以诚恳的态度说“谢谢你”，对任何人来说都应该不困难。“谢谢你”三个字虽然简单，但在任何生意人的实战经验中都占有非常重要的位置。

和顾客达成交易时，表现出你的感谢是非常重要的，但专业的行销通常不是在达成销售时说声“谢谢你”就算了，事实上他们在完成交易后一天或两天的时间内，还会再度表示谢意，这种方式会让顾客印象深刻且颇具意义，再度表示谢意的方式，最好是寄给顾客一张“感谢卡”，这种方法是适合任何产业的。

另外，当我们从别人那里得到利益，像是得到市场信息、订单确认、支票，或签订完合约时，我们都应给顾客寄一张感谢卡，以表示心中的感谢。这种看似传统的方法，其实也能以非常个人化的方式，表现公司和你对于这笔生意的看重与感谢。接下来就告诉如何让感谢卡的功效发挥到最大：设计一张公司专属的感谢卡，你可以在纸张上印满“谢谢”两个字，以比较花哨、令人眼花缭乱的设计画面让人印象深刻，有一种做法是在上面印满各种语言的谢谢，像是中文的“谢谢”、英文的“thanks”、法文的“mercl”、德文的“danke”等，以琳琅满目的各国谢语作为卡片的底图。拥有一张风格独特的感谢卡后，你就可以在上面写下给顾客的私人信息从现在起，请确认每完成一件新生意后，你都会立刻寄上一张感谢函。不用说你也知道，除了顾客买东西后要跟他们说声谢谢之外，在很多时候我们也必须适度地表达谢意，例如当别人给你一个有用的信息、当顾客的抱怨已经被解决时。