1950年12月，皮尔·琼斯决定自杀，从芝加哥的一个五楼顶跳下来，因为他感到忧郁和害怕。由于急于扩展，他那曾经兴盛的事业陷入危机之中，他的支票在银行里无法正常兑现，他正面临债权人的催逼。最糟糕的是，他没勇气告诉太太这场灾难。他的成就一向是他太太的骄傲，他感到害怕，这个残酷的事件，将会把她从天堂打入羞辱绝望的深渊之中。

就这样，他被自己的困境逼到了仓库的屋顶。他稍微犹豫了一下，就跳了下去。他撞破二楼窗台上的遮阳篷，跌到人行道上面。如此看来，他是彻底完蛋了。但是，令人难以置信的是，他只摔破了一只大拇指的指甲！更有意思的是，他撞破的那个遮阳篷，是唯一付清了款，属于他自己的财产。

他清醒过来时，十分庆幸地发觉自己还活着。他从前的所有麻烦都被这个奇迹冲散了。在几分钟前，他还感到自己的生命毫无价值，现在却为还活着而感谢上帝。他立即跑回家，把事情告诉太太。

他的太太当然很惊慌，但那是因为他从来没有把自己的麻烦告诉她。很快，她平静地坐了下来，开始为解除他的危机想办法。皮尔·琼斯现在可以放松心情，进行一些具有建设性的积极思考了，这是几个月以来所没有过的。

在他稳定的脚步下，皮尔·琼斯付清了所有的欠债，现在又拥有了自己成功的事业。重要的是，他学会了同太太一起面对生活的困难。很可能，当时皮尔·琼斯只是因为不知道太太能和他一同渡过难关，才决定自杀的吧。

这个故事是真人真事，它表明要是丈夫对自己的太太缺乏信任，其责任不完全在太太身上。

有些男人和这个皮尔·琼斯一样，认为让太太为自己的事业操心有伤男人的自尊。他们想成为一个这样的大男人：永远只带给太太美好的东西，他们带回家的始终是成功的荣耀和上等的毛皮大衣。

一旦事与愿违，他们就想方设法隐瞒事实，以免他太太的小脑袋里装满惊慌和不安。他们以承认自己的弱点为耻，他们没有想到，真正聪明的做法是同太太一起来面对这些难题。

不过，更常见的现象是一些男人非常渴望向太太倾诉他们的困扰，但他们的太太却不愿意听，或者不知道怎样去听。

《福星》杂志1951年秋季版，发表了一篇《现代企业家夫人评论》的研究报告。其中引述了一个心理学家的话，他说：“一个妻子能做的最重要的一件事，就是让先生将办公室里难以发泄的苦恼向她倾吐。”

那些被评赞为“安定剂”“共鸣板”“哭墙”和“加油站”的女人，就是指能够尽到这个职责的妻子。

这个调查报告同时还指出，男人们需要的不是劝告，他们要的是积极、灵巧的倾听！

只要是曾在外工作过的男人，都会有此体验，无论当天发生的事情是好是坏，只要回到家里能找个人倾诉一番，都是很好的安慰。因为在办公室，人们并不是常有机会表露自己的意见。

就算是事情很顺利，我们也不会在那里畅快高歌；要是我们碰上了麻烦事，同事们也没心思听你讲这些，他们自己已有太多的困扰。结果呢，当我们一迈进家门，就有一种把自己内心的积郁一吐为快的愿望。

通常是这样的情形：杰克欢呼雀跃地跑回家来，上气不接下气地说开了：“老天爷！我说梅，今天真是个伟大的日子！他们把我叫进董事会，要我就我写的那份区域报告向他们进行讲解，还要我说出自己的建议，所以……”

“真是这样吗？”梅心不在焉地说，“亲爱的，那可好极了！我是不是告诉你了早上有个人来修理火炉？他说有些地方应该换新的了。等吃完饭，你过去看一看！”

“那当然了，我亲爱的。噢，我刚才是说，老苏洛克蒙顿要我向董事会做出说明。开始我太紧张，不过还算幸运！我引起了他们的注意。甚至连比理斯都激动起来了。他……”

梅说道：“我说嘛，他们还不够了解你，对你也不够重视。杰克，你得跟儿子谈谈他的学习！今年，这孩子的成绩太差了，老师说只要他肯用心的话，一定能念好。可是，我实在没有什么好法子了！”

这时候，杰克发现在这场争夺发言权的战争中，他已经失败了。于是，他只能将他的洋洋自得和着酱牛肉一起吞进肚子里去，然后去完成关于火炉和儿子学习的任务。

难道梅是这样的自私，只满足于自己的问题有人听吗？不，其实她和杰克一样，都有找个听众的基本要求，只是很可惜，她把时间弄错了。其实，只要她认真听完杰克在董事会里得到的赏识，杰克就会非常乐意听她谈家务事了。

那些善于倾听的女人，不仅给了自己的先生最大的宽慰和疏导，同时也拥有了一份难以估价的社会资产。一个真诚、沉着的女人在和他人的谈话时能专注投入，并不断地适时发问，显示出她已经领会了谈话中的每个字，这样的女孩子在社会上是很容易成功的，不仅在她先生和朋友之间能取得成功，而且在她自己的女士群中也会大受欢迎。

