谈判人员要学会精深的谈判知识，掌握娴熟的谈判技巧，并非一日之功。而飞速发展的社会现实往往又不允许谈判人员在实践中慢慢摸索经验、磨炼技巧。因此，任何谈判人员都有必要从别人的失败中吸取教训。

本章精选了商务谈判中，谈判人员心态、策略及方法这三个方面常见的陷阱，谈判人员只有做到有效规避这三个方面的陷阱，在谈判桌上才能真正做到“稳”。