成功的演讲者在于他明白如何迎合听众的心理。
迎合听众,但不能溜须拍马,否则只会让听众生厌。
在演讲的过程中,如果有人故意捣乱,鼓倒掌、喝倒彩,会场的形势就不易控制,演讲者就会处于极其尴尬的境地。因此,在演讲之前,演讲者必须充分了解听众的情况,包括他们的学历、群体性格、社会背景等方面,做到有备而来。
1858年,林肯要竞选美国上议院的议员,他不停地在全国各地作竞选演说。这一次,他来到了美国南部的伊利诺斯州。
那时,伊利诺斯州还是个经济欠发达的地区,农奴制在那里还很盛行,而林肯则坚决主张废除奴隶制。所以,伊利诺斯州的农场主们对林肯这个废奴主义者恨之入骨。他们甚至扬言,只要林肯敢来做演说就要寻找机会置他于死地。
林肯对这些早就有所耳闻,但他觉得人与人之间没有沟通不了的问题,决定竞选演说照常进行。同时,他也采取了一些措施,亲自登门拜见反对者的首领,同他们开诚布公地进行了长谈,互相交流一下意见。
演说那天,人山人海。不少反对者腰挂短枪,腿绑利刃,气氛相当紧张,但林肯并没有被这种气氛所压倒,还是从容不迫地开始了他的演讲:
“南伊利诺斯州的同乡们,肯塔基的同乡们,密苏里的同乡们,听说在场的有些人下决心要和我作对。我实在不明白为什么要这样做,我也和你们一样,是一个爽直的平民,我为什么不能和你们一样,有发表意见的权利?
朋友们,我并不是你们所想像的那样来干涉你们的,我也是你们中间的一员。我生于肯塔基,长于伊利诺斯,和你们大部人一样,是从苦难中挣扎过来的。
我了解你们,但你们也应该花点时间来了解一下我。如果你们真的了解了我,你就会明白,我来这里并不想做与你们不利的事。当然你们也应该不会做出对我不利的事。
同乡们,我们大家应该是朋友。我想做世界上最谦和的人。所以,我诚恳地请求大家:请你们允许我说几句话。
你们都是勇敢、豪爽的人,这你们不会否认吧!现在就让我们诚恳地讨论一个严重的问题,如何?”
这几句近似套近乎的开场白,居然起到了奇效。会场刚开始的那种敌意消失了,取而代之的是全场热烈的掌声。
林肯成功的一个重要原因就是因为他明白:自己是竞选者,最需要的是选票,而不是与这些人的恩恩怨怨。因此,他并没有直接面对双方争执的焦点——奴隶问题,而是借同乡关系来拉拢这些人的感情,赢得他们的好感。
当代演讲家曲啸曾应邀到沈阳一所监狱里作演讲。演讲的对象不是管教干部而是那些罪犯。
曲啸从未经历过这种演讲方式,因此倍感愁怅。众所周知,罪犯是个特殊群体,他们因触犯了法律而接受应有的惩罚,但这群人之中真是鱼目混珠什么人都有,如何才能使他们投入到自己的演讲中来,使他们通过自己的演讲接受一次教育呢?
曲啸经过苦心琢磨,一篇演讲稿终于出笼了。
演讲这天,曲啸步入会场,犯人们在武警和管教干部的看管下井然有序地端坐于台下,会场鸦雀无声。但曲啸看得出很多人对此漠不关心,眼神发呆,是身在曹营心在汉。
于是,曲啸提高声音说道:
“触犯国家法律的青年朋友们,你们好!很高兴有机会和大家见面……”
仅仅说了一个开头,犯人们就自发地鼓起掌来,因为他们虽触犯了法律,但做人起码的自尊还在。他们看惯了人们对他们冷漠的眼神,听惯了人们对他们的冷嘲热讽,但今天,这个人——曲啸,居然还把他们当作朋友。
演讲结束后,许多犯人流下了激动的眼泪,演讲效果极佳。
人人都有自尊,犯人们虽然失去了人身自由,但他们也是人,也有自尊,就像偷东西的人也讨厌人们称呼他们为“贼”。所以,对这些犯人演讲,开头肯定不能说“罪犯们”,曲啸绕开这个弯子,改为“触犯国家法律的青年朋友们”,十分贴切,也让犯人们乐于接受。有了良好的开端,自然也会有一个不错的结尾。
化敌为友法,目的就在于使听众乐于听取演讲者的讲话,这是演讲成功的第一步。只有让听众能够接受你,他才会用心去听,去思考,最终对你心悦诚服。