红脸也好,白脸也好,都要演的真,扮的像,否则让对方看出破绽,一点用也没了,而且还要找准对象或把握好时机,让对方在不知不觉中钻入“圈套”。
“扮脸”谋略往往是精心安排的“一台戏”,事先经过筹划,再分角色“演唱”。攻心时,一个使硬的,一个来软的;一个在动情上下功夫,一个在言理上下功夫;一个正面出击,一个旁敲侧击;一个强攻,一个软磨;对方在红脸白脸的夹攻之下,其防线会全面崩溃。
在说服教育工作中,两个或两个以上的人,一个扮红脸,一个扮白脸,往往可以收到较好的效果。
某校特级教师老李曾与派出所的王同志一起用这种办法来教育挽救了一名失足青年。张青是李老师的学生,他邻居家自行车和手表失窃,他作案的嫌疑很大。派出所的王同志态度十分严肃,问张青:“叫什么名字?昨天下午3点上哪儿去了?为什么不上课?”又对他说:“我们已经掌握了情况,之所以还来找你,主要是给你一个机会。你们学校杨小山为什么判了五年,不仅仅因为他的罪行,还因为他态度恶劣,不争取宽大处理。”
最后他对张青说:“今天在办公室先考虑一个上午,下午我们找你。”
王同志走后,李老师马上找张青谈心:“你看,派出所的王同志为什么在学校找你?这是真正为了挽救你啊!你父母离婚,你妈为了养活你,晚上还要替别人洗衣服,你这样做,对得起你妈妈吗?现在你先仔细想想,想通了,想明白了,再告诉我。要想人不知,除非己莫为。我现在要的是你的真心改过如果要抓你,现在就不这样与你谈了。我有50多个学生,在你身上下了那么多功夫,为了什么?是要你真正改正错误,你可以对不起我,但不能对不起生你养你为你吃尽苦头的妈妈。”
李老师的一席话,使张青感动得热泪盈眶。张青终于交代了偷窃自行车、手表的事,并表示要改过自新,重新做人。
红脸白脸以不同角色同时做一个人的思想工作,这两种角色的互相配合,具有双重的综合教育功能。没有白脸,感情和道理缺乏制约力;缺少红脸,则缺少情感因素的理智因素。如果红脸白脸巧妙配合,才能产生巨大的说服力。
红脸白脸在谈判中也很有作用,而且往往会收到好的效果。红脸白脸策略,往往先由唱白脸的人登场,他傲慢无礼,苛刻无比,强硬僵死,让对手产生极大的反感。然后,唱红脸的人跟着出场,以合情合理的态度对待谈判对手,并巧妙地暗示,若谈判陷入僵局,那位“坏人”会再度登场。在这种情况下,谈判对手一方面由于不愿与那位“坏人”再度交手,另一方面迷惑于“好人”的礼遇,而答应“好人”提出的要求。
63、机遇来了要“贪心”
机遇的确来之不易,一旦抓到了机遇,一定不能放手,要最大限度地利用所带来的好处。
上帝是公平的,他赐予每个人以相同的机遇。但是有的人成功了,一跃成为商业巨人、上层名流,而有的人终日庸庸碌碌,一事无成。原因就在于有人办成了事抓住了机遇,有的人让机遇轻易溜走。
历数当今商界巨子,追溯他们的起家,大都是两手空空,白手兴业。于是,人们想去深究他们何以在短暂的时间内创造出那么多的财富。
这是因为机遇都降临到了他们身上,并且被他们牢牢地抓住了。
有人说,香港好赚钱,于是争相来港投资。也有人说,香港商业繁荣,才智之士纷纷发达成名,各路英雄占尽关隘要津,各行各业已经“饱和”,新人已插足无缝了。这些看法,各有其观察角度,言之成理而又不尽然。因此,这是不同的人对机遇是否存在的不同的看法。
陆肇天夫妇是上世纪60年代从中国内地到香港的移民,既无第二代创业者多少得到父荫和良好的现成社会关系基础,又无本地创业者已在商场血战多年积累的经验,完全是披荆斩棘,历尝艰辛,闯出道路,白手起家,最终创业有成。
陆肇天刚到香港时,由于内地资历香港不予承认,所以被迫出卖体力,做小生意。最后他从一笔刀片订单中开始积累了一定的资金,终于办起了陆氏实业公司。
陆氏实业公司第一次腾飞是在1976年。当时正是电子计算器萌芽之时,许多大厂家看到这一新产品,但是拿不准,犹豫不敢上手,想再观察清楚再下决心。但陆肇天的小公司却没有那么多顾虑犹豫,看准这是投入电子计算器市场的有利时机,全力以赴,抓紧生产液晶电子计算器。正因为他及时着手,竞争者少,在市场上放缰驰骋,获得成功。等到群起效尤,市场饱和,陆氏已积累了经验和资金,为公司下一步发展打下了新的基础。
不久机会又一次来临。中国大陆实行改革开放政策,陆肇天得力于来自内地的生活经验,看准了内地市场的巨大潜力和进行合作的有利时机,看到了内地劳工成本低廉,以及对外优惠的有利条件,立即与内地开展合作。
陆肇天当时便看到电视机是内地人民生活电器化的第一急需品,有庞大的需求市场,于是率先生产黑白电视机,大量投入当时的内地市场,从而取得极大成功。及至内地人民生活要求提高,他又及时转产彩色电视机。由于已建立起的内地市场良好关系,公司营业额一直稳步上升,产品拥有广阔、稳定、可靠的内地市场。以至于营业额中,85%来自内地。年产量已增至80万台,供应电视机套件给内地装配的厂家亦由7家增至12家。当年纯利润3430万元,可见业绩不凡。同时还不断在设计上推陈出新,如方形机身、平面直角、立体声等吸引客户,成为较早与内地建立良好合作关系、得到有力支持的香港电子业先驱。他的业绩与他的眼光之准、动手之快是分不开的。
有的人评论陆肇天,说他像个冒险家。但从陆氏的经历可以说明他有敢冒风险的创业者精神,但决不是个冒险家。他的创业精神和鹰隼般的眼光是从生活磨炼中升华的结果,既得力于先天,更成熟于后天。艰难的生活,海阔天空任其驰骋的环境,最能磨炼人,造就人,发挥人的才干。陆氏实业创新的经过在香港、在内地都是个很有说服力的创业典范。
要想得到机遇,必须首先正确地认识机遇。机遇并不是凭空产生的,它也是事物发展到了一定阶段所自然而然地发生的一种现象。所以我们不能坐等机遇,守株待兔的方式是注定要失败的。
机遇只垂青于那些为了理想、为了成功而执著追求,奋斗不止的人。
机遇固然重要,但具备抓住机遇的能力更重要。因此在平常做生意的过程中,一定要多学多干多观察,去寻找机遇,去抓住机遇。