眉间放一字宽，看一段人世风光。保持稳定情绪，彰显文化修养。

改变自己从改变心境开始

淡定箴言：

安禅何必须山水，灭却心头火自凉。生活就是心灵的修炼场，想要改变自己，应当从改变心境做起，而不是筑造虚华的水月道场。

有一个人脾气很暴躁，常常因此得罪别人而懊恼不已，所以一直想将这暴躁的坏脾气改掉。后来，他决定好好修行，改变自己的脾气，于是花了许多钱，盖了一座庙，并且特地找人在庙门口写上“百忍寺”三个大字。这个人为了显示自己修行的诚心，每天都站在庙门口，一一向前来参拜的香客说明自己改过向善的心意。香客们听了他的说明，都十分钦佩他的用心良苦，也纷纷称赞他改变自己的决心。

这一天，他一如往常站在庙门口，向香客解释他建造百忍寺的意义时，其中一位年纪大的香客因为不认识字，而向这个修行者询问牌匾上到底是写了些什么。修行者回答香客说：“牌匾上写的三个字是百忍寺。”香客没听清楚，于是再问了一次。这次，修行者的口气开始有些不耐烦：“上面写的是百忍寺。”等到香客问第三次时，修行者已经按捺不住，很生气地回答：“你是聋子啊？跟你说上面写的是百忍寺，你难道听不懂吗？”

香客听了，笑着说：“你才不过说了三遍就忍受不了了，还建什么百忍寺呢？”

从心中拔出所有的钉子

淡定箴言：

在生活中，一时冲动说过的话，做过的事，往往会让我们后悔很久。学会控制自己的情绪，拔出心中所有的钉子，为别人开一扇窗，同时也给自己带来一片蔚蓝的天空。

在人生的河流里，没有不受伤的船。每个人都会在人生的旅途中受到或大或小的挫折，我们没有必要为了受到挫折而生气发怒，更不要因为挫折而把身边的人当成我们发泄的对象。控制好自己情绪，不要随意向别人发泄。

在合适的场合要有合适的情绪表达，不可产生过**绪或行为。这也许一般人都能做到。比如，在别人遭遇不幸的时候，如果你表现出非常高兴的情绪，则显然是不太合适的。还有就是不要轻易将自己消极的情绪带给身边的人，更不要轻易将别人变成自己的出气筒。而这种情况相对来说就应该难得多，特别是对于中小学生来说，更是一件不容易的事，但是我们还是要努力学会这一点。如果我们不能有意识地学会控制自己的情绪，而任由各种消极的情绪向他人宣泄，常常会给他人带来难以弥补的伤害：

有一个坏脾气的男孩，他经常因为小事而生气发火。在他15岁那天，父亲给了他一袋钉子，对他说：“每当你发脾气的时候，就钉一个钉子在后院的围栏上。”男孩虽然有些不解，但仍是接过袋子，按照父亲的话去做。

第一个月，这个男孩每天都钉十几根钉子；到了第二个月，他钉的钉子数量减少了，每天只钉下不到十根。慢慢的，男孩钉下钉子的数量越来越少，同时他发现控制自己的脾气比钉下那些钉子更容易。终于有一天，这个男孩再也不会失去耐心而乱发脾气了。他告诉父亲这件事，父亲又要求他从现在开始，每当他能控制自己脾气的时候，就拔出一颗钉子。时间一天天过去，最后，男孩告诉他的父亲，他终于把所有的钉子都拔出来了。

父亲很高兴，牵着他的手，来到后院的围栏旁，温和地对他说：“你做得很好，我的孩子。但是，看看围栏上的那些洞，这些栏杆永远不能恢复到从前的样子了。你生气的时候说过的那些话，就像那些钉子一样，在对方的心里留下了永久的伤口。话语的伤痛也像真实的伤痛一样，令人无法接受。”

