16.促销是盒万金油(1 / 1)

可口可乐曾在某地区推出价格促销活动,将每罐可口可乐的零售价压至2元,在饮料市场上引起非常大的震撼。这项促销活动虽然有效地打压百事可乐重新上市的活动,但却也发生零售价格之战,使若干重要渠道成员发生摩擦,且促使某些同业推出每罐1.8元的产品应战价格,使得整个饮料市场更陷入一片激烈的竞争大战中。

由于重新上市活动受阻,百事可乐也立刻推出开罐拉环抽奖活动,并将一等奖金额一口气拉升至5000元,创下当时的天价。客口可乐为了应战,立即推出“喝可口可乐,中万元大奖”的促销活动,把一等奖提升至10000元,硬是把百事可乐给压了下去。

众所周知,促销活动是一项备受重视,且使用日益频繁的行销武器,几乎在所有产业都可以看到它的踪影。随着竞争者日益激烈,消费者日益多变,厂商无不希望通过促销活动来拉拢顾客,争取更多的青睐。问题是,在这股促销风潮里,我们是不是应该先坐下来想一想:我为什么要举办促销活动?是要解决什么问题?或要达成什么目的-如果缺乏事前周详的评估和规划,就贸然采取促销活动,可能会发生一些和我们的期望相悖的情况。

促销活动并不是灵丹妙药,它并没有办法解决所有的问题,动不动就凑热闹办了促销活动,显然不是最佳之策。我们惟有深入探索问题,寻找问题背后真正的原因,才能对症下药,采取可行的适当解决办法,没有经过深思熟虑就盲目办促销,可能会将行销引入泥潭,而越陷越深。

促销活动宛如双刃剑,可以伤人,也可能伤己,如果做不到规划周详,执行得当,它有可能会产生一些烦人的后遗症,可口可乐的降价促销虽然搞得轰轰烈烈,震撼业界,但也留下一些遗憾:百事可乐虽力图扳回一城,但无奈可口可乐财大气粗,硬是以创新天价的大手笔,把它的气势压了下去。

促销活动犹如吗啡,可能会令人产生“挡不住的感觉”。从企业面来看,从事促销活动犹如饮鸩止渴,所以要格外小心处理,以免伤及自身。早期的百货商场流行折扣战,结果,只有打折才有顾客上门,没有打折就门庭冷落。现在的百货商场则巧妙用打折这项促销手段,每年短短五天的周年庆,可以创造出一成左右的年营业额。

有些人常开玩笑地说,现在商家促销真是有点过火了,买一盒饼干,可以得彩电;喝一罐饮料,可以到泰国旅游。但是,在这一窝蜂的促销热潮里,我们更要冷静思考,想一想促销活动的利弊得失,想一想我们所面对的问题与环境。诚然,促销只是行销的一环,无法单兵作战,也不应单兵作战,在讲团队合作,整体出击的行销运作里,我们惟有更了解促销活动的本质和限制,才能成为商战中真正的赢家。