价格是公平的、划算的。然而,公平与划算是相对的,关键看你如何定位基点。基点定位就像一只锚一样,它定了,评价体系也就定了,公平与划算与否也就有答案了。
有一家湘菜馆的“毛氏红烧肉”定价为38元,饭店老板想将这道菜推出去作为本店的招牌菜,但一直销售平平。
后来,老板想了一个办法。他将定价38元的“毛氏红烧肉”更名为“金牌毛氏秘制文火红烧肉”,价格定在48元。同时,他又稍微改了一下烹饪手法,并在分量上加多,推出一道“至尊毛氏秘制文火红烧肉”,定价为98元,放在菜谱的醒目处。此外,第三种命名为“家常毛氏秘制文火红烧肉”的菜也推出来,每盘售价28元。
不久,这家湘菜馆里点红烧肉的顾客就多了起来。大致测算一下,有60%的顾客点的是48元的。点98元与28元的,基本上各占20%。
红烧肉还是那盘红烧肉,因为有了一个比较,尽管涨价了但反而畅销了起来。其理由何在?还是锚定效应在作祟。顾客在看到定价98元的红烧肉时,对红烧肉的价格锚定了,多数顾客会有如下心理演绎:
98元,这么贵?难道很有用特色?既然很有特色,那么试试?不,还是太贵了……哦,有便宜一点的,48元,合算。还有28元的?这个……家常菜,还是吃48元的吧。
生意场上的锚定效应比比皆是。去服装市场买衣服,售货员张口就是一千多,将价格的锚高高设定。拦腰一砍你就错了,现在流行“扫堂腿”。于是有些不善于讲价的人喜欢去品牌店,品牌店明码标价不讲价,折扣也是明明白白标出来:原价2800元,六折。看似省了不少钱,但岂不知那个“2800”多数时候也是一只锚。礼品书市场就更厉害了,几千上万一套的书,一折可以买到。可其实呢,一折也是几百上千。
那么,作为一个追求理性的经济人,在工作与生活中,除了需要尽量少被他人锚定,也不妨在恰当的时候向别人脑海里沉入一只沉重的“锚”。
曾经有个故事,说的是华盛顿的马被邻居偷了。华盛顿也知道马是被谁偷走的,于是就带着警察来到那个偷他马的邻居的农场,并且找到了自己的马。可是,邻居坚持说马是自家的。华盛顿灵机一动,就用双手将马的眼睛捂住说:“如果这马是你的,你一定知道它的哪只眼睛有问题。”“右眼。”邻居回答。华盛顿把手从右眼移开,马的右眼一点问题没有。“啊,我记错了,是左眼。”邻居纠正道。华盛顿又把左手也移开,马的左眼也没什么毛病。邻居还想为自己申辩,警察却说:“什么也不要说了,这还不能证明这马不是你的吗?”
邻居为什么被识破?是因为华盛顿利用了锚定效应,它给邻居的脑海里扔了一只锚——“马的哪只眼睛有问题”,让其相信“马有一只眼睛有问题”,致使邻居猜完了右眼猜左眼,就是没想到马的眼睛根本没毛病。
锚定效应的应用可以说极其广泛,希望你能举一反三,在今后的工作与生活中“锚定”自己的利益与幸运。