随机应变,巧妙谏言(1 / 1)

【鬼谷子语录】

方来应时,以和其谋。详思来揵,往应时当也。夫内有不合者,不可施行也。乃揣切时宜,从便所为,以求其变。以变求内者,若管取揵。

【语录精解】

计谋方略需要顺应时宜,以合乎君王的心愿。但首先要审慎考虑建立同君王的稳固关系,然后再考虑拟献的方略计谋是否顺应时宜、合乎君王的心愿。如果进献的计谋不合君王的心愿,就不可能被采纳并付诸实践。这就需要反复揣度,适应时势的要求,提出新的方案,以求其变通。这样以变通的方法求得君王的采纳,就会像一把钥匙开一把锁那样顺利。

随机应变是一种相当微妙的品质,很难精确地对其进行定义。但是毫无疑问,对那些渴望迅捷地在这个世界上成就一番事业的人来说,这种品质是必不可少的。开口托人办事毕竟是件难事,但如果掌握了技巧,随机应变,难事也就变得容易了。

(1)借别人的口说自己的话

有这样一个真实的事例:

某人为了推销自己的产品,他得知某公司的经理与另一家公司的总经理是老相识,便打听到经理的住处,提一袋茶叶前往拜访,彼此寒暄后,他说出了几句这样的话:“这次能找到您的门,是得到了李总的介绍,他还请我替他向您问好……”“说实在的,第一次见面就使我十分高兴……听李总说,你们的公司还没有购买……”第二天,便成交了。此人高明之处就是用“得到了李总的介绍”这种借人口中言,传自己心里话,令对方很快就接受了。

(2)用虚话套实话

做老实人说老实话,应是为人的一条准则,但炮筒子未必受欢迎,特别有时连自己也不明白是不是要说实话,那该怎么办呢?

张某托好友王局长为自己办件事,忽然听说他被捕“进去了”,又不知真假,就到张家探望。确实只有局长夫人在家,满脸愁容。张某开口道:“老王怎么没在家呀?”果然张夫人长叹一声:“唉!心脏病又犯了,昨天送进医院了……”原来如此!如果,张某实话询问王局长是否真的被捕了,那场面如何?张某是这样设想的:如果王局长真的被捕了,其夫人自然会实情相告。虚虚实实,转换自如,毫不唐突。

(3)用轻松幽默的玩笑话说实事

轻松幽默的话题,往往能引起感情上的愉悦;庄重严肃的话题会使人紧张慎重。只要有可能,最好能把庄重严肃的话题用轻松幽默的形式说出来,这样对方可能更容易接受。

一个年轻打工者在一家外资企业打工,在较短的时间内,连续两次提出合理化建议,使生产成本分别下降30%和20%。洋老板非常高兴,对他说:“小伙子,好好干,我不会亏待你的。”这青年当然知道这句话可能意义重大,也可能不值一文。他想要点实在的,便轻松一笑,说:“我想你会把这句话放到我的薪水里。”洋老板会心一笑,爽快应道:“会的,一定会的。”不久他就获得了一个大红包和加薪奖励!

面对洋老板的鼓励,青年人如果不是这样俏皮,而是坐下来认真严肃地提出加薪要求,并摆出理由若干条,岂不大煞风景,甚至适得其反。

(4)绕个弯子套对方说话

有时,一些话自己说出来显得尴尬,这时,诱导对方先开口无疑是上上之策。

王某准备借助于好友赵某的路子做笔生意,在他将一笔巨款交给赵某的第二天,赵某暴病身亡。王某立刻陷入了两难境地:若开口追款,太刺激赵某的未亡人;若不提此事,自己的局面又难以支撑。帮忙料理完后事,王某是这样对赵夫人说的:“真没想到赵哥走得这么早,我们的合作才开始呢。这样吧,嫂子,赵哥的那些关系户你也认识,你就出面把这笔生意继续做下去吧!需要我跑腿的时候尽管说,吃苦花力气的事情我不怕。”

看他,丝毫没有追款的意思,还豪气冲天,又挺感人,其实他明知赵妻没有能力也没有心思干下去。话中又加上巧妙的提醒:我只能跑腿花力气,却不熟络那些门路。

结果呢?赵妻反过来安慰他道:“这次出事让你生意上受损失了,我也没法干下去,你还是把钱拿回去再找机会吧。”

(5)客客气气引人说话

托人办事既然有求于人,因此开口说话就需要客气一些,这样别人心情就会愉悦,谈兴更浓。那么,怎么说话才算客气呢?以商量的口气把要办的事说出来,如:“能不能快点把这事给办一下?……这事给办一下是不是可以?”装作自己没把握,把请求、建议等表达出来,给对方和自己留下充分的退路。例如,你可能不愿意去,不过我还是想麻烦你去一趟。

在向别人提出建议时,如果在话语中表示人家可能不具备有关条件或意愿,那就不要强人所难,自己也显得很有分寸。先提出部分要求,以便对方顺利接受,然后再步步深入。例如,你帮我解决这一步就可以了,其余的我自己想办法。

我们确实经常发现,人们在提出某些请求时往往会把大事说小,这并不是变着法儿使唤人,而是适当减轻给别人带来的心理压力,同时也使自己便于启齿。

谦逊便是礼貌,通过抬高对方、贬低自己的方法把有关请求等表达出来,显得彬彬有礼、十分恭敬。例如,您老就不要推辞了,弟子们都在恭候呢!

请求别人帮助,最为传统有效的做法是尽量表示真诚,使人感到备受尊重,乐于从命。

有些事要先把问题的难度说出来,让人觉得你是不得已而为之,明知自己知道不该说但还得说。例如:真不该在这时候打搅您,但是实在没有办法,只好麻烦您一下。我知道你手头也不宽裕,不过实在没办法,只好向你借一借。

如果把托人办事的原因说出来,向对方交个底,就会引起对方的好感,令人欣然接受。例如:隔行如隔山,我一点儿也不知道人家那边的规矩。你是内行,就帮我个忙吧!

如果请求对方谅解,然后再把自己的愿望或请求等表达出来,则说起来更让人觉得容易接受。例如:恕我冒昧,这次又来麻烦你了。请求别人原谅,这是礼貌语言交际最有效的方法。人们常常使用这种方式来进行交流,显得比较友好、和谐。

在求人办事的过程中,是否能够随机应变,巧转话题是谈话愉快进行的关键。只要能够随机应变,巧转话题,就能收到预期的效果。

跟鬼谷子学绝学:在做任何事情的时候,碰到困难,我们不妨绕个弯,有句话说得好:“条条大路通罗马”,不能凡事钻牛角尖,那样,既浪费了时间,又会浪费了精力和体力,到头来还一无所获!