自我批判是华为的核心价值观之一,是华为的传统。
正是这种传统,使华为始终保持着当年那股劲,从几个人扩张到19万多人,那股**,那股玩命精神,使这个队伍始终保持着旺盛的战斗力。
任正非说:“自我批判是个宝,多年的奋斗实践,使我们领悟了自我批判对一个公司的发展有多么的重要。如果我们没有坚持这条原则,华为绝不会有今天。”
为什么要开展自我批判呢?2000年,任正非在一篇名为《为什么要自我批判》的文章中详细解答了这一问题。
华为还是一个年轻的公司,尽管充满了活力和**,但也充塞着幼稚和自傲,我们的管理还不规范。只有不断地自我批判,才能使我们尽快成熟起来。我们不是为批判而批判,不是为全面否定而批判,而是为优化和建设而批判,总的目标是要导向公司整体核心竞争力的提升。
这些年来,公司在《华为人》《管理优化》、公司文件和大会上,不断地公开自己的不足,披露自己的错误,勇于自我批判,刨松了整个公司思想建设的土壤,为公司全体员工的自我批判,打下了基础。一批先知先觉、先改正自己缺点与错误的员工已经快速地成长起来。
自我批判的目的是不断进步、不断改进,而不是停留和沉溺于自我否定。所以,我们每个人要对照任职资格标准,拼命学习,不断修炼和提升自己。
没有自我批判,我们就不会认真听清客户的需求,就不会密切关注并学习同行的优点,就会陷入以自我为中心,必将被快速多变、竞争激烈的市场环境所淘汰;
没有自我批判,我们面对一次次的生存危机,就不能深刻自我反省,自我激励,用生命的微光点燃团队的士气,照亮前进的方向;
没有自我批判,就会故步自封,不能虚心吸收外来的先进东西,就不能打破游击队、土八路的局限和习性,把自己提升到全球化大公司的管理境界;
没有自我批判,我们就不能保持内敛务实的文化作风,就会因为取得的一些成绩而少年得志、忘乎所以,掉入前进道路上遍布的泥坑陷阱中;
没有自我批判,就不能剔除组织、流程中的无效成分,建立起一个优质的管理体系,降低运作成本;
没有自我批判,各级干部不讲真话,听不进批评意见,不学习不进步,就无法保证做出正确决策和切实执行。
只有长期坚持自我批判的人,才有广阔的胸怀;只有长期坚持自我批判的公司,才有光明的未来。
任正非很清楚,每一个华为管理人员都会遭遇到个人责任能力临界点,这是一个不争的事实。客观地讲,管理者的成长与企业组织的成长,是一场马拉松式的速度赛跑——管理者个人素质与能力的成长速度,必须快于或至少等于企业组织的发展与成长速度。如果管理者个人素质与能力的成长,滞后于企业的发展,就会到达痛苦的“个人能力临界点”。
管理者遭遇的每个临界点都是管理者能力素质的制约瓶颈,都是他们必须自我超越的时刻。管理者只有通过不断的学习和自我否定,像蛇蜕皮一样,每蜕一次皮,就获得一次成长。尽管这个蜕皮的过程很痛苦,甚至很危险。
1998年,《华为基本法》定稿之时,任正非就提出在华为总部新基地门口立一块石碑,上书:“一个企业长治久安的基础是接班人承认公司的核心价值观,并具有自我批判的能力。”可见,华为之所以能够成功,没有垮下去,靠的就是围绕核心价值观的长期自我批判。
任正非认为,在这个大变革时代,自我批判是拯救公司最重要的武器。当互联网思维肆虐的时候,当“猪都能飞起来”的时候,任正非又在内部开展自我批判的行动。
任正非说:“极端困难情况下,会把我们逼得更团结,更先进,更受用户喜欢,逼得我们真正从上到下能接受自我批判,自我优化。外界的困难可以让内部更团结进步,而能接受自我批判本就是自我优化之路。”
任正非不仅坚持自我批判,而且接受下属对他的批判。
2018年,华为蓝军曾发表“任正非十宗罪”,任正非在华为“罗马广场”、华为心声社区公开表明,“我错了,我改”,这样的例子有过多次,由此才形成了华为实事求是、批判成风的氛围。
对于下属的批判,任正非说:我没有生气,我生气的是那种唯唯诺诺、根本就不动脑筋的人。
华为已经成为全球通信设备企业的领导者,但任正非认为,今天的华为恰恰可能是最脆弱的时候。为什么呢?因为成功容易让人变得怠惰和自大,让组织变得盲目骄傲和故步自封。过去的成功不是未来成功的可靠向导,不能陶醉于过去的成功,迷信过去成功的经验,要敢于不断地批判自己。
2016年8月,华为的一位海归程序员泥瓦客从组织、流程、环境、工具四个方面痛斥在华为做研发的不易,并写了一篇名为《华为到该炸掉研发金字塔的时候了》的文章,发表在一本内部刊物上,他在文章中直言不讳地指出华为在研发方面存在的四大弊端。
这篇文章被华为心声社区网站转发,一石激起千层浪,在华为引发了一场轰轰烈烈的内部讨论。
一位员工在留言中写道:“很多研发的同学都抱怨过,聪明的人都去做管理了。根源还是研发团队的作战方式。一个项目需要那么多人,必然需要有管理,就有所谓的管理者,管的人越多,管理者做技术的时间越少。要转变开发的模式,打班长的战争。如果都是一个个的小团队,就不需要那么多的所谓的技术管理者了。”
内部激烈的讨论惊动了任正非。他在看完这篇文章和所有人的讨论后,签发了一封总裁办邮件,把文章和大家的讨论贴出来,告知全公司,此举动背后的心思不得不说耐人寻味。
任正非在他签发的邮件中写道:“自我批判不是为了批判而批判,不是为了全面否定而批判,而是为了优化和建设而批判,总的目标是导向公司整体核心竞争力的提升。只有具备牺牲精神的人,才有可能成为将军;只有长期坚持自我批判的人,才会有广阔的胸怀。”
【故事点评】
人性都是脆弱的,面子、自尊等都是脆弱的证明,而强大则是反脆弱的过程,个人不曾打碎、重塑过自己,就谈不上成熟、强大。企业和人一样,都是从幼稚走向成熟的,这就需要不断地去伪存真,去除虚伪、虚荣的浮华,说真话,做实事,只有这样,才能取得成长。
批判与自我批判就是这样一个优化组织的工具和方法,遗憾的是,很多企业都无法做到。华为的快速成长,其实就是华为管理团队不断否定过去、自我否定的结果。三十余年的艰苦奋斗和残酷的竞争使任正非领悟到,“自我批判对于一个公司的发展有多么重要,如果没有坚持这个原则,华为绝对不会有今天。世界上只有那些善于自我批判的公司才能存活下来,我们要不断地自我批判,不断地进步,世界是在永恒的否定之否定中发展的。”
任正非说:“我也不在乎接班人是否忠诚,接班人都是从底层打出来的,打出来的英雄同时又能够进行自我否定,自我批判,同时又有开放的胸怀,又有善于妥协的精神,在看人的问题上能够多元视角,而不是黑白分明,他就是自然而然的领袖。”