茫茫人海中,与人交往是一种缘分。古语云:“物以类聚,人以群分。”想成功,不仅要广交朋友,更要善于择人交友。一个善于交际的人,能与许多人建立良好的关系,能在普通关系中增进彼此间的友谊,能把见到的人都变成朋友。这些不同层次的朋友,会在他的人生道路上发挥重大的作用,从而成为其事业上的好帮手。
1.记住他人名字,拉近彼此距离
国外一则格言说,人对自己的名字比对地球上所有名字的总和还要感兴趣。那些有所成就的人,往往能够记住很多人的名字,不管是名人还是门童。记住别人的名字,而且很轻易就能叫出来,等于给予别人一个很巧妙而又有效的赞美。
现代社会里,随着人们交际范围的不断扩大,结识的人也就越来越多。无论是生意场上还是经朋友介绍,或者是在其他应酬的场合,我们都会跟许多陌生人见面,握手,交换名片,夸张地寒暄,可一转身,关于这个人你可能就忘得光光的。所以,社会上就有了这边说完“久仰,久仰”,转过身跟别人说了两句话,回来又问“您贵姓”的笑话。
吉姆·法利从来没有见过中学是什么样子,但在他46岁时,竟有四所大学授予他学位,他成了民主党全国委员会领袖,当上了美国邮政总局局长。他成功的秘诀在哪儿呢?原来,在他早年以一个石膏推销商的身份外出闯**的几年中,在他担任故乡镇公所职员的几年中,他创造了一套熟记人名的方法。他自信地说:“我能叫出名字的人有5万。”
法利年轻时就发现,一般人对自己名字的兴趣远远超过对地球上所有人的名字的兴趣。如果能记住这个名字并能随口叫出来,那么你就在无形中恭维了他,这是非常微妙而有效的恭维。但是,如果忘记了这一点或是写错了一个名字,你就会给自己造成完全不利的处境。
法利是怎样记住这么多人的名字的呢?一开始很简单,每当他新交一位朋友时,他询问此人的全名,他家庭有多少人,他做什么生意以及他的政治观点和倾向。然后,他将这些情况想像成一幅图纸,将它全部储入大脑。下一次再见到这个人时,即使是在一年以后,他也能拍拍他的背,问问他的太太和孩子的近况,问问他在后院里种植的蜀葵生长得怎样,这样无疑使他多了一位崇拜者。
有人说,正是凭借法利的这种熟记人名的非凡能力,富兰克林·D·罗斯福才得以入主白宫。当然,罗斯福本人对人名的记忆也可称得上是一手绝活,他甚至还花时间去记住并回想所接触过的机械师的名字。
那是在罗斯福当上总统后,克莱斯勒公司特意为总统造了一辆小轿车,并派马弗·钱伯林带着一名机械师把车送往白宫。到了白宫,机械师也被介绍给总统。但他是个很腼腆的人,总是站在不起眼的地方,没和总统说一句话,可是,总统在与他们分手前,四处寻找那位机械师,同他握手,叫出他的名字。钱伯林在讲述这次难忘的经历时说:“我教会了罗斯福总统怎样操纵那辆有许多特殊设备的汽车,可他教会了我许多处理人际关系的绝技。”
遗憾的是,我们中的大多数人没有意识到名字的重要意义,不愿花时间去专心记住他人的名字。
请记住:姓名虽然是人称的符号,但更是人生的延伸。许多人一生奋斗都是为了成功出名,所以,人对自己姓名的爱犹如对自己生命的爱。
有一位经营美容店的老板说:“在我们店里,凡是第二次上门的,我们规定不能只说‘请进’。而要说:‘请进!××小姐(太太)。’所以,只要来过一次,我们就存入档案,要全店人员必须记住她的尊姓大名。”
如此重视顾客的姓名,使顾客感到备受尊重,走进店里颇有宾至如归之感。因此,老主顾越来越多,不用说生意愈加兴隆了。
安德鲁·卡内基被人誉为钢铁大王,但他本人对钢铁生产所知无几,他手下有几百名比他懂行的人在为他工作。他致富的原因是什么呢?他知道怎样利用顾客的名字来赢得顾客的好感。比如,他想把钢轨出售给宾夕法尼亚铁路公司,当时,那家公司的总裁是齐·埃德加·汤姆森,卡内基就在匹兹堡建造了一座大型钢铁厂,并取名为“埃德加·汤姆森钢铁厂”。这样,当宾夕法尼亚铁路公司需要钢轨的时候,就只从卡内基的那家钢铁厂购买。
在任何语言中,对任何一个人而言,最动听、最重要的字眼就是他的名字。当你走在陌生的人群中,突然听到有人呼唤你的名字,什么感受?兴奋!假如这个能叫出你名字的人是曾经向你推销过某种商品的人,这丝毫不影响你的愉快情绪,只能加深你对他的好感。
姓名是人的符号,更是人生的延伸,许多人一生奋斗都是为了成功出名,人对自己姓名的爱犹如对自己生命的爱。
2.保持一点神秘感
自古以来有雄心成大事的人,都善于隐藏自己,能以静制动,看似没有,实则充满。你愈是和他交往,就愈觉得他的高深莫测。这样的人,永远有出人意料的惊人之举。他们通常具有广博的知识和敏捷的反应,能够随时应付各种状况,绝不会出现江郎才尽的窘态。有雄心的人就应该具备这种能力,把自己的能力“隐藏”一部分,而不要遇事就强出头,要给人一点神秘感!
