被称为“故事博士”的著名剧作家罗伯特·麦基（Robert　McKee）说过：“故事就是主人公为了满足自身欲望而对抗外部冲突。”了解顾客的需求，就要满足他们的欲望。概念开发者的头脑战争，和既要满足故事中主人公欲望又要引发读者兴趣的作家的头脑战争，在本质上是相同的。所以，隐藏着满足主人公欲望过程的故事是打造品牌概念的基础。下面介绍一个具有代表性的品牌。

“漂亮的双眼成就美人，使用我们的产品，能够让所有的女性变身为美女。”

以“为普通人打造的首款眼妆”为概念，1915年，美宝莲诞生了。在20世纪70年代，几乎人手一支美宝莲睫毛膏，美宝莲的人气居高不下。不过，你知道“美宝莲”这个名字的由来吗？

Maybel是美宝莲创造者威廉姆斯（T．L．Willams）的姐姐。Maybel与弟弟威廉姆斯一起住，有一天，Maybel在教会遇到了切特，很快两人坠入爱河。但不久切特便爱上了另外一个女子。

威廉姆斯为了帮姐姐重新赢得男友的心，混合了凡士林胶和炭粉，调制成一种能使睫毛变得黑密动人的膏体。这便是“第一支睫毛膏”。浓密的睫毛让Maybel重新找回了切特的爱，并永远过上了幸福的生活。二人结婚后的第二年，威廉姆斯用Maybel与凡士林合成的名字“美宝莲”为名成立了一家公司。