21世纪最重要的转折点就是互联网的兴起，它也成为营销媒介与交易管道的重要部分。

互联网由于交流速度快、操作简单且成本低廉，确实使市场营销产生了很大的变革。比起寄送或派发宣传单、刊登杂志广告或播放电视广告，在互联网上播放广告显得更快、更简便、更省钱。

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重点是，互联网没有改变人性，消费者不会因为看到广告信息是从网络上来的，就改变消费的心理模式。如同克劳德·霍普金斯在经典著作《科学的广告》中所描述的：“人类的本质是不会变的。从大部分的角度来看，现代人跟饥荒时代的人没什么两样，所以基本的心理学原则依然牢靠，因此，你永远不必将学过的心理学原则全部打破、重新建立。”

要告诉所有人一个好消息，你在工作或是从本书中学到的文案

撰写技巧及销售原则，截至目前，几乎都可以派得上用场。

那么，互联网到底有没有改变什么？

1.网络、计算机、电子游戏以及其他电子媒体，让我们的专注力变得短促

尽管精简向来是文案写作的关键，但它的重要性在现代有增无减。这不表示篇幅较长的文案就一定无效，也不表示现在的人都不阅读了，更不表示文案一定要走极简风。我们需要做的其实很简单：留下中心思想，删除所有赘字。

2.知识与信息的泛滥让我们有点儿无所适从

人类历史上，我们从来没有被广告信息和四面八方涌来的其他信息轰炸到这种程度。正如耶鲁大学图书馆馆员卢塞·佛罗杰斯所说：“我们的信息泛滥，知识却贫乏。”这表明，你得挖空心思让文案与消费者切身相关，了解消费者关心的内容，然后将他们的需求、渴望、期盼或担忧表现在广告中。

3.经过网络洗礼，消费者变得相当老练

大部分人几乎都有过网购的经验，每天或主动或被动地接受来自网络的各种推销广告。正因如此，我们懂得了闪避推销，更能分辨浮夸的宣传，偏好具有教育价值的广告素材。因为这种广告尊重我们的判断能力，不会把我们当傻瓜，同时传递有助于我们解决问题、做出购买决定的信息。

4.我们比过去更忙碌，时间更有限

我们好像不是在忙着挣钱，就是在忙着享受生活。购物的便利性及速度成为重要的卖点，重点在于节省了消费者的时间。

饿了时，我们打开外卖配送App软件，它会根据以往记录清晰明了地告诉你点过哪些食物，哪些店铺有优惠，外卖送到家里需要多长时间等。这些便捷的服务无一不在迎合我们“忙碌”的生活。广告文案，亦需如此。

现代社会，文案写作技巧的重要性有增无减，无论对平面广告或网络广告来说都是如此。因为现在的消费者受教育程度更高，更容易抱怀疑态度。部分原因在于网络让消费者可以更简便、快速地获取商品信息，然后进行比价。而且，他们能够选择的商品或品牌前所未有地多，电视广告、电子邮件、弹出式广告、邮递宣传单等也在竞相争取消费者的注意力。

以直邮广告为例，由于邮寄、印刷以及取得邮寄名单的成本节节上升，消费者的回复率却在下降，控制直邮广告效益的难度比以往更高。真正有效益的直邮广告，应该能创造高投资回报率，且须维持一两年以上。

更有甚者，潜在消费者获取信息的渠道多如牛毛。他们有几百上千个网站可造访，超过上百个电视频道可收看，更别提那些天天收到的弹出式广告和垃圾信件。

有这么多信息在竞逐消费者的注意力，你得分外努力才能吸引消费者的眼球，让自己的店面或在线销售脱颖而出。这里最重要的关键是：强而有力的文案。

没错，商品的内在质量和价格条件确实非常重要，但消费者总能很快找出最合适的产品及定价。找到后，另一项提高消费者回应的加分工具就是广告文案。

网络世界，文案对销售绩效的影响力也至关重要。可以说，在营销界，无论我们谈的是网络还是平面媒体，文案仍旧扮演着关键角色。