我们的命运完全取决于我们的心态！因为每个人的特性都是由思想而来的，正如爱默生所说：“一个人就是他整天所想的那些，他不能够成为别种样子！”

心理学研究证实：如果我们想的都是快乐的念头，我们就能快乐；如果我们想的都是悲伤的事情，我们就会悲伤；如果我们想的全是失败，我们就会失败；如果我们想的全是一些可怕的情况，我们就会害怕；如果我们沉浸在自怜里，大家都会有意躲开我们……那么，如果我们想的尽是成功，结果又会怎么样呢？答案是我们会成功。

在一项试验中，工作人员请被测试的一组中学生考虑下面这个假设性问题：你设定的学期目标是80分，一周前，学校举行的第一次月考成绩（占总成绩的30%）发下来了，你只得了60分。你接下来会怎么做？

每个人的做法因心态而异。最乐观的学生决定要更用功，并想了各种补救的方法；次乐观的学生也想到一些方法，但并没有实践的毅力；悲观的学生则根本宣布放弃，一蹶不振。

专家的解释是：乐观的学生会制定较高的目标，并知道如何努力去达成。通过对学生的智能比较发现，影响其学业成绩的主要因素是心态是否乐观。

高度乐观的人具有共同的特质：能自我激励，努力寻求各种方法以实现目标，遭遇困境时能自我安慰，知道变通，能将艰巨的大任务一一分解成容易解决的小目标。

从情商的角度来看，乐观是指面对挑战或挫折，不会满腹焦虑、绝望抑郁，甚至意志消沉。

麦特·毕昂迪是美国知名的游泳选手，1988年代表美国参加奥运会，被认为极有希望继1972年马克·史必兹之后再夺七项金牌。但毕昂迪在第一项200米自由游中竟落居第三，在第二项100米蝶泳中原本领先，但到最后1米硬是被第二名超了过去。

很多人都以为，两度失金肯定会影响毕昂迪后续的表现，但没想到他在后五项比赛中竟连连夺冠。对此，美国宾夕法尼亚大学心理学教授马丁·塞里格曼并不感到意外，因为他在同一年的早些时候，曾为毕昂迪做过乐观影响的实验。

实验内容是：在一次游泳表演后，毕昂迪表现得很不错，但教练故意告诉他得分很差，让毕昂迪稍作休息再试一次，结果第二次更加出色。但参与同一实验的其他队友却因此影响了第二次的成绩。

乐观者面临挫折仍坚信情势定会好转。从情商的角度来看，乐观能使陷入困境中的人不会感到冷漠、无力和沮丧。乐观和自信一样，会使人生的旅途更加顺畅。

乐观的人认为失败是可改变的，结果反而能转败为胜。悲观的人则把失败归之于个性上无力改变的恒久特质，个人对此无能为力。不同的解释会对人生的抉择造成不同的深远影响。

研究表明，在焦虑、生气、抑郁、沮丧的情况下，任何人都无法有效地接受信息，或妥善地处理信息。情绪沮丧的悲观者会严重影响智力的发挥，因为沮丧悲观的情绪会压制大脑的思维能力，从而使人的思维瘫痪。

心理学家曾做过一个“半杯水实验”，这个实验准确地预测出了乐观者和悲观者的情绪特点。悲观者面对半杯水会说：“我就剩下半杯水了。”而乐观者则会说：“我还有半杯水呢！”对高情商的乐观者来说，外在世界总是充满着光明和希望。

乐观使人经常处于轻松、自信的心境，情绪稳定，精神饱满，对外界没有过分的苛求，对自己有恰当客观的评价。乐观的人在遭遇挫折、失败时，常会看到光明的一面，也能发现新的意义和价值，而不是轻易地自责或怨天尤人。而悲观者一般很敏感、很脆弱，内心的情感体验细致、丰富，一遇挫折就会比一般人感受得深，体验得多。

乐观的人在求职失败后，多半会积极地拟定下一步计划或寻求协助，他们认为挫折是可以补救的。反之，悲观的人则认为事情已无力回天，从而不再思考解决之道，将挫折归咎于本身恒久的缺陷。

乐观与信心一样，可用以预测学生的学业成绩。1984年，塞里格曼曾以宾夕法尼亚大学500名新生为对象做乐观测试，结果发现，乐观测试成绩比入学考试更能准确地预测出学生在第一学年的学习成绩。

塞里格曼指出，入学考试测量的是一个人的能力，而乐观测试根据每个人解释成败的角度可看出他是否容易放弃。

一定的能力加上不畏挫折的心态才能成功，动机是入学考试测不出来的，而在预测一个人的成就时，很重要的一点，就是看他能否愈挫愈勇。对智力相当的人而言，实际成就不仅与才能有关，同时也与失败承受力有关。

乐观心态对销售成绩的影响说明了情商的本质。对业务员而言，每一次被拒绝都是一次小挫折，业绩的好坏取决于个人是否有足够的动力继续尝试。

一次次地被拒必然会打击士气，让人觉得拿起话筒拜访客户愈来愈艰难。生性悲观的人尤其难以承受，屡次被拒必然会导致其消极灰心，甚至沮丧。而生性乐观的人则能从自身以外找到导致失败的其他因素，因而能尝试新的方法。

乐观与悲观部分是与生俱来的，但天性也是可以改变的。乐观与希望都可通过学习而得，正如绝望与无力也能慢慢养成。

要想摆脱忧愁，使自己乐观起来，我们要尽可能地和快乐的人在一起。你是否有过这样的经历：和一些人相处，你会感到焦虑不安、脖子酸痛、疲惫不堪。你不知道到底是哪里不对劲，但就是觉得不舒服。但是和另一些人相处时，你就会觉得精神百倍，身体上的不适感也慢慢消失。在这些人的陪伴下，你觉得事事如意，这些人所散发出来的正能量，让你感到更快乐、更有信心。

这些现象不是偶然的，而是能量交流的结果。一个精神能量低的人如果和一个精神能量高的人在一起，前者将受惠无穷，后者则会损失一些能量。精神能量通常会在两人之间流动，直到达到平衡为止。

请你想象甲乙两个玻璃瓶，两者底部有管子相连，管内有个活塞可以控制两个玻璃瓶的**流量。请你先把活塞关上，将甲瓶装满蓝色**，乙瓶则什么也不装。当你把活塞打开时，这两个玻璃瓶会发生什么样的变化呢？它们都会装上蓝色**。

同样的道理，如果你心中充满正面能量，当你碰到一个能量低的人时，能量就会从你身上流向他。不过，这个例子描述的是“量”的流向，而非“质”的交流。为了充分了解“质”，请再回到玻璃瓶的例子。

先关上活塞，把甲瓶装满凉的蓝色**，把乙瓶装满热的红色**，然后打开活塞，这两个瓶子会发生怎样的变化呢？首先，冷热**相互交流，温度达到平衡；其次，两个瓶内的**都会变成紫罗兰色。

如果快乐的你碰到一个不快乐的人，那么过不了多久，那个人的心情会好转，而你的心情则会变糟。或许你不会马上受到影响，但是几小时或是几天之后，你的心情就会逐渐变糟。所以，要想提高自己的情商，请接受这个建议：不要让不快乐的人感染你快乐的心情。