狄克·杜摩里是一个才华横溢的人，他这样描述一个懂得礼貌的男人：“即使是一个门外汉在他的面前吹嘘他最清楚的事情，他也会饶有兴趣地倾听。”这个原则也适合于女人。当然，有时候一些人唠唠叨叨地没个完，也会把善于倾听的人搞得很厌烦。不过，通常情况下，灵巧的倾听都会获得许多有用的知识。

在《纽约前锋论坛报》的一篇文章里，女演员玛娜·罗伊写到，当她接任联合国教科文组织代表的工作后，她的口号就是“听讲和学习”。与那些来自不同国家的代表们交谈，大大增加了她对这些国家的了解。

罗伊小姐说：“有很多的时候，你必须克制自己想开口的冲动，或者忍受无聊的话题。但我觉得被认为是一个好的听众，总比喋喋不休地令人生厌要聪明得多！”

那么，怎样才能成为一个真正的“好听众”呢？一个好听众至少要做到下列三件事，也就是必须具有三个条件：

一、不只用耳朵，而是用眼睛、面容及整个身体

所谓“专心”，其意思是指全部机能的集中。想想看吧，你要是对那些眼睛东张西望，手指散漫地敲着椅子，并且把身子斜对着你的人讲述事情会是什么样的滋味！要是真的热心地听人说话，我们就会身子稍微前倾，望着他的面孔，脸部的表情也会有相应的反应。

玛丽·威尔森是一个公认的极有魅力的人物。她说：“要是听众没有反应的话，没有人能把话讲好。所以，如果你被说话者打动了，就应该有所表示——就如你的心弦被震动了，你就该稍微动一下身体。”

如果想要成为一个好听众，首先要显得我们对谈话很感兴趣，因此，必须训练我们的身体，使它表现得灵活机敏。你是否注意到那些在洞外守候老鼠的猫的表情是多么动人，它就是最好的老师。

二、用询问来诱导对方答话

所谓用询问来诱导对方答话，是一种把自己所期待的回答，巧妙地暗示给对方的技巧。如果直截了当地询问，有时候会显得莽撞无礼，惹人嫌恶，但诱导性的问话却能够激励对方，继续推动谈话。

单刀直入的问法是：“对于劳工和主管的问题，你将怎样处理？”

诱导性的问法则是：“史密斯先生，您不觉得让劳工和主管在某些范围，相互之间取得谅解是很可能的吗？”

任何一个想要成为好听众的人，都必须掌握富有诱导性的问话技巧。要是你想聆听丈夫的谈话，而且并不直接提出他所不想要的劝告，这种技巧会帮助你达到目的。我们只需要这样来发问：“亲爱的！你看扩大广告量是一种增加销量的尝试，还是一种冒险的尝试呢？”这样的询问并没有提出正面的劝告，但常会收到想要的结果。

在面对一个陌生人的时候，正确的发问能够克服羞怯心理，并且打破沉闷的场面。不论是谈论足球、天气，或者某人的疾病，总不如打开话匣子谈自己的想法来得投入，因为一个话题可以引导出另一个话题。

三、永远别忘记要保守秘密

有一些男人不愿意和妻子谈事业问题，其原因在于：他们不信任自己的太太，因为她很可能在不经意之间，就把这些事泄露给了朋友或美容院的人。他们随意讲给太太听的每一件事，一进入她们的耳朵就会从嘴巴里出来。

“等到维基先生退休之后，我家约翰希望他能坐上经理的位子。”这样的话在桥牌桌上随意溜出了口，不想第二天维基的太太就从电话里知道了——结果约翰就在莫名其妙的情况之下，被暗中挤掉了。

曾经有一个总经理对我说过，他把公司的事情和家人谈论，不想竟然会在他的部属中间流传开来，结果使他们丧失了信心。

“我可不想在超市或酒会里谈公事。女人们真是太多嘴了！”

甚至还有一些女人，喜欢在争论中搬出丈夫说过的话来打击他！

“现在可好，你说我买衣服浪费太多钱，就只我一个人奢侈吗？‘我们不能因为一纸婚约，就买下那些过量而不必要的剩余物品。’这难道不是你自己亲口说的？”

只要这样的场面发生几次，她先生就不会在她的面前谈自己业务上的困扰了。因为她的先生终于看清楚一个事实：自己不过是授予了太太一些打倒自己的把柄而已！

可见，如果一个妻子想成为一个善解人意、善于倾听的人，她其实并不必去探听丈夫每一个细微之事。只要妻子能时时关心他，对他的工作感兴趣，并在发生困难的时候给予支持，做丈夫的就心满意足了。

我认识的一个会计师，他的女人对于会计简直是一窍不通。但是，这个朋友却说：“我什么都可以对她说，甚至公司里的技巧性问题都可以跟她说个痛快，而且她好像完全能够领悟似的。我知道一回到家里，在她的身边坐下，她将会耐心地听我讲述这些事情，这是多么奇妙而幸福啊！”

确实是这样，如果一个女人有一双敏感且训练有素的耳朵，她将会更加可爱，将使她的脸孔比特洛伊城的海伦还要美丽，而且她的丈夫也会从中得到莫大的益处。

下面列出可以使你成为一个好听众的三个条件：

1．用脸部表情和身体语言来表达出你在倾听对方的话。

2．适时提出得当的询问。

3．为了不失去丈夫对你的信赖，永远记住要保守秘密。