从心理学角度来说，人们习惯于优先考虑自己，区别只在于考虑自己的程度不同。对工作，每个员工考虑的角度不同，但或多或少都会想自己能得到什么。可见，要想实现团队的共同目标，你必须把员工个人的目标和团队的目标“捆绑”在一起，否则大家就是“一盘散沙”。
所以，共情管理的关键并不仅仅是关爱员工、体谅员工、换位思考及考虑员工的利益，更要让员工明白“一荣俱荣，一损俱损”的道理，让他们个人的目标与公司的目标统一。这需要通过一些技巧，让他们感受到你的善意，理解你的用心。
一家大公司的子公司因为资金紧缺不得不裁员，子公司的CEO吉米正在思考如何平衡各个部门的人员安排。但是，突然传来一个消息：工程部部长贾斯汀为维护他的工程部，向总公司董事会递交了一份文件，提出了一个新的裁员方案。吉米一下子就气得不行，脑海中涌出的第一个念头是开除贾斯汀，因为吉米完全不知道这件事，贾斯汀属于越级上报。但是多年来的管理经验让他渐渐平静下来。他认真看了贾斯汀的这份文件，上面主要说明了他带领的工程部的重要性，因此一个成员都不能少，而裁员方案主要针对的是其他部门的非必要人员。吉米看完之后，平静地思考了一会儿，让助手叫来了贾斯汀。
吉米先和贾斯汀讨论了这次的裁员问题，他终于了解到贾斯汀的本意仍然是维护公司和自己团队的利益，但是没有想到会给吉米带来这么大的困扰。了解了这一点之后，吉米的烦闷情绪一扫而光。贾斯汀也因此诚恳地向吉米道歉，认为自己当时确实是没有考虑好。
吉米对贾斯汀说，自己理解贾斯汀维护团队利益的心情，但是并不赞同他的这种做法，而且公司和团队的利益关系是“一荣俱荣，一损俱损”，裁员不是一个部门的事，而是整个公司的事，为了公司未来的发展，每个部门都必须做出一些牺牲。
贾斯汀陷入了沉默。
吉米接着说，或许你仍然希望工程部的人员全部留下来，但是很明显这是不可能的。现在你要么坚持原来的观点，仍然要求留下工程部的全部成员，最后只能是你走人；要么你跟我一起讨论一个新的裁员方案，这个方案要兼顾各个部门的利益，我们可以让利益最大化。
贾斯汀思索了一会儿，终于意识到，要想达成自己的目标，只能与公司的目标统一。于是，他选择了后者。后来，贾斯汀向董事会提出撤回那份文件，而且与吉米共同讨论提出了一个新的裁员计划。
通用公司前CEO杰克·韦尔奇曾说：“我一直相信，是否建立了一个高远的目标，让它成为团队的共同目标，而且让大家为了它而奋斗，是评判领导者是否卓越的核心标准，也是经常为我们许多人所忽略并找不到着力点的关键所在。”优秀的领导者都能够建立一个“群体目标”，而这个目标正是你与员工、员工与整个团队达成“心理契约”、实现共情的关键，也是凝聚大家一起为之奋斗的黏合剂。
那么，应该如何设定“群体目标”才能与员工实现“心理的契合”，从而更好地激发他们工作的积极性呢？
首先，目标要明确，不能太空泛。否则员工在达成目标的过程中也是糊里糊涂、晕头转向，更谈不上实现契合、有效执行了。目标表达得越明确，员工越容易理解，解决问题的策略和方法就越清晰，成功实施的可能性也就越大。有的领导者在设置目标时常常会制定类似“我们要创造最好的服务”“我们要打造出一流的生产线”的目标，实际上这类目标没有任何意义，而且不能让员工明白自己到底该怎么做。
其次，各级共同参与目标管理。美国一位专家对70个目标管理计划的实施情况进行了调查，得出结论：如果高层领导者高度重视目标管理，而且亲身参与目标管理的实施，生产效率平均可提高约56%；否则，生产效率仅提高约6%。
所谓共同参与目标管理，是指在不同程度上领导者与员工参与组织目标的制定和执行及各级管理工作，让员工与企业的高层领导者处于平等的地位来研究和讨论组织中的重大问题。这样不仅让领导者的决策有了更广泛的信息来源，还可以让员工感受到领导者对他们的信任，从而体会到自己的利益与企业发展密切相关并产生强烈的责任感；同时，让员工参与目标管理，也为他们赢得了一个获得别人重视的机会，从而让他们有一种成就感。
再次，将目标具象化。第二次世界大战期间，由于美国兵力不足，而战争又的确需要一批军人，于是就决定组织关在监狱里的犯人上前线战斗。为此，美国特别派了几个心理学家对犯人进行战前的训练和动员，而且随他们一起到前线作战。
训练期间，心理学家对他们并不过多地进行说教，而是特别强调让犯人每周给自己最亲近的人写一封信。信的内容由心理学家统一拟定，叙述的是犯人在狱中的表现如何好、如何改过自新等。三个月后，犯人们开赴前线，心理学家要求犯人在给亲人的信中写自己如何服从指挥、如何勇敢等。
结果，这批犯人在战场上的表现比起正规军毫不逊色，他们在战斗中正如他们在信中所说的那样服从指挥、勇敢拼杀。后来，心理学家就把这个现象称为“暗示效应”。
同样，要想与员工达成“心理契约”，让他们的行动与团队目标达成一致，你也可以让他们把目标具体化、形象化。例如，让员工想象一下：将来要住的房子是什么样的？将来想开什么样的汽车？将来公司是什么样子的？将来要去什么地方旅游？……一定要具体化、形象化，要让员工有身临其境的感觉，在心中创造出“在享受自己想要的事物”那一幕景象的方法。视觉化时，就会产生“现在就拥有它”的意识和感觉，然后，就有动力去获得这些东西。