现在，越来越多的公司领导开始注意沟通的作用，在长期的领导工作中他们逐渐认识到沟通才能激励员工、鼓舞员工，真正使员工全身心地投入到工作当中。

多为下级着想

作为一个领导要想让员工对你尊敬有加，的确不是一件容易的事，常言道：“讨好一个人难上难，得罪一个人只一句言。”常常是一句话，一个微小细节，就会引起他人的误会，更何况身为领导，要想不得罪人又岂是一件容易的事啊？正所谓“智者千虑，必有一失”。

李华是某公司部门的一位女领导，由于公司要拓展业务，接连不断地接受新的任务，于是她忙着与上层领导开会的同时还要及时地将一些具体工作分配给下属。被工作压得喘不过气来的她，顾不上与下属交流沟通，她开始为此而不安起来，因为她发现员工们看她的眼色似乎变得很难看，工作效率也比以前要低了许多。她开始为难，假如不予理会，任其发展下去，后果不堪设想。

一心一意为公司效力的她，忽视了下属们的感受和利益。由此引起了下属的不满。

幸好，这位女领导意识到自己的疏忽，没有等到亡羊才去补牢，及时做了弥补工作挽回微妙的形势，使情况向好的方向转变。

事情往往就是这样的，在工作量加大，工资数额不长的情况下，作为部门领导者，就有责任去为下属争取合理的劳动报酬。争取合理的加薪，这是每一个劳动者所应得的。一个处处能为下属着想，敢于为下属担责任的领导，才会受到员工们的拥护和爱戴。

在下级面前有领导的样子

搞好上下级关系是企业走向辉煌的一个重要手段，许多成功领导者的事例就是很好的例子。另外，对待自己的下属一定要大公无私、人人平等，只有这样才会令下属信服，在下属的心目中留下一个良好的印象。

出言不改，诚恳守信是每个领导必须遵守的原则之一，如果经常食言，只会让你的下属不再信任你。

敢担重责，即当事情出了问题时，你要敢为你的下属包揽过失承担责任，而不是将责任推的一干二净。当工作进展良好时，你应将这份功劳归功于下属，千万不可将功劳归为己有。

在下属面前为自己树起良好的权威，与下属不要随便开玩笑，这样你的命令才会很好地得到下属的遵守与执行。要将团队治理成为以你为核心、以每位员工为半径的集体，整个团队力量肯定非常强大，下属会对你充满信心，上司也会对你赏识有加。

作为一个上司，迟到早退肯定是不行的，要以身作则才能让你的下属信服。

善于化解下属之间的是非

办公室里的是是非非经常发生。面对下级中发生的公、私事纠纷时要如何处理呢？作为领导选择好正确的方式，才能使事情得到圆满而妥善的解决。反之，将会为以后工作的进行设阻。当问题闹大时再想解开这个结也会变得越来越难。

所以，作为上级，你的重要任务是要使工作在任何情况下都能正常进行，团结团队中的每一位员工，使他们的工作效率发挥到最大。提高部门的工作效率是你的最终目标，老板满意，员工尊敬爱戴你，你的领导角色才算做好。

宇宙间最难处的关系就是人际关系，特别是同事间遇到利益冲突时很容易酿成大大小小的纷争，而且永无休止。

面对这一情况，作为上司的你应该做好调解工作，一方面缓解办公室里紧张的气氛，另一方面还要更多地了解下属之间的矛盾，为你解决矛盾奠定基础。

下属间出现矛盾纠纷，作为上级千万不可参与进去，正确的做法是要了解情况、观察动态，有效化解矛盾。例如，当你得知某个下属受到其他同事围攻时，领导者要及时为他解围。同时，还要利用好你的权力，以严肃的态度告诉其他员工：办公室里是严禁这样的事情发生的。

办公室气氛的融洽与否、工作效率的高低与领导者是否会为人处事，是否会处理上下级关系有直接的关系。既做到让上层领导赏识，又让下属尊敬爱戴，才称得上是一位好领导。