愉快和欢笑是最好的药物

淡定箴言：

笑声不仅可以解除忧愁，而且可以治疗各种病痛。微笑能加快肺部呼吸，增加肺活量，能促进血液循环，使血液获得更多的氧，从而更好地抵御各种病菌的入侵。

每个人都应学会以微笑面对生活。

生理学家巴甫洛夫说过：“忧愁悲伤能损坏身体，从而为各种疾病打开方便之门，可是愉快能使你肉体上和精神上的每一现象敏感活跃，能使你的体质增强。药物中最好的就是愉快和欢笑。”

笑声还可以治疗心理疾病。印度有位医生在国内开设了多家“欢笑诊所”，专门用各种各样的笑：“哈哈”开怀大笑、“吃吃”抿嘴偷笑、抱着胳膊会心地微笑等来治疗心情压抑等各种疾病。在美国的一些公园里都辟有欢笑乐园。每天有许多男女老少在那里站成一圈，一遍遍地哈哈大笑，进行“欢笑晨练”。

笑还具有祛病保健、抗老延年的意义。伟大的生理学家巴甫洛夫认为：“愉快可以使你对生命的每一跳动，对生活的每一印象都易于感受，不管躯体和精神上的愉快都是如此，可以使身体发展、身体强健。”美国出版的《笑有益于血液——幽默的医疗作用》一书中列举了笑能治疗多种疾病的科学道理，指出：笑能缓解颈部肌肉的紧张度，所以对头痛病特别有效。著名化学家法拉第因用脑过度，年老时经常头痛，他对症下“乐”地经常去看喜剧，被逗得大笑不已，最终头痛病不药而愈。

美国记者卡曾斯得了一种在目前医学上难以治疗的疾病，他也是在一次因为看喜剧片大笑镇痛的实践下，自己拟定了看喜剧影片—笑—吃饭—睡觉—笑的“治疗”方案，经过一段“治疗”，病情大有好转，十年后他已是个完全健康的人。评剧演员新凤霞在谈起情绪与疾病和健康的关系时，深有体会地告诫人们“不生气”是保健的秘诀。

操纵好情绪的“转换器”

淡定箴言：

人不会永远都有好情绪，任何人遇到灾难，情绪都会受到一定影响。这时，你一定要操纵好情绪的转换器。

一名初探歌坛的歌手，他满怀信心地把自制的录音带寄给某位知名制作人。然后，他就日夜守候在电话机旁等候回音。

第一天，他因为满怀期望，所以情绪极好，逢人就大谈抱负。第17天，他因为情况不明，所以情绪起伏，胡乱骂人。第37天，他因为前程未卜，所以情绪低落，闷不吭声。第57天，他因为期望落空，所以情绪坏透，拿起电话就骂人。没想到电话正是那位知名制作人打来的。他为此而毁了期望，自断了前程。

我们在为这名歌手深深惋惜的同时，也更深刻地明白了不良情绪带给人的危害。美国得克萨斯州立大学的史密斯教授，曾经针对受测者情绪的变化及其个人生理心理状态做了一个实验。

他在实验报告中指出：一般人情绪大多处在焦虑、愤怒、恐惧情况下，会有一种来自脑下腺的激素肾上腺皮质刺激素，分泌出来刺激肾上腺，因而影响受测者的生理状态。在这种情况下，受测者极易产生心跳加速、口干、胃部胀痛等生理现象。这种情形如果持续进行，就容易引起心脏病、高血压或胃溃疡等后遗症。

天有不测风云，人有旦夕祸福。日常生活中我们难免会遇到一些挫折、困苦等不愉快的事，而一味地生气、焦虑、怨恨，不但不会使事情好转，反而严重地伤害我们的身心健康。

如果面对无法改变的不幸或无能为力的事，就抬起头来，对天大喊：“这没有什么了不起，它不可能打败我。”或者耸耸肩，默默地告诉自己：“忘掉它吧，这一切都会过去！”

