在你同顾客达成交易之后，为了确保在收款和发货上不产生差错，要把所有的有关资料都记下来，包括特殊的产品和颜色、交货时间与地点、交货方式以及付款方式，最好能够请求顾客签字承认，以免出现差错。在营销员的整个推销过程中，要记住随时运用你的笔，并且可以将你的笔作为推销辅助器材，使你的推销说明更生动。