相信很多朋友还记得冯小刚的电影《大腕儿》中那段后来被改编了无数版本的经典台词:
一定得选最好的黄金地段,雇法国设计师,建就得建最高档次的公寓!电梯直接入户,户型最小也得四百平方米,什么宽带呀,光缆呀,卫星呀能给他接的全给他接上。
楼上边有花园儿,楼里边有游泳池,楼里站一个英国管家,戴假发,特绅士的那种,业主一进门儿,甭管有事儿没事,都得跟人家说“May I help you,sir?”(我能为您做点什么吗?)一口地道的英国伦敦腔儿,倍儿有面子!
社区里再建一所贵族学校,教材用哈佛的,一年光学费就得几万美金;再建一所美国诊所,二十四小时候诊,就是一个字儿——贵,看感冒就得花个万儿八千的!周围的邻居不是开宝马就是开奔驰,你要是开一日本车呀,都不好意思跟人家打招呼。你说这样的公寓,一平方米你得卖多少钱?
(我觉得怎么着也得2000美金吧!)
2000美金那是成本,4000美金起,你别嫌贵还不打折,你得研究业主的购物心理,愿意掏2000美金买房的业主,根本不在乎再多掏2000。什么叫成功人士你知道吗?成功人士就是买什么东西,都买最贵的不买最好的!
这的确是一段经典台词,口吻戏谑,内容讽刺,能把观众逗得前仰后合。可是这段台词的经典却不止于此,细细品味一下,这段台词虽然表述极尽夸张,但其中所折射出的却是现实生活的缩影和心理学定律在销售中的趣味应用。
一种权威的象征(高价格)与真正的权威(高品质)一样,都能够对人们产生影响力。
20世纪40年代,一种新式影印机在美国全录公司诞生了。公司的创始人威尔逊获得了生产该影印机的专利权。这种命名为“全录91型”第一批新式影印机出厂时,成本仅为2400美元,谁知威尔逊竟将售价定为29500美元,超出成本十倍以上。
公司里知情的员工们不禁倒吸了一口冷气,大家禁不住问威尔逊:“你是想做暴发户吗?”
“那当然!只要不是傻瓜,谁都想当暴发户呀!”
“我看你是想暴利想疯了。否则,请你想想,这样高的价格卖得出去吗?卖不出去的东西还有什么利润可言?”
“放心吧,我正常得很,我的脑袋比谁都清醒。”面对一连串的质问,威尔逊一概回以神秘的微笑。
“那……”
“请允许我打断你的话。听我说,我不仅知道这样高的价格可能会使影印机一台也卖不出去,而且我还知道,这个定价已经超出了现行法律允许的范围。等着瞧吧,我们的这件宝贝很可能被禁止出售。”
“那还得了!就算有跟你一样的疯子来买我们的宝贝,你又有什么法宝可以获得法律的许可呢?”
“什么法宝也没有。即使有,我也不用。我要的就是法律不允许出售,允许了也不卖。做到这两点,巨额利润就能稳稳到手了。”
“什么?不准卖,而且卖不出去我们反倒能获得巨额利润?”
“是的,我本来就不准备出售影印机的机体,而是卖影印机的服务!从服务中取得利润。”威尔逊胸有成竹地说。
不出威尔逊所料,这种新型影印机果然因定价过高被禁止出售。但是由于在展览期间已经向人们展示了它独特的性能,这使得消费者莫不渴望使用这种奇特的机器。再加上威尔逊早已获得了生产专利权,“只此一家,别无分店”。所以当威尔逊把这种新型影印机以出租服务的形式重新推出时,顾客顿时蜂拥而来。
尽管租金不低,但受到目前过高售价的潜意识影响,顾客仍然认为值得。没过多久,威尔逊就赚取了巨额利润。
正所谓“物以稀为贵”,在人们的观念中,难以得到的东西总是比容易得到的东西要好。人们总是觉得越稀少、越新奇的东西,也越有价值。威尔逊正是抓住了人们的这一心理,从而获得了巨额利润。