被称为世界剧坛女王的拉莎·贝纳尔，突遇风暴，不幸在甲板上滚落，足部受了重伤。当她被推进手术室，面临锯腿的厄运时，突然念起自己所演过的一段台词。记者们以为她是为了缓和一下自己的紧张情绪，可她说：“不是的，我是为了给医生和护士们打气。你瞧，他们不是太正儿八经了吗？”

拉莎·贝纳尔在面对无法抗拒的灾难时，没有恨天怨地，没有抱怨命运不公，相反，她勇敢地跳出悲伤、焦虑的圈子，重新燃起生活的**。

一句“他们不是太正儿八经了吗”表明她说这话时，心中的情绪转换器一定调整到了最佳状态！拉莎手术圆满成功后，她虽然不能再演戏了，但她还能讲演，她的充满生命热情的讲演，使她的戏迷再次为她鼓掌。情绪是可以调适的，只要你操纵好情绪的转换器，随时提醒自己，鼓励自己，你就能让自己常常有好情绪。那么，当坏情绪突然来临时，如何调适，操纵好情绪的转换器呢？下面的方法可以供你参考：散散步，把不满的情绪发泄在散步上，尽量使心境平和，在平和的心境下，情绪就会慢慢缓和而轻松。

最好的办法是用繁忙的工作去补充，去转换，也可以通过参加有兴趣的活动去补充，去转换。如果这时有新的思想，新的意识突发出来，那些就是最佳的补充和最佳的转换。

别让紧绷的弦断裂

淡定箴言：

在人生旅途中，千万别因为小事而经常发怒，把心放宽，换个角度看问题，那么生活将会少了很多烦恼。

耶鲁大学心理学教授坎门博士（Dr JamesComer）提出，现今无论是在公共场合或是在私下里，发怒的现象都在日益增加，他说：“这肯定是个‘愤怒时代’——比历史上任何一个时期都严重。”

如果你对此有所怀疑的话，那么请观察一下，在加油站，若有一个司机把车插到另一辆车的前头会发生什么风波？如果在拥挤的升降机内，有人被另一个人推撞的话，场面将会如何？或者是在超级市场里，若有人在等候付钱的行列中插队，会有什么事发生？每个人的脾气显然就像点着的火种，能迅速燃烧起来！大多数人都越来越感到愤怒是一种潜伏的危险情绪，而且发怒时总是错的，果真是那样的吗？

为什么我们是易怒易紧张的一代？或者就个人而言，为什么你有时要发脾气？为什么我们常常要发怒，而前人却不像我们这样？花几分钟时间，让我们来思考一下其中的原因。

耶鲁大学心理学教授坎门博士这样说道：“人们普遍有这样一种感觉：世界正逐渐包围他们，这么多的人几乎把他们吞噬掉了。我们感到无能为力。突然之间，我们怀疑任何一人都无法解决我们众多的问题，于是我们生气了。由于挫折失败导致爆发怒气。”

大多数人都不懂得如何处理倒霉事件，就像一位名叫约翰的先生一样。有一次，他又开着他的拖拉车去山上打猎，半途中车子不知怎的突然不能前进，约翰试着修理了一会儿，但车子仍不听使唤，他修理的时间越长，就越感到失去了一次宝贵的打猎机会，于是他就更生气了。最后他的忍耐终于到达极限，他抽出他那把小型手枪朝车子一阵猛射，然后一脚把它踢落下山崖。有时我们也很想采取那种发泄方式，只是那样做经济上有点不太上算。

无可否认，现代人的生活节奏比以往任何时期都快，于是形成了一种张力，好像小提琴上的琴弦不断拉紧以至最后断裂。预期的目的未能实现——不管是在你的婚姻或是子女的生活中，或在学校里拿不到你应得的成绩，或是得不到该得的提升；所有这些及其他诸如此类的烦恼引起失望，一旦它得不到解脱，就会产生愤怒。我们把日程表安排得越来越满，直到有一天大动肝火之后才问自己：“我干吗发这么大的脾气？”这很简单——你在短短的时间内要做的事情太多了，但你没有做好，事情出了点意外，于是你觉得懊恼，并因此而惭愧，因为你肯定“有修养的人”是不发怒的，而你却动怒，你就因此而讨厌自己了。

