提供专业服务的公司,像会计事务所、法律事务所等,格外需要将公司内部的会计师、律师资料提供给潜在顾客。因为这类员工的专业背景,才是顾客决定是否与你做生意的关键因素。
所有顾客都希望和有信誉的公司合作,尤其是公司内部那些在业界颇具知名度的专家。对事业性极高的公司而言,顾客真正要买的是个别员工的知识、专业和经验,因此公司整体如何,可能不是那么重要,反而是哪一个人负责帮他做账,或帮他打官司才是考虑的重点。
如果你提供的是高度专业性的服务,宣传时的重点就是公司团队成员的介绍。所以你务必给潜在顾客提供一份员工名单(同时你也可以附上公司的其他相关资料)。最后的方式是分别介绍每一位员工,事实上,在你聘请任何一位员工之前,你就必须了解他的所有经历,确保他是适合这份工作的优秀人选。然而一份详实的员工介绍,可以帮助潜在顾客在决定前购买,能很容易评估公司的员工素质。
你可以在纸上详尽地介绍一名员工.,呈现出这些员工都是经过精挑细选聘用进来的专业人士。在设计员工简介时,尽可能放上他们的照片,并且将婚姻状况、兴趣专长等基本资料也让大家得知,拉近员工和潜在顾客的距离,其中最重要的一部分,就是关于专业能力与职业生涯的描述,一份完整员工介绍,一般都会放进以下的资讯:
·过去经历
·学历以及专业职称
·专业团体会员
·业界贡献摘要
·目前工作职称、负责项目、工作专长