提到人才，有人总会想到最关键的那几个人。这当然没错，但一个企业不能总靠那几个人存在，必须提高整体素质才能稳如磐石。就像装水的木桶，哪怕其中有几块板是雕花楠木，都不能证明你有什么了不起，储水量终究取决于那块短板。
——许末兴
在许末兴看来，必须提高职工整体素质才能齐心协力把企业办好。否则，光凭老板一个人上窜下跳，累死都没用。为此，他十分注重各种由点到面的业务培训，提高全员素质。
在锡能公司，没有人会对你过去的学历和经历感兴趣；他们更看重的是你的现在和实绩。引用一句老话，这就叫“英雄不问出处”。
许末兴在用人问题上，注重真才实学、尊重老同志。他诚心聘请华光工业锅炉厂生产副厂长许洪源退休后来公司负责蒸汽锅炉生产，在这里一做就是10年。厂里有位退休工程师眼睛和身体都不太好，许末兴每到逢年过节都会前去探望，而不是人走茶凉。
锡能公司每年都会召开“师徒结对”经验交流会，用以继承和发扬公司内部一贯以来的“传、帮、带”作风。
蒸汽炉车间内装班组氩弧焊女工、江苏省劳动模范宋琴飞，就是其中的一位典型。2007年6月进入锡能公司前，宋琴飞虽然已经烧过20年电焊，但到了这里才发现，不同的焊接技术要求大不一样。于是，她在自己平凡的电焊、氩弧焊岗位上刻苦学习，终于崛起为一名人人夸赞的技术能手，2012年被评为无锡市劳动模范、2016年当选为江苏省劳动模范。要知道，“省劳模”的桂冠在民营企业一向都是凤毛麟角。
有一次，公司需要制作两台2WQ35蒸吨[1]的新型出口锅炉，工艺复杂、交货期短、制作难度大。为了按时完成任务，她硬是放弃与家人团聚的时间，吃住在公司近两个月，既缩短了工期，又提出了许多良好建议，让在场施工的外国专家连连竖起大拇指说“OK、OK”。
宋琴飞不但谦虚好学、技术过硬，而且乐于助人，总喜欢尽可能多地把自己的焊接技能毫无保留地传授给徒弟和其他职工。
在2017年3月惠山经济开发区举行的“匠心传承·百对师徒结对带教”签约暨“匠心筑梦·寻找身边的能工巧匠”启动仪式上，锡能公司共有6对师徒结对带教，宋琴飞代表全体师傅发了言。
针对当年在车间一线工作的新进大学生、大专生、技校生，锡能公司根据岗位实际需要，每年都会配备有实践经验的工程师、电焊工、冷作工，互帮互学。这样，既能让这些刚刚走出校园的学生尽快掌握相关实战经验和技能，更快地独立从事并胜任本职工作，成为一名合格和优秀的职工；同时，又能让老同志从这些年轻人身上汲取新的活力、提高理论水平、跟上最新技术潮流，尽快消除“代沟”。
从2013年9月起，锡能公司每个季度都会评选一次“季度明星”，每年都会大张旗鼓地评选和表彰一批“年度先进个人”，然后在《锡能月刊》上刊登每一位明星的工作照片；同时，在厂区的风采展板上广泛宣传他们的先进事迹。
这项活动先由部门推荐，然后由公司进行审核。锡能公司把评选“季度明星”活动当作是推进道德教育、用榜样力量来引领全体职工提高道德风尚的一项长期举措。每年推选出来的年度先进个人和40名先进典型人物，都是职工身边可信、可学的道德典范和操作能手，这为公司弘扬正气、比学赶帮超树立了一道道亮丽的人文风景线。
强将手下无弱兵。通过多年来的科学管理和业务培训、竞赛，许末兴从老厂到新厂带出了一支过硬的职工队伍。可以说。锡能职工个个都是好样的。
锡能公司抓职工培训一刻也不放松，并且可以说，随着企业规模越来越大、操作上的各项要求越来越高，涉及到常规技能、特种行业、安全管理、法律法规等各方面的日常培训也抓得越来越紧。
每年年初，企业管理办公室都会根据各部门申报的培训计划以及生产实际，将本年度的培训计划汇编成册，由各部门负责人按照本部门申报的培训计划要求，具体落实相关培训项目。
为了保证各项培训计划能够得到顺利实施，公司还作出如下规定：首先，各部门要严格按照培训计划申报情况组织落实计划实施，特别是针对培训内容、对象、方式和责任人严格落实到位，企业管理办公室会按月对各项培训计划的落实情况进行考核。
其次，培训责任人必须认真备课、准备教案，确保培训效果。
再次，参加在外培训的人员，在参加培训前应当将培训通知（复印件）交公司备案，培训结束后将相关证书及培训材料（复印件）备案登记。参加外培人员的培训费用报销按公司相关规定执行。
最后，各部门在组织培训时要形成培训记录。根据培训内容对受训人员组织书面考试或问答。各部门负责人会将本部门负责的培训记录在培训结束后交至企业管理办公室；企业管理办公室根据每月培训计划的实施情况，写出相关培训进度和落实情况上报总经理审阅。
可以说，制度上有了保障，各项培训计划才能真正落到实处。正是依靠这一手，锡能公司的职工素质整体上得到步步提高，许末兴周围聚集着一大批人才和能工巧匠。
正如全球市值最高的酒店集团雅高创始人保罗·杜布吕所说：企业家个人的“才华横溢确实非常重要，但是，成功最重要的因素，还是要让自己身边聚集有才能的人，并且懂得信任他们。”
1 蒸汽锅炉术语，指锅炉的供热水平，即每小时产生的蒸汽量。