一位训练有素的业务员可以在脑海中记住众多朋友、同事、客户的资料,其中许多人名对业务员来说是非常重要的。如果业务员可以善加使用“记忆唤醒法”,则可有效帮助你回想起一些有价值的信息。
“记忆唤醒法”是通过几个简单的问题,帮助人们回忆起他们以前曾经接触过的人,或目前正有往来的人。事实上,使用“记忆唤想法”最棒的是人们会不自觉地享受回忆过程,而且最后的回忆结果,将可以产生大量令你惊奇的人名和地址。
记忆唤醒法关键在于针对不同的需求,设计不同的问题,帮助人们回忆所有他们认识的人,特别是那些在市场里可能会对你的产品或服务感兴趣的人。
举例来说,一个房地产业务员的“记忆唤醒法”应该包含的问题是:
·所认识的人当中,谁最可能想要卖房子?
·所认识的人当中,谁目前正在租房子,而且有意愿想要买一栋属于自己的房子?
·所认识的人当中,谁最近要搬家?
·所认识的人当中,谁最近要结婚?
你现在有概念了吗?很明显,你的问题必须能尽可能包含各种角度,才能使你有效地从尘封的记忆宝库里挖出合适的人选。如果你真的一时想不起来,或是你的记忆已经山穷水尽了,就去找任何一位对你可能有帮助的朋友,通过那位朋友的记忆,可以提供一些潜在顾客名单。
你可以和朋友相约在咖啡店,然后一起根据你所拟定的问题,一题接着一题讨论,从不同的切入点勾起朋友的记忆。在取得朋友提供的潜在顾客名单后,不要忘记确认你的朋友是否允许你在和潜在顾客接触时提及他的名字。