当怒则怒，当服则服

淡定箴言：

既会发怒，又难以被激怒；既适时发怒，又适可而止。这就是发怒的学问。最重要的是，在学习用发怒表示立场之前，先应该学会，在人人都认为我们会发怒的时候，能稳住自己，不发怒。

什么？发怒也要学习？

那当然了！生个气真有那么容易吗？

以前有一位刚从军队中退伍的士兵说过一个笑话。一位团长满面通红地对脸色发白的营长发脾气；营长回去，又满面通红地对脸色发白的连长冒火；连长回到连上，再满脸通红地对脸色发白的排长训话……

说到这儿，士兵一笑：“我不知道他们的怒火，是真的，还是假的。”

是真的，也是假的；正确的应当是当怒则怒，当服则服。

每次想到他说的画面，就让我想起电视上对日本企业的报道：职员们进入公司之后，不论才气多高，都由基层做起，先学习服从上面的领导。在熙来攘往的街头，一个人直挺挺地站着，不管人们投来的奇异的眼光，大声呼喊各种“老师”规定的句子。

他们在学习忍耐，忍耐清苦与干扰，把个性磨平，将脸皮磨厚，然后——他们在可发怒的时候，以严厉的声音训部属，也以不断鞠躬的方式听训话。怪不得美国人常说：

“在谈判桌上，你无法激怒他们，所以很难占日本人的便宜。”

怒是人生的一件必需品，发怒也是一种相互依赖。生物学中有一个简单的原理，即人天生就有自助能力。所有儿童天生会生气，这是一种健康的表现，这是一种抗争或抗争反应。当父母对孩子不好或在情感上无意地忽视孩子时，孩子会用哭泣表示愤怒，但他们通常会压抑孩子合理的愤怒。父母不应该要求完美，应给予所有孩子表示生气的机会。对愤怒的压抑比创伤危害更大。像催眠曲中“噢……宝宝不要哭”这样的句子对父母倒很实用，而对孩子却没有益处。也许父母像孩子一样，不得不压抑愤怒，从愤怒恢复平和心态对父母也同样适用。人们相互之间应形成相互依赖关系。这种关系是孩提时代所形成的依赖关系的再现，是在无意识的情况下为了宣泄受压抑的愤怒和忧伤而形成的。我们当中许多人都寻找过伙伴、雇主和朋友，他们使我们回忆起我们和父母的关系，而这些关系并不让我们感到愉快。

最糟时期过后，正常情绪得以恢复。最终得到持续的快乐，这种快乐不是一时的“情绪高涨”，而是被定义为远离焦虑和沮丧。我们又重新得到爱和被爱的能力。

具有攻击性情绪的人通常会吹毛求疵，而且不能被拒绝，所以和这样的人相处时，就如同走在蛋壳上一样。这种行为在很多时候，是一种自我表现的保护方式，保护他们在面对批评和拒绝时，不会感到痛苦。说白了，就是要面子。理智与情绪的争战也往往由此而生。是怒火压倒理性，还是理智更胜一筹，全看你是秉公还是徇私。

克制自己是一门学问

淡定箴言：

知道哪些是应该做的，哪些是不应该做的；哪些是可以做的，哪些是不可以做的。

几个女同事聚在一起吃午餐，聊着聊着，就开始发挥某方面的专长，批评起这个部门的主管不好，那个部门的主管看起来色迷迷的；连董事长的儿子、女婿也难逃一劫，一个一个被拿出来评头论足一番。