《三国演义》中有一段“曹操煮酒论英雄”的故事。当时刘备落难投靠曹操,曹操很真诚地接待了刘备。刘备住在许都,为防曹操谋害,就在后园种菜,亲自浇灌,以此麻痹曹操,使曹操放松对自己的警惕。
一天,曹操约刘备饮酒,议起谁为世之英雄。刘备点遍袁术、袁绍、刘表、孙策、刘璋、张绣、张鲁、韩遂,一一被曹操贬低。于是曹操点出英雄的标准,“胸怀大志,腹有良谋,有包藏宇宙之机,吞吐天地之志。”刘备问:“谁人当之?”曹操说,只有刘备和他才是。
曹操正好说到刘备的志向,刘备被曹操点破是英雄后,竟然吓得把匙箸也丢落在地上。恰好当时雷声大作,刘备从容俯拾匙箸,并说:“一震之感,乃至于此。”十分巧妙地将自己的慌乱掩饰过去,从而也避免了一场劫数。刘备在煮酒论英雄的对答中是非常聪明的。
刘备藏而不露,人前不夸张、不显耀、不吹牛、不自大,装聋作哑不把自己算在“英黄”之列,这办法是很让人放心的。他的种菜,他的数英雄,至少在表面上收敛了自己的行为。一个人活在世上,气焰是不能过于张扬的。
让人一眼就看出能干的人,其实称不上能干。真正的高手是那些表面上看起来平平庸庸,而实际接触却发现他深不可测的人。越是让人看不透的人,就越是能够吸引别人的注意,越是这样就越让人想要进一步接触。
前日本首相田中角荣就是一位具有这种能力的政治家。他不但经常能够提出别人意想不到的构想,并且行动中也能够发挥自己的创意,因此吸引了许多支持者。虽然他最后还是因为丑闻而下台,但若不是受到金钱与权力的**而导致这样的下场,他那高深莫测的心思的确能使他成为很受大众欢迎的政治家。
人与人的交往就是建立在实际的接触上,如果你是个交往一两次就让人厌烦的人,那么你便不是有能力的人。每次见面都给人不同的感觉,这样的人总是让人很想知道接下来他又有什么新的灵感,这种能力就是具有未知的神秘感。这种未知的神秘感,平常看起来总是有些不足,但一遇到现实的问题马上展现出实力。换言之,平常保留一半的实力,有需要的时候总有惊人之举。一向都强出头,表现出精明能干的样子,到了紧要关头却手足无措,这是不懂得如何运用智慧的人。
别人越是不了解你有多少本事,就越想了解你的实力。培养足够的实力却不做非必要的表现,是成功做人的一大技巧。
3.及时清理“有毒朋友”
谁都需要朋友和友谊,越来越多的人认识到朋友可能是他们感到不快乐的根源。这个现象引起了心理学界的关注,专业的心理医师说:如今,该如何摆脱变了味的友谊和“有毒朋友”成了热门话题。
那些用语言或行为给人带来困扰,让人感到精疲力尽、灰心丧气,最终破坏自己的心情和生活的朋友,被称作“有毒朋友”。这类朋友主要有下面几种类型:
1.暗中破坏型
这样的朋友会打着关心你的幌子,他们经常暗示性地批评你的外表、习惯及行为方式。
2.滔滔不绝型
这种类型以女性居多,她想尽办法要成为关注的焦点,让你围着她转,把她视为公主或是主角,你只能当配角和听众。
3.自私自利型
以友谊要挟,不理你死活,逼你迁就,比如明知你第二天一早上班,还逼你玩到深夜。
4.惯于毁约型
约好了去逛街,但如有更好玩的约会,会毫不犹豫在最后一刻甩掉你。
5.多愁善感型
老向你哭诉抱怨,却不解决问题,令你精疲力尽,把你当作不收费的治疗师。
我们冷静下来想一想,“有毒朋友”其实在身边的并不少见,相信每个朋友身边都会有那么几个“有毒朋友”。他们见不得你比他好,有意无意的挖苦你、嘲笑你。要想摆脱“有毒朋友”带来的困扰,最理性的解决办法是静下心来,好好盘点清理自己的朋友圈子。中国有句古话叫“己所不欲,勿施于人”,因此,除了专家建议的定期清理自己的朋友圈外,我们也要不断反省自身。说不定,我们自己就是别人眼中的“有毒朋友”。
