有一位朋友在旅游景点开了一家出售珠宝的商店。她那儿刚刚发生了一件不可思议的事情。
朋友在旅游旺季里进了一批玛瑙,售价也不贵,可以说是物超所值。虽然商店里顾客盈门,生意兴隆,可是那批玛瑙却怎么也卖不出去。我的这位朋友想了各种方法来吸引顾客对这些玛瑙的注意,希望以此来促进它们的销量,例如将玛瑙摆放在显眼的位置,告诉店员对它们进行大力推销,但是这些方法的效果都不理想。
后来,她有事要离开景区。临走的时候,这位朋友给店员留了一个便条,让店员将那批玛瑙以1/2的价格处理掉。因字迹潦草,店员误将便条上的“1/2”看成了“2”。谁知提价后的玛瑙反而受到顾客的欢迎,很快便销售一空。
几天后,朋友回来,看到那批玛瑙果真销售一空后,很是高兴。不过,在得知那批玛瑙是以原价两倍的价格卖掉的之后,朋友完全惊呆了!她怎么也想不通这究竟是怎么一回事。
其实这些顾客只是受到定势的影响,再加上他们对玛瑙没有什么了解,于是习惯性地认为“昂贵等于优质”。因为在一般情况下,商品的价格与价值是成正比的。商品的价值越大,价格自然越高。因此,这些想买到好珠宝的顾客,在看到玛瑙昂贵的价格之后,便认为这些珠宝值得拥有。这就发生了上面那件让我朋友迷惑不解的事。
由于人们普遍存在着“昂贵等于优质”这么一种定势,精明的商家便抓住人们的这种心理,提高定价,厚利也可多销。有一位名叫米尔顿·雷诺兹的企业家就是靠这种方法取得了成功。
一次,雷诺兹发现一家制造铅字印刷机的工厂破产待售。这种印刷机的用途之一是为百货公司印刷展销海报。雷诺兹看准这点,立即借钱买下工厂,然后把机器重新命名为“海报印刷机”,专门向百货公司推销。
原来的印刷机,每部售价不过595美元,更名之后,雷诺兹把价格一下提高到2745美元。他认定,现在百货公司都在大力推销产品,“海报印刷机”正好能够满足百货公司的特殊需求,而对某些独特产品来说,“定价越高,越容易销售”。果然,“海报印刷机”的销路颇好,雷诺兹大赚了一笔。
之后,雷诺兹又开始寻找新的“摇钱树”。1945年6月,他到阿根廷谈生意时,又发现了一个新的目标,就是圆珠笔。当时,雷诺兹看准了圆珠笔具有广阔的市场前景。他立即赶回国内找人合作,昼夜不停地研究,只用了一个多月便拿出了自己的改良产品,抢在了对手的前面。他还利用当时人们原子热的情绪,将这种笔取名为“原子笔”。
随后,雷诺兹立即拿着仅有的一支样品笔来到纽约的金贝尔百货公司,向公司主管们展示这种“原子时代的奇妙笔”的不凡之处:它既可以在水中写字,也可以在高海拔地区写字。这些都是雷诺兹根据圆珠笔的特性和美国人追求新奇的性格,精心制订的推销策略。果然,公司主管们对“原子笔”深感兴趣,一下就订购了2500支,并同意采用雷诺兹的口号作为广告词。
当时,这种圆珠笔生产成本仅0.8美元,但雷诺兹却果断地将售价抬高到12.5美元。他认为只有这个价格才会让人们觉得这种笔与众不同,才配得上“原子笔”这个名称。
1945年10月29日,金贝尔百货公司首次销售雷诺兹“原子笔”,竟然出现了5000人同时争购“奇妙笔”的壮观场面。大量订单像雪片一样飞向雷诺兹的公司。
短短半年时间,雷诺兹生产“原子笔”所投入的2.6万美元成本,竟然获得了155万美元的税后利润。等到其他对手挤进这个市场,开始杀价竞争时,雷诺兹已经赚了大钱,抽身而去了。