如果以瞎猫碰死老鼠那种胡打乱撞的方式去从事行销活动的话，是不能期待会有什么成果的。一个投球手如不依正确的姿势去投球、手肘与臂部可能因此受伤；同样，销售人员在开发新客户时如果不依循固定的步骤去做，可能也会让自己的精神与体力因此耗竭，对其行销活动形成不良的影响。

开发新客户的20个招数

1．明确设定新开发客户的件数目标。

2．严格设定已有顾客的目标，原有顾客不易达到目标的差额部分，以新开发的客户来补足。

3．将预定的顾客列出，但不能只以容易取得的客户为对象，应以有意与其进行交易往来的客户为预定对象。

4．打算何时进行交易一一设定时间目标。

5．可以收集的情报应在拜访客户之前彻底做好收集工作。

6．准备能对洽谈发挥效力的促销手法。

7．先假想好洽谈的关键时机再拟定访问计划。

8．访问之前先明确计划的负责部门。

9．要考虑不能对老客户造成负面的影响。

10．洽谈的安排方式一前半段为收集情报，中间是替自己的公司做宣传(PR)、后半段是以提案为中心。

11．要看准谁是掌握洽淡进展的主要人物。

12．与主要负责人进行洽谈时把握好时机。

13．依时间的先后，将与预定客户的洽谈内容整理成记录。

14．掌握对手公司对各家预定客户的市场占有率。

15．掌握对手公司与客户之间的抱怨、纠纷问题的目标、配合情报变更自己在行销活动上的安排。

16．掌握对手公司的行销活动后，再拟定自己的洽谈程序。

17．尽早掌握对手公司销售人员的调动情况。

18．如获得领导与相关部门的帮助，对自己较有利则设法请求其支援。

19．配合预定客户的人事变动、方针变更等修正自己的行销活动。

20．与新客户第一次交易商谈，之后的行销活动也应全力以赴，同时与交易前一样继续拜访顾客。