对于不同类型的“有毒朋友”我们应该采取不同的方式来“消毒”。
1.对于暗中破坏型的朋友
在交往过程中,有鉴别地听取他的语言,特别是批评性语言,考虑其言语的合理性和科学性的成分,必要时抱着“走自己的路让他说去吧”的态度。人生是一个从失败中吸取教训建立自信的过程,若一味的提示缺点,使人产生心理暗示,会强化缺点只能使事情更糟糕。
2.对于滔滔不绝型的朋友
我们一方面要倾听其语言,可能是朋友之间的一种愉快的分享或不快乐的分担,这是作为朋友的一种义务,但在适当的时机我们要表达出自己的意见和建议。另一方面,如果仅仅是把我们作为他的一个听众,我们就可以在听他喋喋不休时,或者心不在焉,或者只做自己的事情,必要时告诉他自己有太多的事需要完成,等完成这些事情之后再听他说。这样他就很知趣地少说或不说了。
3.对于自私自利型的朋友
我们一方面可以根据他需要帮助的实际情况提供必要的帮助,尽朋友之义,让他知道你是一个有情有义之人。另一方面,要让他知道你也是一个有原则的人,而不能让他认为你是一个容易受到要挟的人。
4.对于惯于毁约型的朋友
遇到这样的朋友,我们对约定不要太当真,必要时自己故意失约几次,“以其人之道还治其人之身”,让他知道“毁约”的影响与滋味。对朋友守信,不要把不守信的人当作你的朋友。
5.对于多愁善感型的朋友
这类朋友女性居多。我们在一定程度上倾听她诉说,给予一定安慰;另一方面也要告诉她自己对她的事情无能为力,建议或推荐她到一个专业的心理咨询师那里去,效果会更好些。每个人都应该为自己负责,所以她也没有权利要求朋友听她无休止的抱怨,同样你也没有义务给只会抱怨却不解决问题的朋友当治疗师。
每个人都需要朋友,每个人都希望多些“良友”,少些“损友”。
4.三分钟把陌生人变成熟人
一见如故,相见恨晚,历来被视为人生一大快事。善于和素昧平生者打交道,掌握套近乎的诀窍是十分必要的,也是大有裨益的。
和陌生人搭讪、套近乎,经常是以这样的方式开始的:“请问,您是哪的人?哪个学校毕业?听您说话的口音,您应该是北方人……”有些人认为这一类的话,都是无聊的废话,他们不喜欢谈,也不屑于谈,他们不知道像这一类看来好象没有意义的话的意义之所在。其实初次见面,这些都是挺好的话题,以此作为开端,那继续交谈下去就会容易很多。实际上,这并不是简单的寒暄,而是有意在试探对方的态度。
那如何可以在最短的时间内,把陌生人变为熟人呢?下面介绍的几种方法就能收到立竿见影的奇效。
第一,要学会微笑。微笑永远是人际交往最好的通行证。有了好印象,彼此间的陌生感就会消除。人与人之间的感情,是在不断的交往中培养的,随着了解的深入,陌生人就会变成朋友。
第二,巧妙地借用彼时、彼地、彼人的某些材料为题,借此引发交谈。有人善于借助对方的姓名、籍贯、年龄、服饰、居室等等,即兴引出话题,常常取得较好的效果。关键是灵活自然,就地取材,要思维敏捷,能作由此及彼的联想。
第三,从对方的外貌谈起。每个人都对自己的相貌或多或少地感兴趣,恰当地从外貌谈起就是一种很不错的交际方式。有个善于交际的朋友在认识一个不喜言谈的新朋友时,很巧妙地把话题引向这个新朋友的相貌上。“你太像我的一个表兄了,刚才差点把你当作他,你们俩都高个头,白净脸。有一种沉稳之气……穿的衣服也太像了,深蓝色的西服……我真有点分不出你们俩了。”“真的?”这个新朋友眼里闪着惊喜的光芒。当然,他们的话匣子都打开了。
第四,问陌生人的兴趣,循趣发问,能顺利地进入话题。如对方喜爱象棋,便可以此为话题,谈下棋的情趣。如果你对下棋的回答略通一二,那肯定谈得投机;如你对下棋不太了解,那也正是个学习的机会,可静心倾听,借此大开眼界。