几个女人七嘴八舌的，东一句西一句，越说越起劲。她们眉飞色舞，比起美伊战争有过之而无不及。

正当她们聊到精彩部分时，看到行政部门的小刘拿着快餐走过来，就热情地叫他过来一起用餐。多了位听众，女人聊闲话的功力更是发挥到极致。一位陈小姐正在批评刚上任的男经理，她悻悻然地说：“哼！什么都不懂，还老是摆个臭架子，依我看，我们小刘都比他强多了。小刘！你说是不是啊？”

小刘正低着头吃饭，无端端被卷入这场战局里，为了阻止这个话题继续，小刘忽然抬起头来，望望四周，神秘兮兮地说：“但是，我听经理说过他非常欣赏你，还想约你出去看电影，到底他约了没？约了没？”

大家听了，原本一肚子的话顿时卡在喉咙里，众人眼光不约而同地集中在陈小姐泛红的脸上。这下子，陈小姐可成了八卦新闻的最佳女主角。

其实，新上任的经理，人才和品德都出类拔萃，暗恋他的人数不胜数，哪里会去喜欢一个成天在背地里说人是非，唯恐天下不乱的女人？这只不过是小刘为了耳根清净，虚晃一招罢了。

小刘的这招还真管用，接下来的时间里，大家都低着头默默无语，几个狐疑的目光轮流在陈小姐脸上打转。陈小姐终于尝到被人在背后论长论短的滋味了。

当八卦制造机成为八卦中的主角，这台机器的运转功能一定会大大削减。的确，说别人那些无关痛痒的是非，可以有效地促进同事间的情谊，为平淡的工作增添一些色彩；但是这种行为，却是把自己的快乐建立在别人的痛苦上。

不实的谣言，不管你再怎么强调你只是“听说”，不管你之后如何道歉补救，只要有一个人相信，伤害就已经造成。将心比心，换成你是当事人，你做何感受？

“根据可靠的消息指出，这个世界上根本就没有可靠的消息。”一位幽默作家这么写着。谣言止于智者，但愿你与我都能够有这样的智慧。

对智者固然要称道，对愚者也不应嘲笑，至于对诽谤的最好回答，就是无言的蔑视。

但是，细想想，当我们操刀他人的流言飞语时，我们又是否真正地静下心来思考自身的问题呢？

我们不得不承认：任何粗鲁行为都只能在一定条件、一定范围内才被人们所容忍。当你的粗鲁与你所处地位不相符时，人们就会对你进行攻击。因此，从另一种角度来说，最终的责任都在你自己身上。

因此，如果自己过去的教养太差，社会地位上升了，你应该加强修养，以完成角色的转变。如果一个人没有自我修养的品质，即使他具备其他一切成功者的素质条件，也是毫无价值的。

我们对人不满意的时候，我们会生气，我们对于别人对不住我们的事情，就会嫉恨，我们为什么忌恨，是别人有对不住我们的地方吗？没有。我们只是把别人的过错拿来惩罚自己，我们把别人的过错拿来折磨自己，所以我们才怨恨。这是一种聪明还是一种愚蠢呢？我们天天就在做这种笨事。一个人真生气的时候，医生检验，他血里是有毒的。你生气一次，你身体里头就中毒一次，我们天天就这么折磨自己？

我们一定要克制自己，修养的一个要则就是自我约束。这个要则并非组织纪律，而是自觉追求。这种自觉，需要极大的克制力。在很多情形下，思想稍一放松，就会产生动摇。别人议论你过失的时候，能仍然坚持不在背后谈论别人的过失；别人对你产生误解，甚至恶语相加的时候，还能善待对方；别人在挥霍浪费的时候，能艰苦朴素。自觉者的可贵，就在于他们具有一种清清楚楚的是非观念。

