当公司完成某项重要成就时，像是成立10周年或是业绩突破1000万元等值得庆贺的事情，为什么不举办一场小型活动，让你最忠诚的顾客能够一起分享这份喜悦。这其实并不需要盛大的庆祝晚会，只要做些纪念徽章或纪念品赠送给他们，让大家一起记住这个值得留念的时刻即可。

送顾客纪念徽章可以非常有效的建立顾客忠诚度，并且强化彼此的关系。该如何实际执行呢？以下两段文这将告诉你。

设计公司的纪念徽章，然后制造出所需的数量，除了发送公司内部人员外，你可以赠送给公司最重要的前20名顾客。你可以找专业的设计公司帮你生产最具象征意义、风格与公司形象一致、符合经济效益的徽章。

当徽章制作完成后，连同一张内附亲笔签名的感谢卡寄给顾客，卡片内容可以为：“没有您的帮助，我们今天不会有这番成绩。”你甚至可以举办一场记者招待会，在媒体面前公开表示对顾客的谢意，但千万记得要提及所有重要的顾客，不慎遗忘任何一位重要的顾客，都可能会产生麻烦。这种方法可以强化你和顾客间的关系，甚至还可以建立一个良好基础，让未来10年都能和他有愉快的合作关系。

观察别人收到纪念品或感谢卡的喜悦表情，是一件非常有趣的经历。曾经有一位年长的总经理，他将30年来收到的所有纪念徽章和感谢卡都贴在办公室的一面墙上。想像一下，这一些小小的徽章和感谢卡包含了30年来多少的回忆，这样的画面是不是让人很感动呢？