商务活动发言中，严谨和说服力是最重要的。在语言中，事实和数据则最有力量，最能展现严谨和说服力。

事实依靠数据，但数据代表的并不一定是真实的。但在必要的情况下，数据越真实，就越有强大的力量。例如，介绍公司员工数量时，“有员工数百人”和“有员工437人”，这两种表达方式展现的力量就是完全不同的。

模棱两可的语言在这种场合尽量不要出现，特别是在描述己方和对方的时候。可能、也许、或许、应该，这些词语不仅代表着不确定性，更代表着没有底气，对事情缺少全面的了解。这样的话是没有力量的，不能取信于人。

事实和数据是最强有力的，但使用的时候同样需要技巧，盲目地用事实和数据说话，不一定能起到想要的效果。以下几个技巧，有助于让事实和数据更有说服力，让你的发言更有价值。

图2-2　如何让事实与数据更有说服力

第一，堆砌事实和数据会让发言变得枯燥，穿插进行才能拥有更多听众。

单纯用事实和数据发言，很少有人会喜欢听。任何一场演讲、主持中，如果只有事实和数据，即便这些内容很重要，听众也很难集中注意力、全神贯注地听完整场发言。

我们既要让发言变得有力量，又要让人注意听，就要找好这个尺度。数据应该放在什么地方，两组数据中间应该有几句话，这是非常重要的。

第二，为了让听众更好地了解数据，要选择大家都能明白的参照物。

数字是真实而有说服力的，前提是对方能够明白这组数字代表的是什么。

如果有合适的参照物，对方就能在一瞬间明白你列举的数字意义。例如，当你说时速300千米的时候，对方马上就能反应到这个速度和高铁差不多快。坐过高铁的人，自然能明白这个速度在生活中是怎样的风驰电掣。

第三，保证数据的真实、有效。

既然数据是事实的基础，就必须保证这个数据真实有效。很多时候，数据出现错误，不是因为发言人说错了、说漏了，或者是故意欺骗。任何数据都不是独立存在的，这段数据所代表的内容往往有一个限定范围，或许是时间范围，或许是空间范围。缺少了这个范围，数据就显得不那么真实。

例如，“去年，公司的营业额突破1亿元”，这个去年究竟是什么时间范围？从今天开始向前数12个月，或者是前一年12个月的？要精确到月还是到天？显然，这个说法不那么精确，有很大的操作空间。如果将“去年”这个词换成“从去年6月到今年5月”，就会显得精准得多。