如果你身处的是一个价格竞争激烈的市场,竞争者甚至不惜成本削价销售。这时候为了维系住市场占有率,环境因素很容易诱使你也加入这场混战,和竞争者大打价格战,看谁能提出最低价、最大的折扣。然而除了价格折扣外,你也可以提供顾客一个“以旧换新”的交易方式,让顾客可以拿旧货和你换新货,只要负担两者之间的差价即可。
有一家双层玻璃窗户公司,就曾经邀请他们的顾客以旧窗户和他们换一个全新的窗户。这个点子最诱人之处在于会令消费者发现他们有一些已过时或是不堪使用的产品,你的产品就能引起越多的注意与需求。此外,当你用以旧换新的方式吸引顾客上门时,也可以产生诱使新顾客注意的效果。
促销方式要创造一种高价值的优惠信息,让人们相信这是千载难逢的好机会,但无论如何,换购新货的价格千万不要超过以前你所提供的优惠价。其次,如果消费者要替换的产品是非常不方便搬运的货物,像大型家具等笨重的物品,你可以在交易条件中加入一条协助搬运的服务。如果你能做到这一点,这个促销方法将让你获得顾客的推崇与感激。
以旧换新的促销方式,是用来吸引第一次购买的顾客达成交易;相对之下,另一种“成交后的后续促销”是指顾客买了产品之后,用来向顾客保证并鼓励顾客日后继续消费的促销手法。换句话说,实际的交易是发生在成交后的后续销售,因此你可以通过给顾客提供诱因,让他们在不经过竞争比较的过程,就能决定购买你的另一项商品。这种促销方式只适合那些折旧率高的产品,或是消费者清楚知道他们未来将有更换产品的需求,例如汽车。当你知道消费者的老产品寿命即将结束,或是使用年限已到时,立刻和他们接触,这样你就不致丧失另一个赚钱的机会。