恰当地掌握好自己的情绪

淡定箴言：

如果能恰当地掌握好情绪，那么将在别人心目中留下“沉稳、可信赖”的形象，虽然不一定因此获重用，或者对事业有立竿见影的帮助，但总比不能控制自己情绪的人要好得多。

驾驭好自己的情绪，增强自控能力，是取得成功的一个重要因素，也是成功人生的重要法则之一。

中国传统的处世智慧非常强调克制和忍耐。在冲动性的情绪中以愤怒最为有害。一个人如果容易发脾气，那是对自己和他人的双重伤害。愤怒是一种比较难控制但又必须控制的消极情绪。如何才能消除自己的愤怒呢？传统的看法认为，发泄一下内心的盛怒就会觉得舒服。其实这是最糟糕的做法，因为勃然大怒将会刺激大脑唤起系统更加亢奋，使人的怒气更旺，无异于火上浇油，更难平息。

比较有效的方法应当是重新评价，即自觉地用比较积极的视角去重新看待使你生气的那件事。事实证明，换个角度对待使你生气的那件事，是极有效的息怒方法之一。

另外一种有效的息怒方法是独自走开，去冷静一下头脑，并且默默地对自己说，我现在正在气头上，如果我意气用事，或许会带来追悔莫及的后果。这对于在盛怒之下头脑不清的人尤为有效。

还有一种比较安全的做法是通过运动转移注意力。研究者发现，当一个人盛怒的时候，如果他出去散散步或者骑骑车，就会冷静下来。因为运动分散了原来的注意力，把心理注意点转移到别的事情上去了。

事实上，愤怒是指当某人事与愿违时所表达出的一种惰性情绪反应，他的心理潜意识是期望世界上一切事都要与自己的意愿相吻合，当事与愿违时便会怒不可遏。这当然是痴人说梦式的一相情愿。其实，一个人便是一个世界，他有权决定他的说话和行事的方式。

所以，有人说在人生这个大舞台上，最难战胜的是自己。控制情绪，驾驭情绪，是很重要的一件事。当然我们也不必喜怒不形于色，让人觉得我们阴沉不可捉摸，但情绪的表现绝不可过度。

不做愤怒而亡的周瑜

淡定箴言：

坏情绪会来，也会去。没什么了不得。没什么好恐慌。轻松地面对它，接纳它。它会感谢你的盛情，不再打扰你。

喧嚣的都市，快节奏的生活，一切都像在赛跑。生活在这样的环境中，人难免会发生情绪波动，难免会急躁，如果再碰上点不顺心的事，那发点脾气在所难免。喜怒哀乐，乃人之常情，无可非议，但如果不能很好地加以控制，听之任之，则会成为人生成功的一大障碍。

生活之中，我们感受周围的事物，形成我们的观念，作出我们的判断，无一不是由我们的心灵来进行。然而，不好的情绪常常干扰我们的心灵，使我们出现种种偏差。因此，成功的人能成功地驾驭情绪，而失败的人则是为情绪所驾驭。愤怒时，不能控制怒火，使周围的合作者望而却步；消沉时，放纵自己的委靡，把许多稍纵即逝的机会白白浪费。

“气大伤身”，这真是句千古不变的真理。无论什么原因产生的愤怒，都会影响人的身体健康。现代医学认为，人发怒时，可导致消化系统的生理功能发生紊乱，体内的肾上腺激素含量显著增高，会导致心跳加快，冠状动脉**，心肌缺血，心绞痛，心律失常等。总之，情绪失控有百害而无一利，发怒是拿别人的错误来惩罚自己。

我们不由得想起一位既能制己之怒，又能激他人之怒，以怒杀之的高手，那就是《三国演义》中的诸葛亮。在魏主曹睿封76岁的王朗为军师来战蜀兵的一段情节中，自吹“只用一席话，管教诸葛亮拱手而降，蜀兵不战而退”的王朗，结果却被诸葛亮轻摇三寸之舌，给活活气死。诸葛亮三气周瑜，周瑜在恼恨暴怒之下，疾呼：“既生瑜，何生亮”，最后口吐鲜血而亡的故事更是人人皆知。而“空城计”一节中，诸葛亮面对马谡街亭失守，蜀军连遭重挫，司马懿引十几万大军兵临城下的危急局面，竟然能够不急不躁，从容应对，仅一句“大势去矣”而已，然后引小童二人，携琴一张，于城上楼前凭栏而坐，焚香操琴，笑容可掬。虽为空城，琴声却丝毫不虚，使得司马将军以为城中有伏兵，诸葛军师胜券在握，不得不引兵急速退去，实在是高。

