工作现场存在各种各样的“形式”。最具代表性的就是公司特有的工作流程、工作方式等。对于丰田公司来说，“所有工作都喜欢准备一页纸文件”就是一种形式。

另外，上司和下属的工作方式有一定的形式，与客户的交涉方法、顾客投诉的应对方法等也有特定的形式。

工作能力强的人比别人掌握了更多与工作相关的形式。正是因为把握住了形式，才能更容易地预测工作的前景。因为知道下一步该做什么，所以工作会顺利地进行下去。

抓住形式之后，也就知道该往哪里用力，不浪费能量，可以高效地提高工作质量。

不擅长运动的我为何成了柔道黑带？

小学的时候，我第一次感受到了“形式”的威力。

我以前很不擅长运动，体力也不如一般人。小学的体育测试成绩几乎全班垫底。当时的我是个肥胖儿童，体型堪比相扑选手。

我进过棒球部和足球部，但是丝毫没有成果，所以小学的时候实际上都是在玩相扑。尽管体力差，但能在关键时候使出蛮力，我也借此在名古屋老家的比赛上获得过胜利（只不过，胜利的代价是肩膀骨折）。

高中的时候，我开始学习柔道，并拿到了黑带。

为什么一个体力不如别人、运动也很差劲的人能够获得相扑比赛的冠军、拿到柔道黑带呢？

其秘诀就在于“形式”。

相扑和柔道都有需要掌握的基本形式。我在形式方面进行了反复的练习。既没有接受严苛的训练，也没有被人强制。充分理解自己没有体力的同时，每天勤奋地练习。

通过这些经验，不但让力量不是特别强大的自己发挥了足够的表现力，而且充分地感受到了形式的重要性。

此外，“形式”在职场上同样重要。

工作场合的“形式”就是我现在强调的“一页纸”。

活用“丰田一页纸”提出的5个主题

在丰田公司，任何工作都建立在“一页纸”文件的基础上，几乎所有的工作都围绕着“一页纸”展开。

接到一个新案子后，相关负责人会先准备“一页纸”，列出这个案子的目的、课题、对策、时间安排等事项。在和上司开会谈进度的时候也一定会带上这张纸，填入进度和内容。

丰田公司的管理层有股长、课长、主任、部长四个人，大的案件必须分阶段与这四个人开会碰一下进度。

每次开会都需要准备“一页纸”。

开会的时候，会对“一页纸”的内容加以修改，然后再开展工作。例如，领导可能会提出“这个对策再这样改一下比较好吧？”“日程安排是不是有点紧张？”等建议。

多次出席类似的会议，看了很多前辈们和上司们做的大量“一页纸”，我发现了这些文件有以下5个共同点。

（1）目的

（2）现状

（3）课题

（4）对策

（5）日程

我意识到，“原来，所有的工作攻克这5个课题就能完成，起码我所在的部门是这样的。”“会议记录、企划书、报告书从这5点出发去思考的话一定没问题。而且，这5点搞清楚之后，接下来采取行动即可。这样，工作便可顺利进展。”

那一刹那，我抓到了工作的“形式”。

“一页纸”可以让人更容易掌握工作“形式”

我经常让前辈或上司修改自己做的“一页纸”，与此同时，也注意到大家关注的地方各不相同。

从他们的修改中，可以看出每个人的工作形式，例如这个上司工作中比较注意这里、那位前辈更在意这里等。这是我在明确自己的形式之后最先明白的事情。

由此可见，在工作基础上加上“一页纸”，更容易抓到工作的“形式”。

恐怕很多人会通过长年的经验，学习每一份工作的形式。

但是，“一页纸”可以帮我们缩短学习的时间。

如果你想成为一个会工作的人，不妨试试把工作的所有信息总结到“一页纸”上。一直以来通过摸索处理工作的你，应该也能看到工作的“形式”。