古人云:“感人心者莫先乎情。”又云:“情不深,则无以惊心动魄。”一场饱含深情的演讲,足以让听众完全投入其中,任由演讲者“摆布”。
这就要求演讲者性情豪爽,话语坦率,推心置腹,以情换情,以诚对诚,讲出真情实感;这还要求演讲者情感的显示应该是炽热、深沉、热情、诚恳、娓娓动人的,做到“未成曲调先有情”;此外,还要求演讲者必须和听众一起喜怒哀乐,不掩饰、不回避,对真、善、美热情讴歌,对假、丑、恶无情鞭笞。浓浓情感溢于言表,使听众闻其声、知其言、见其心,达到感情上的融合,思想上的共鸣,认识上的一致,既影响了听众,也受到听众的影响,达到情感的交流与平衡。
在亚伯拉罕·林肯(美国第十六任总统)还是一个年轻的律师时,他接受了一桩棘手的案件。这个案件的棘手之处,在于代理人除了自己的证词之外,没有其他任何旁证来证明自己。案件的来龙去脉这样的:
一个老妇人将一名出纳员告上了法庭。老妇人是美国独立战争时期一位烈士的遗孀,每个月靠领取抚恤金维持生活。不久前,当她像往常那样去领取每月的抚恤金时,出纳员竟要她交付一笔手续费才允许领钱。但是,这笔手续费差不多是抚恤金的一半。这种勒索让老妇人无法忍受,便愤而将出纳员告上了法庭。
老妇人这样的案件,没有律师愿意担当代理。其原因姑且不论老人没能力支付多少律师费,单论她“一面之词”式的控告,就让许多律师头疼而没有任何胜算。但林肯接下了这个案子,他的同情心使他无法拒绝。
但打官司光靠律师的同情心是打不赢的。林肯深知这一点,因此他在事前作了周密的准备。开庭那天,被告对于老妇人的指控矢口否认。这个狡猾的出纳员是口头上进行勒索,并没有留下凭据。情况看上去对林肯这方很不利。
轮到林肯发言了。他并没有一上场就义愤填膺地指责,而是用低缓深沉的声音把听众引入到了美国独立战争的回忆,述说爱国志士们是如何忍饥挨饿地在冰天雪地里战斗,直到为自由而洒尽最后一滴血的。说到动情处,林肯眼里饱含泪水。等到法官、陪审团与听众都沉浸在感动之中,林肯话锋一转——“如今,所有的事实都已成为故事。1776年的英雄,早已长眠于地下,可是他们的那衰老而又可怜的遗孀,还生活在我们身边。此刻,她们中的一位老人站在这里,这位老人曾经是位体态轻盈、声音美妙的美丽少女,现在她变得贫穷和无依无靠。她没有办法,不得不依靠作为烈士的丈夫带来的那一点菲薄的抚恤金过日子。但这一点,她也得不到保证,她现在只得向享受着先烈们争取来的自由的我们请求援助和保护。试问,我们能熟视无睹吗!?”
——在林肯如此动情的演说下,谁能熟视无睹呢?结果是:在没有其他旁证的支持下,法庭通过了保护烈士遗孀不受勒索的判决,确保了所有烈士遗孀今后再也不会遇到类似的勒索。
注入强烈感情的演讲,甚至于可以不用开口,也能征服你的听众。记得在一部反映美国独立战争的电影中,一场残酷的攻坚战将要在荒原上展开,所有的将士都知道这一仗将是无比凶险,将会有无数战友有去无回。将军最后一次检阅了他的部队。他从一队整齐的方阵前缓缓走过,眼里噙着泪水,注视着他眼前如他儿子般年轻的脸庞,似乎要将每一张脸都锲刻在脑海。这名将军自始至终没有说一句话,但他的举动震撼了每一个士兵的心灵。士兵们发出震耳欲聋的喊声:“自由万岁!”然后在将军的挥手之下,如猛虎般朝敌阵发起了冲击。在那场决定整个战争胜负的惨烈战役中,他们发起一次又一次的冲击,终于用鲜血凝成了胜利。
将军没有开口,但却的确做了一段深情的演讲。从这个极致的例子中,我们更能体味到情感那无与伦比的力量。
可以说,成功演讲者都是情感丰富者。这种情感发自演讲者的内心,表现出:爱憎分明、喜怒分辨、苦乐分界。没有演讲者的情感投入,就不会有听众的情感付出。没有演讲者的情感变化,也就难以激起听众的层层情感波澜。
值得各位领导者注意的是:作为演讲者,在台上运用饱含情感的演讲时,要注意尺度与收放。你不能让感情泛滥得一塌糊涂,不能自己。想象一下一个演讲者在台上伤心地号啕大哭,或高兴得笑岔了气,会是一个什么样的局面?