心一急,失去了防范之心,于是让有备而来的对手乘虚直入。生意场上一定要三思而后行。
国宝景泰蓝是华夏千余年来工艺美术的智慧结晶,其制作之精湛,堪称世界艺术的奇葩,向为举世瞩目。
1995年的一天,一个自称身居日本的外籍华人,对我工艺品出口部门信誓旦旦地声称:虽为日本的工艺品代理商,却致力于弘扬中华民族的传统文化,为大陆的出口创汇一尽绵薄之力……
我接待人员不由喜出望外,连忙高兴地说:“欢迎!欢迎!”
“我虽然从事工艺品的进出口代理,但一向注重中国景泰蓝的经营。我在香港、台湾、东南亚有大宗客户,与欧美客商也有广泛联系。景泰蓝是我们祖先留下的非凡之作,炎黄子孙都有责任把它的美妙介绍给全世界。我如果不再做转口贸易,而是直接获得经营的荣幸,将是一生中最大快事,也不枉经商一世!”代理商说明来意。
接待人员殷切地表示愿提供方便。
“我们是不是先谈谈合作意向?比如我要是订购3000万人民币的景泰蓝,贵方能否在单价上给予优惠?”代理商故意用大宗交易引诱对手上钩。
接待人员从未遇上这样大的买卖,极想把它做成,于是建议说可以跟厂方联系一下,争取以批发价出售,这样在单价方面就会有些优惠了。
我接待人员在对方的话语没有看出一丝一毫的歹意,全无防范的心思。
第二天下午,谈判既简短又出乎寻常的顺利,代理商看着批发价目表,挑出热门品种稍作还价便逐项通过,双方很快达成订购意向书。接待人员欣喜至极,厂方代表如遇财神,无不企盼订购意向变为实质性的购销合同。但这位代理商却说意向与合同只是一步之遥,该为意向的达成而举杯庆贺。
当晚,喜庆宴席在豪华宾馆中排开。宾主正当酒酣耳热之际,这位代理商起身举杯:“我代理过黑非洲的木雕、爱斯基摩的海象牙雕,根据以往的经验,要把这桩买卖做好,必得在广告、宣传中细下功夫。我以为,对景泰蓝的民族特色,应作一番工艺背景的介绍和制作艰难的说明,使洋人切实感到妙不可言,高不可攀!为此,我想参观一下景泰蓝的制作过程,将以亲眼目睹的生动事例向客户介绍中国工艺品的妙手独湛、巧夺天工!做生意嘛,总得设法给买主的购买欲望加点强烈的刺激。不知道我的想法能否行得通?”代理商说罢察颜观色,生怕我方识破他的狼子野心。
“符合情理,我方将给予满足。”接待人员应允道。
“行,我们会作出妥善安排。”厂方代表惟恐失去顺水人情。
这位代理商观察工艺制作的时间用了整整的一天。中方人员对参观时间之长,竟没有一个人感到怀疑。对代理商仔细认真的态度,没有任何人觉得诧异,只是一门心思地想着接待要热情周到,陪同要殷勤、坦诚,以尽地主之谊。代理商一处不漏地细细察看景泰蓝制作的全部过程,一字不放地倾听厂方代表的详尽解释,他频频发出赞叹,连连举起照相机。他询问熟练的操作工人,凡有不清楚的地方还不厌其烦地向技术人员讨教,被咨询者却毫无防范地作着不厌其烦的解答。
代理商满载而归,从此黄鹤一去不复返,留下的那份3000万元的“购货意向书”自然成了无以兑现的一纸空文。不久,标有英文字样“日本制造”的景泰蓝,在香港、台湾、韩国、东南亚的市场上相继涌现,其工艺制作不亚于中国货,但价格略低,成了强劲的竞争对手。我接待人员、厂方代表此时才恍然大悟,但巨大损失已无可挽回。