发怒固然有损健康，但怒而不泄同样对健康无益。怒气如果不能及时得到排解，会对身体造成极大伤害。正确的态度是疏泄怒气，采用恰当的方法释放心中的怒气。当然，最好的方法还是制止怒气的产生。修身养性，学会宽容是制怒的最好方法。遇到不随意的事，沉着冷静，头脑清醒，保持理智，不感情用事，用平和的心态去面对突然的险境，才能使自己走出人生的低潮。

不要过分流露自己的喜怒

淡定箴言：

喜怒哀乐都是人类的情感，人的情感往往能够左右人的行动。当我们受到不公正的待遇时，怒气自然而然就会产生了。但是发怒会危害人的身体健康，而且在办事过程中，也很难和别人取得良好的合作，成功的道路自然就很艰难。所以在日常生活及职场工作中，对人都不要过分地表示出自己喜欢或厌恶的心态，不然可能会带来灾祸。

每个人都有七情六欲，自然也就会有对事物的喜欢与厌恶之情。凡是世间美好的东西，人都喜欢，但这些东西毕竟有限，不可能人人都能得到。凡是那些丑恶的东西，人们总是想方设法地逃避，但是逃避并不能解决问题。如果逃避不成，那么一些人很有可能会产生愤怒的情绪。

在现实生活中，不免会遇到求人办事这样的问题。人们都说在求人办事时要谨慎行事，语气不能太强硬，否则不仅事没办成，反而会使双方造成误会，甚至是怒气冲天。这种后果显然不是人们所想要的。所以在求人办事的时候以及其他的各种场合，都需要有良好的心理素质，善于控制自己的情绪，以大度量适应不同的办事环境，从而做到遇激不动气，遇气不发怒。

有一个政党的领袖，正在指导一位准备参加参议员竞选的候选人，教他如何去获得多数人的选票。

这位领袖和那人约定：“如果你违反我教给你的规则，你得被罚款十元。”

“行，没问题，什么时候开始？”

“就现在，马上就开始。”

“好，我教你的第一条规则是：无论人家怎么损你、骂你、指责你、批评你，你都不许发怒，无论人家说你什么坏话，你都得忍受。”

“这个容易，人家批评我，说我坏话，正好给我敲个警钟，我不会记在心中。”

“好的。我希望你能记住这个戒条，这是我教给你规则当中最重要的一条。不过，像你这种呆头呆脑的人，不知道什么时候才能记住。”

“什么！你居然说我……”那位候选人气急败坏道。

“拿来，十块钱！”

“呀，我刚才破坏了你的戒条了吗？”

“当然，这条规则最重要，其余的规则也差不多。”

“你这个骗——”

“对不起，又是十块钱。”领袖摊手道。

“这20块钱也太方便了。”

“就是啊，你赶快拿出来，你自己答应的，你如果不给我，我就让你臭名远扬。”

“你这只狡猾的狐狸！”

“十块钱，对不起，拿来。”

“呀，又是一次，好了，我以后不再发脾气了！”

“算了吧，我并不是真要你的钱，你出身贫寒，你父亲的声誉也坏透了！”

“你这个讨厌的恶棍。”

“看到了吧，又是十块钱，这回可不让你抵赖了。”这一次，那位候选人心服口服了。

那位领袖郑重地对他说：“现在你总该知道了吧，克制自己并不容易，你要随时留心，时时在意，十块钱倒是小事。要是你每发一次脾气就丢掉一张选票，那损失可就大了。”

这个小故事告诉我们，在求人办事的过程中，能不能控制来自外界的刺激所产生的情绪，对于办事的结果，有着举足轻重的作用。