企业自建网站营销经历了4个阶段,这里先看第一个阶段:免费传播信息的1.0版。
这个阶段的企业网站功能主要体现在互联网+传播上。即使是其他商业网站如当时的新浪网、搜狐网、网易网等三大综合性门户网站,也都是秉承互联网产业的这种“免费”思想,主要是通过“免费信息→流量导入→广告(或游戏)收入”模式来实现盈利的。
具体到企业网站来说,当时的这些网站功能相对简单,实际上主要是宣传企业和产品品牌,至于能带来多少销售业绩则不是重点。这种模式在互联网进入中国早期比比皆是,一点都不奇怪,可以说直到现在依然在广泛使用。再怎么说,也可以很容易上手地被企业用来建立个性化官网,宣传企业的历史、产品,介绍业务,并与顾客直接建立联系。
在这方面,老干妈食品的案例就比较典型。
贵阳南明老干妈食品有限公司的主打产品老干妈牌油制辣椒,是贵州地区的传统风味食品之一,几十年来一直采用传统工艺精心酿造,堪称是居家必备、馈赠亲友之良品。
1989年,一个当年已经42岁,没有上过一天学、只认识自己名字的农村妇女陶华碧,用自己独特的炒制技术,白手起家推出了别具风味的佐餐调料。潜心研究6年后的1996年,她的麻辣酱批量生产后迅速在全国成为销售热点,一跃而成国内销量最大的辣椒制品生产企业,日产辣椒制品120万瓶,并且还是首个“油制辣椒”国家标准主要起草单位。
配合这样一种家喻户晓的产品,老干妈食品官方网站就把重点主要放在介绍企业及产品上来。
打开公司官方网站,左上角分别是陶华碧牌和老干妈牌两个注册商标图案,给人以一目了然和十分醒目的感觉。网站中央分别是“简”、“品”、“食”、“下”4个字,分别对应“公司简介”、“产品系列”、“美食菜谱”、“下载中心”,功能区分十分明确。这个区域的右边是4只由近及远的红辣椒图案,很好地点明了其本身就是一家辣椒制品企业。再右边是“创民族品牌、立千秋大业”的经营理念。右上角是“中文版”和“English版”进入窗口,表示这是一家面向全球的企业,全球各国凡是有华人的地方都有、都能买到老干妈产品。
而即使是各种介绍,内容也大多言简意赅,很少废话。目的是只要把该说的说清楚就行,至于产品质量和服务还是留给顾客自己去评说为好。
例如,点开“公司简介”,一幅巨大的厂区图片之外,就只剩下一句话:“‘老干妈’是公司创始人陶华碧女士白手起家创造的品牌。1996年,陶华碧董事长在贵阳龙洞堡创办工厂生产风味豆豉产品,通过近20年的发展,‘老干妈’已经成为海内外华人中脍炙人口的辣椒调味品品牌。”
点开“产品系列”,就是简简单单的六大产品,分别为“糟辣椒火锅底料”、“全家福”、“油辣椒210g”、“油辣椒275g”、“风味豆豉油制辣椒280g”、“风味糟辣椒750g”。
点开“美食菜谱”,可以看到下面分为六大系列,分别为“老干妈风味炒饭系列”、“牛肉末豆豉辣椒系列”、“风味糟辣椒系列”、“肉丝豆豉油辣椒系列”、“风味鸡油辣椒系列”、“干煸肉丝油辣椒系列”。除此以外,还有“风味豆豉”、“油辣椒”、“鲜牛肉末”、“水豆豉”、“风味腐乳”等10多个系列产品。
而在“下载中心”中,则不厌其烦地罗列着各种产品及配料检测报告,供顾客随意查阅。由于老干妈食品在产成品和原辅料质量监控方面拥有技术手段相对完备的质量监控中心以及自检、自测能力,所以每个批次的产品都会严格按操作规程进行生产,出厂前抽样送省内质量检测及食品检测权威机构检测,然后把检测报告公布在网上。这样一种襟怀坦白的心态,也从一个侧面表明它的质量过硬、经得起来自各方面的检查甚至挑剔。为此,公司每年还安排有两三千万元的“打假”专项资金。
这一点也颇像公司创始人陶华碧的为人及企业风格:迄今为止,公司从来不拖欠国家一分钱税款,不拖欠员工一分钱工资,与代理商、供应商之间也没有一分钱应收应付;对外没有任何债务,也没有银行贷款(哪怕是送上门来的贴息贷款也一概拒绝),向农民收购辣椒或者把辣椒酱卖给经销商,永远是现款现货;远离入股、控股、上市、债务,只做本行不跨行,有多大的能力做多大的事业,这样的企业不蒸蒸日上才怪。
营销要点
在过去,企业品牌营销途径只有报刊、广播、电视三大媒体。自从免费传播信息的1.0版企业网站出现后,才真正体现出供给创造需求的核心价值、流量变现的核心模式以及赢家通吃的核心规则。它功能单一却操作简单,门槛不高却适用性广,唯一的装束便是400电话。