§大企业这样推动产品出口(1 / 1)

跨境电商并非中小企业和自由职业者的专利,大企业同样可以通过这种方式渡船出海,改良传统出口贸易。

在这方面,山东聊城乖宝宠物食品集团具有典型性。

乖宝集团创建于2006年10月,总投资6.7亿元,目前拥有5家全资或控股子公司,年销售额超过10亿元人民币(其中2011、2012年出口创汇均超过1亿美元),是我国目前产销量排名第一的宠物食品企业。该公司采用人类食品安全标准来生产宠物食品如各种犬用猫用干粮、烘干类和冻干类零食、湿粮罐头、咬胶类、洁齿骨和各种创新产品,拥有全球唯一一条烘干鸡胸肉生产线,产品深受欧美国家客户喜爱,并通过了全球最严格的现场审核和进口许可标准认定。

乖宝集团旗下唯一的自有品牌是麦富迪Myfoodie。该公司在2013年制定了电子商务转型策略,选择递四方速递有限公司(4PX)作为海外电子商务一站式服务商。

该公司在方案确定并实施后,立刻开展深度数据调研、网站建设、官方商城建设、海外分销渠道拓展、垂直行业资源拓展。3个月后就完成了3至6家行业垂直资源、2家以上行业引流资源、海外媒体发布、搜索引擎优化等一系列动作,并且在6个月内实现累计销售2万美元左右。9个月过去后,累计销售更是达到10万美元,有50个词排在谷歌搜索首页。在此基础上,它们进行第二批关键词优化,垂直合作资源覆盖到6至8家,并且形成一两个活跃讨论区,成功地进行了两次事件营销。整整一年过去后,累计销售高达30万美元,并且有100个词排在谷歌搜索首页,新闻报道覆盖500家媒体,活跃讨论区也增加到三四个。至此,多层次立体化品牌信息终于得到确立。

跨境电商运营之初,该公司十分重视对国外宠物食品市场的调研。以美国为例,它们调研得到的结果是:2013年6月前美国宠物用品市场一直相对稳定,即使在金融危机爆发后似乎也没有受到多大的影响,市场销售额和盈利依然在逐步上升。2013年6月美国宠物用品的线上总销售额高达159亿美元、盈利5.5亿美元,5年来的年平均增长率为3.4%,行业平均利润率为3.5%,均比上一个5年期有所提升。如果下一个5年期即2013至2018年的年平均增长率为4%,那么乖宝集团进入该地区的市场前景就依然十分看好。更由于美国的劳动力成本和仓库成本居高不下,所以宠物食品交易主要是在网上进行的。在当时美国13400多家同类企业中,68.5%的市场份额由2家企业垄断。这样的市场特点,无论是对乖宝集团还是专业性很强的宠物食品行业来说,开展跨境电商无疑具有较大的优势。

再从主要跨境电商平台eBay和亚马逊上的数据看,宠物食品特别是jerky(牛肉干)类食品所占份额并不是很大,所以,这对乖宝集团来说既是机遇又是挑战。为什么?因为自从2007年以来美国接连发生因为宠物食品安全问题的召回事件,从此宠物主人更加关心宠物食品的安全问题。先是2007年因为3500只宠物死亡引发一起轰动美国的宠物食品召回事件,然后是2009年前后因为沙门氏菌事件、部分产品含有塑化剂事件被召回,另外就是2013年2月犬用主粮原料中的玉米含有黄曲霉素被召回等等,导致中国的宠物食品在美国声誉不佳,美国人更信赖美国制造。而研究这两大网站的后台销售数据可以发现,当时犬类主粮产品平均单价为18.98美元,平均运费为5.49美元,两家平台在这方面的价格相差不大。

摸清了上述市场特点后,乖宝集团最重要的就是从品牌推广入手,强调自己产品的绝对安全性,把自己与那些生产假冒伪劣产品的商家彻底划清界限,让买家感到彻底放心。

为此,乖宝集团从以下5个方面开展这项工作:一是谷歌搜索Myfoodie pet结果高达33000条,并且前5页均为有效信息;二是品牌站、商城站全都进入谷歌搜索排名第一页;三是完成了SNS全网布局并全部被收录;四是推出原创软文28篇、创意图片近100张、短视频3个,全部被收录;五是策划并发布的第1篇专业新闻稿,2天内便被收录251家,并且进入谷歌排名第1页第1名;六是新闻发布后,新闻及商城站进入谷歌搜索Myfoodie排名第2页,效果明显。

有了这样的宣传攻势和品牌知名度,并且让买家认识到你的产品质量真正过硬(尤其是在安全方面令人信服)、价格又不离谱(虽然调查数据证实买家对价格并不特别敏感),市场就一定会在那里等着你。以最新资料为例,2016年1至4月乖宝集团的出口额高达2051万美元,比上年同期增长43.8%,发展速度可谓十分惊人。

营销要点

大企业从事跨境电商,更有条件通过谷歌等(谷歌覆盖全球80%以上的互联网用户,拥有全球最先进的分析平台)大数据实现精准营销。再加上大企业实力强大、改变传统销售渠道的愿望也更为迫切,所有这些,在推动它们走出去拓展海外市场方面都会具有独特优势和动力。