分粥(1 / 1)

当前许多企业因为内部分配不公问题十分突出,严重影响员工工作积极性,但华为却很好地解决了员工的利益分配问题,华为是如何做到的?我们可以从任正非在华为人力资源会议上讲的这个分粥的故事里找到答案。

有七个人曾经住在一起,每天分一锅粥。要命的是,粥每天都是不够分,为此他们尝试过多种分粥方案。

第一种方案:随机选定一个人负责分粥。可是很快大家发现,分粥者为自己分的粥最多。再换一个人也是一样,分粥者总是给自己碗里盛的粥最多最稠。看来权力太集中不行。正如阿克顿勋爵所言:“权力导致腐败,绝对的权力导致绝对的腐败。”

第二种方案:大家每人一天,轮流主持分粥。实际上这等于赋予了每个人七天一次的分配权力。当然,同时也给予了每个人在使用权力的时候为自己多分粥的机会。这个办法看起来虽然很平等,每个人机会都一样,但结果是每个人一周中只有一天能够吃饱,其余六天都会饥肠辘辘。

第三种方案:大家共同选举一个德高望重者负责给大家分粥。开始的时候,德高望重者还能够自律,尽量公平地进行分配。但权力具有吸引力,不久,他身边就会多了几个献媚与讨好他的人,自然,他在分粥的过程中会有所倾斜。

第四种方案:选举一个分粥委员会和一个监督委员会,形成权力的监督和制约机制。公平来了,但效率低了。由于监督委员会常提出各种议案,分粥委员会又据理力争,等分粥方案最后确定下来,粥却冷得不能再喝了。

第五种方案:每个人轮流分粥,但是分粥的那个人要吃最后剩下的那碗粥。这样下来,七个碗里的粥每次都会分得一样多,就像用工具量过一样,而且根本不用派人进行监督。从此,大家快快乐乐,和和气气,日子越过越好。

这个分粥的故事之所以广泛流传,主要还是缘于其具有现实的人性基础,人性的本质特征孕育了五种不同分配方案存在的可能性。其实人性没有那么伟大,不要总寄希望于圣人的出现。自利是人性,但不能因为自利而使他人的利益受到伤害。那么,如何做到这一点呢?故事里给出的第五种方案,使我们欣喜地看到了这个问题的圆满解决方案。这就是规则的力量,它能够超越人性,虽然它不可能把你从自私变得无私,但可以使你没有机会去自私。

同样是七个人,不同的分配制度,就会有不同的风气和结果。所以一个单位如果有不好的工作习气,一定是机制问题,一定是制度不透明、不公平,没有严格地奖勤罚懒。如何制定一个公平合理的制度,是每个管理者需要考虑的问题。正如任正非所讲,制度决定行为,行为决定结果。

任正非说:“华为发展到今天,我自己没有做什么实质性的贡献。如果一定要说有什么贡献,就是在分钱的问题上没有犯大的错误。”

笔者在拙作《华为知识型员工管理之道:用好人,分好钱》一书中总结了华为分钱的方法。笔者观察发现,在华为30多年的发展过程中从未发生过因“分配不公”引起的组织内讧、大面积的消极情绪以致团队分裂的现象。华为是如何做到的?这关键在于华为建立了以岗位价值为导向的薪酬体系。更重要的是任正非不自私,舍得分钱,与员工共享公司发展成果。作为华为的创始人,任正非放弃了公司利益分配的优先权,截至2020年1月,自己仅持有公司不到1%的股份,将剩余股份都分给员工,这就是华为拥有强大凝聚力和战斗力的核心原因。

【故事点评】

分粥的故事告诉我们,管理者就是要建立合理的科学管理机制。分粥者是“指定”“轮流”,还是“推选”,负责分粥的人对分好的粥是“先取”还是“后取”,既是管理方法问题,也是管理机制问题。管理机制是否合理,直接关系管理效率。分粥的五种方法中,显然是“轮流分粥、分者后取”的机制最为合理,因而效果也最好。如果只是“轮流分粥”,而没有“分者后取”,就会出现第二种方法所产生的不良效果;如果只是“分者后取”,而没有“轮流分粥”,分者即便分得再平均,他也只能天天吃那最凉的一份,就显得有失公平,无法持续。好的制度应该责任与权利平衡、公平与效率兼顾。作为管理者的任正非没有赋予自己为自己或他人多分或少分的特权。唯有做到责任与权利的平衡,才能真正体现公平和提高效率。