广告大师大卫·奥格威说过：“消费者不是低能儿，她们是你的妻女。若是你以为一句简单的口号和几个枯燥的形容词就能够诱使她们买你的东西，你就太低估她们的智商了，她们需要你提供的全部信息。”这说明，消费者并非盲目地追随广告中的产品，取得他们的信任是产品营销的关键。

对当今市场上形形色色的广告文案，大多数人持不信任的态度，认为广告只是一种赚钱的手段。他们在看到广告文案时会有各种顾虑，如这个产品真的好用吗？这家店铺的产品价格是不是最低的？如果你的文案不能让消费者信服，他们就不愿意把钱从自己的口袋里拿出来。

怎样写文案才能赢得消费者的信任？如果说我们运用的各种文案技巧，是为了给消费者提供感性的依据和情感的联动，在获取他们的信任方面就需要提供客观的事实与证据。

常见的获取消费者信任的方法，常见的有以下几种。

一、用权威背书

我们看到“权威”二字，就会产生信任感，认为这件产品经过严格的检查和认证。所以，现在很多文案会借助权威背书这种方法提升产品的可信度。

“权威”可以是某些领域的专业人士。这些专业人士在行业内举足轻重，若能得到他们的认可，消费者更容易产生信赖感。

我们所熟知的北京二锅头拥有800多年的悠久历史，起先不过是寻常百姓家的佐餐酒品，一直以价格便宜、经济实惠为主打形象。自2018年起，北京二锅头连续登陆央视广告，依托权威传播平台的影响力强势展现企业品牌形象及产品特性。2019年2月2日起，更是牵手央视新闻频道重磅新闻栏目《共同关注》，作为主要插播广告播出。

经过近两年的央视广告投放，不仅广泛提升了北京二锅头的品牌知名度和美誉度，同时也扩大了产品的销售渠道。

红星高照，大师酿造——红星二锅头

文案宣传中，一旦产品赋予某种权威或者权威的暗示，产品会立刻因为披上某种权威的外衣而显得格外耀眼和光彩夺目。一定程度上讲，这种需要借势的方式体现了市场消费的一种大众理性——人们更信任有保障的服务和产品。刘备出身寒微，但为了起势得名正言顺，也要给自己捞上个八竿子打不着的“皇叔”之名，更何况是营销。

“权威”有时候不仅仅是某个人，也可以是权威典籍。比如，东阿阿胶就借助《本草纲目》中记载的“阿胶育神，人参益气”，让自己的产品获得不少女性消费者的追捧。

“权威”还可以是权威媒体和机构，常见的有“××战略合作伙伴”“CCTV上榜品牌”“××机构认证产品”等。利用这些媒体和机构在大众心目中的地位给自己的品牌“镀金”，会更容易赢得消费者的信任。

二、明星、名人的加持

请明星或名人代言，是目前赢得消费者信任的最普遍方式。

移动互联时代，“粉丝经济”爆发，只要经济方面允许，很多品牌方选择代言人的标准是“谁火就请谁”。不得不说，明星的影响力很大，不少粉丝愿意花钱支持他们的偶像，并且相信自家偶像的眼光和品位。

乐于平凡，创造不凡。卓尔不凡，当然是我——周杰伦代言海澜之家

想去哪拍就去哪拍——铂爵旅拍

有一点要注意，请明星代言时，要考虑自身产品的特质是否与所请明星的气质相符，这样可以达到事半功倍的效果。

三、借用户之口增加信任

俗话说得好，“金杯、银杯不如百姓口碑，金奖、银奖不如百姓夸奖”。借真实消费者之口说出对产品的感受，无疑可以增加其他消费者的信任。这好像我们看电影时，会以豆瓣的评分和评价作为参考；买护肤品时，会询问朋友的意见或者看下评论区的用户怎么说……

真实消费者的“证言”，会对其他消费者产生莫大的影响力。

不过，借用用户的亲身经历、评价和反馈时，要注意说话的角度，不能把用户推心置腹的“证言”写成硬性广告。如果让其他消费者觉得这些提供“证言”的用户是被收买的，就会适得其反。

这类文案比较常见的表述方式是：“我以前有××的烦恼，可是自从使用了××产品，问题就解决了。”

来看一下大卫·奥格威为奥斯汀轿车撰写的经典文案：

我用驾驶奥斯汀轿车省下的钱，送儿子到格罗顿学校念书。

这个文案很好地传递出奥斯汀轿车经济实惠、油耗低的特点。不仅如此，大卫·奥格威还详细列出一份如何省下这笔钱的清单，大大提升了该汽车省油的可信度，而且和孩子的教育搭上关系，为品牌增加了好感度。

四、用热销赋予消费者安全感

《影响力》一书中提到：“社会认同原理，即人在群体中的行为往往受到他人影响，甚至会根据周围人的反应做出相应的反应，这就是我们常说的‘从众心理’。”

出于这个心理，大多数人会随大流，因为安全。例如，我们看到某家奶茶店没有任何打折促销活动，门口却排了很长的队，就会认为这家奶茶肯定好喝，以后也会光顾。既然如此，我们是否可以利用这个心理，在文案中列出产品的好评量等数据，制造热闹的气氛，给用户安全感？答案当然是肯定的。

全网销量第一的精油品牌——阿芙精油三亿人都在拼的购物——拼多多

连续五年销量翻番——三棵树漆

这些文案无形中传递出产品受欢迎、有很多人使用的感觉。所以，大企业可以直接亮出销售量或者用户数，小企业可以描述某次畅销的现象赢得消费者的信任。

五、直接测试赢取消费者的信任

一家生产钢化膜的公司，为了证明其钢化膜强大的抗摔性能，不会轻易碎屏，于是拍摄了用锤子砸贴了钢化膜手机的视频；一家生产丝袜的厂家，为了说明自家丝袜质量过硬，竟然把孩子装进袜子里摇晃。这两个视频的播放量都相当可观，他们的产品销量一下子翻了好几番。

千万妈妈信赖之选——贝贝网

直接测试是一个非常好的方式，因为看过测试后，消费者会很放心。所以，产品在某方面确实具有相当强大的优势，何不亲身实验，用结果证明我们所言非虚？

六、其他方式

1.展现品牌的悠久历史

关键词，如老字号、百年老店等。

创于清朝道光年间，已逾百年历史——凉茶品牌王老吉

炮制虽繁，必不敢省人工；品味虽贵，必不敢减物力——同仁堂

经过百年历史检验的产品，消费者的信任度怎会不高？

2.做出承诺

这种方式只有一个原则，就是消费者在哪个点上犹豫了，就在哪个点上做出承诺，给出解决方法，最常见的就是包退、包换、包修。

3.利用大牌厂家和渠道

如果产品本身的名气不够，可以利用大牌厂家或渠道为自己“镀金”，取得消费者的信任。比如，很多电子品牌会把“富士康制造”作为卖点；再如，新品牌为了展现自身实力，会在文案上表明自己入驻了万达、沃尔玛等大型商超或有天猫、京东等线上渠道。

增加文案信任感的技巧和方法有很多，比如，产品首创、在市场上拥有领先地位、参加公益事件、有据可查、定义行业标准、拥有别家没有的安全特性等，这些都可以赢得消费者的信任。