明明是胡茬丛生的小伙子，却欣然接受别人给他的“大姨爹”绰号，他觉得这是对他所创事业的认可。他创办的“大姨吗”正是一款亚洲最受欢迎的专门用来记录女性生理周期的手机应用。

柴可1986年出生于贵州。小时候家庭条件很差，所以读的也是一所最普通不过的小学。三四年级时，他在迎接香港回归的全国性作文比赛中取得一等奖，奖金高达1万元，一时成为“名人”。后来因为父亲辞职创业成功，他因此成为一名“富二代”。

读高中时，家里把他送到北京一所民办贵族学校就读，但除了学费和食宿费之外，家里每月只给他300元零花钱，以磨练他的意志。高中没毕业，他就去了加拿大做交换生，就读运营管理专业。

23岁的他回国后拿出70万元积蓄，找到同学张相卓准备一起创业。他坦言自己受父亲创业成功的影响不小，也想经历一番从无到有，而不是依靠家里的现成资源。可是张相卓做事比较谨慎，两人在商讨了许多细节后，最终确定从贵阳来到北京成为合伙人。

他创办的第一个项目“友乐活网”，是一个基于健康话题的社交平台，可是由于定位模糊，从2010年至2011年上半年一直不死不活，最困难的时候每个月工资支出要15万元，可是账上却只剩3万元。无奈之下，他和团队一起外包了两个项目，一是给出版社做盗版书监控，二是做巡检员签到系统，这样才勉强维持生计。在这期间，他们又开发出了新项目“按哪儿”的安卓版和微博版。

2011年7月按哪儿参加创业比赛受到冷落，评委一致认为该项目没有触到用户的刚需，这让柴可开始关注寻找真正的“刚需”。

刚性需求在哪儿呢？当时，柴可的女朋友经常向他抱怨经期后头疼，他突然从中意识到，月经对女孩的困扰就是他一直在寻找的“刚需”，从此便一头扎进开发新品。一群胡子拉碴的小伙子坐在办公室里，面对着买来的几千元资料，头脑风暴“月经、怀孕、避孕”等话题，翻阅了全球3万名女性5年生理期的资料库，墙上挂着这样一幅标语：“我们最懂大姨妈！”直到有一天，他们觉得自己比女孩们懂得更多时，2012年1月柴可正式创办了女性生理周期推算应用“大姨吗”。果然表现不俗，用户数稳定增长，并且马上就引来了投资人。可是柴可觉得账上还有钱，过段时间说不定能争取到更大的投资，所以，在融资方面并不积极。

可是有谁能想到，正在一切走上正轨时发生了创业团队的大规模辞职，最后只剩下3个人。后来他才知道，原因在于他有投资不拿，团队没了耐心。于是接下来再次组建团队后，他就吸取了这方面的教训。

柴可在短短6年内先后经历了8个项目。在连续创业失败的背景下，目前大姨吗的累计下载量已经超过1亿，注册用户5000万，活跃用户3000万。他在最困难的时候自我安慰说：“创业就像超女，走到最后的都是纯爷们。”这也成了柴可的QQ签名。

大姨吗2014年本来要准备进行商业化改造的，说穿了就是要把流量和用户变成钱；但当时还是坚持在医疗领域进行突破和布局，所以把商业化步骤推迟到了2015年。关于这一点，标志性事件就是2015年3月初新上线的“MISS优选”女性垂直电商业务。[1]

【+什么】

●用户心理

做任何生意都要熟谙用户心理，互联网+尤其如此，就更不用说大姨吗这种与感情细腻的女性相关的产品了。

为此，柴可做得很绝。他专门找来一位曾经写过女性小说的女孩，来运营官方微博“大姨吗小助手”。普普通通的一句“不要喝凉水”，到了这位小助手手里，就会卖萌成瞪大眼睛说“你想痛经痛死吗”——这种只有闺蜜才能说得出口的语言，一下子就会拉近大姨吗和女性用户的距离，可谓妙不可言。就这样，用户慢慢地变成粉丝，其他一切就好说了。

●事件传播

大姨吗在2012年1月公司刚成立时就推出一项福利，女职工只要有大姨吗APP的经期周期证明，就可以在痛经那天申请休假；如果上班后发生痛经，还可以在公司专门备用的休息室里卧床休息，免费享用卫生巾、红糖水、热水袋等福利。

而从2015年3月开始，大姨吗更是在国内第一家推出了为期3个月的“关爱女性、推行‘姨妈假’”的倡议活动。通过在全国5所城市22所高校开展女性健康知识讲座、现场签名等活动，得到全国30万高校女生以及数百万网民的强力支持，在广大用户心目中留下了良好的口碑。[2]

【怎么+】

◆低成本推广

任何产品要想推广出去都是个难题，尤其是低成本或零成本推广，就更是难上加难了。在这一点上，大姨吗着实可圈可点。它在推出后一年多时间里，当用户数量突破1000万时，每个人的推广成本还不到一毛钱，说出来别人还不敢相信，但他们确实做到了。

它们是怎么做的呢？一开始，它们预测女孩不会公开讨论月经这件事，所以便反其道而行之，借鉴杜蕾斯的经验，在大庭广众之下堂而皇之地公开讨论原本这一属于隐私的话题，公开谈论月经；并且还直接把产品命名为大姨吗，而不是什么“粉色花朵”这类含蓄的名称。尤其是它们的一幅无节操漫画，干脆就比较蛋疼和月经哪个更疼。在当时它们的微博粉丝还只有5000人的情况下，这幅漫画就被转发12万次，可谓功不可没。[3]

◆倾听用户意见

2012年5月，大姨吗苹果版应用上线后就在App　Store排行榜上居高不下，每天能带来4万人左右的新增用户；可是在7月对产品做了一次优化后，却发现总活跃度出现了跳水，用户流量莫名其妙地减少了30%。后来经过一番研究才发现，原来是某运营商的一款定制机协议错误，导致用户点击注册后不能成功提交。问题解决后，大姨吗8月份的活跃度又再次回升。

本以为事情就这样过去了，没想到柴可在半个月后发现，大姨吗反馈社区中有一条沉底的意见反映说：“我的手机更新了最新版以后每次点注册就闪退，我用我老公的手机就没问题，现在只能装回老版本！”对此他感到既兴奋又后悔，因为用户早在之前就已经把事情描述得很清楚了，可是整个团队却没能注意到这一点，否则也就不会出现前面的情形。[4]

吸取教训后，柴可从此养成了倾听用户想法的习惯，以避免重蹈覆辙。

[1]杨舒芳：《“大姨爹”柴可：2015年大姨吗“向钱看”》，搜狐网，2015年3月18日。

[2]《大姨吗携30万高校女生齐呼“我要放姨妈假”》，中国网，2015年6月23日。

[3]王静静：《大姨吗创始人柴可：我们的用户是怎么从零到千万的》，i黑马，2013年6月5日。

[4]王佩菁：《“大姨吗”之父柴可》，载《新商务周刊》，2013年1月31日。