第五,寒暄与问候,这是人际交往中,一种礼节上或感情上的互酬互通行为,它本身不正面表达特定的意义,但它却是在任何人际交往中必不可缺少的。它是交谈的“导语”,具有抛砖引玉的作用,是人际交往中不可缺少的重要一环。在社交活动中,几句得体的寒暄语,会使气氛变得融洽,会使两个人相见恨晚,这有利于顺畅地进入正式交谈。
第六,表达友情。用三言两语恰到好处地表达你对对方的友好情意,或肯定其成就,或赞扬其品质,或同情其处境,或安慰其不幸,就会顷刻间暖其心田,感其肺腑,就会使对方油然而生一见如故,欣逢知己之感。
第七, 同陌生人交谈,要努力营造一种轻松愉快的气氛。首先从你自己做起,你同他谈话要直率而坦然。最要紧的是使对方不感到拘谨。在谈话过程中,要随时留心对方态度的变化。不要以为你感兴趣的对方也一定感兴趣。对对方的兴趣,你倒是要充分尊重的。当对方谈兴正浓时,你千万不可打断他;而当对方兴趣转移时,你则不要纠缠原来的话题,而应随机应变地巧妙地引出新话题。要认真倾听对方的讲话,但不能一眼不眨地紧紧盯住对方。你的眼神要随时表现出你对他的理解、信任和鼓励,而不是怀疑、挑剔和苛求。一道严厉的目光,会使对方把只说了一半的话吞回去。只要你主动、热情地通过话语同他交流,就能赢得对方的好感,就能拉近你们之间的距离。因为初次见面时的三言两语是叩开对方心扉的敲门砖,也是使人一见如故的秘诀。
一个陌生人在你面前并不可怕,可怕的是你不能与他交谈。
5.警惕身边这些人
坏人不会穿着特别的衬衫,额头上也没有做记号。而我们总是不得不根据猜测做出很多跟别人有关的决定,这又迫使我们经常采取许多很不理性的办法,这些办法很有可能会变成我们一辈子都深信不疑的迷信——“不要相信年过30岁的人”、“千万不要相信男人”、“千万不要相信女人”、“千万不要相信任何人”等,都是最常见的例子。我们需要一条清楚的规则,甚至是一条放诸四海皆准的规则,因为“知道什么人得提防”对我们来说实在太重要了,但上述这些办法涵盖范围太过广泛,根本起不了什么作用,更糟糕的是,这些办法很容易让我们感到焦虑和痛苦。
某一厂家准备从国外进口一批设备。原主管者发现这批设备是一些废旧机器,不过略加修理而后又涂了一层新漆而已。不仅机器陈旧,价格也偏高。因此,该主管人员据理力争。谁知他的一个副手却放出风来并悄悄投递黑函,说他受贿赂浪费公款。很快,他被停职检查,而他的副手则继任他的主管职位。设备终于引进来了,使用不久就故障百出。后来他才弄清楚那黑函及谣言都是他的副手一手制造的,是那位副手自己贪图财物,妄想官职,于是接受回扣,陷害他人,终于爬上主管宝座,并且利用所受之财力购置自己的居室,贪图享受,得意洋洋地满意于官财俱得。此事后来不了了之,那位原来的主管人员却因此在很长一段时间内难以再翻过身来。
这样的例子是很多的。朋友多了路好走,但是朋友并非越多越好,有一些人,还是与他保持距离为好。以下几种人就不值得交往:
1.不孝敬父母的人
一个人如果连生养自己的父母都不孝顺,其对感情的态度可见一般,这种朋友随时会出卖你,不交也罢。
2.城府太深的人
有些朋友韬光养晦,把自己包得很紧,相处几十年从不讲自己的想法,也很难挑出他的毛病。与这样的人相处,使人怀疑他的真意何在。
3.喜欢奉承献媚的人
这样的朋友表面上十分热情,处处投你所好,骨子里另有所图,必须看清这类人的真面目。
4.惟利是图的人
这类朋友是“万能胶”,粘上很麻烦。这种人占便宜没够,吃亏难受,占不到便宜就立马不理你。
5.搬弄是非的人
有些人本事不大,搬弄是非的能力很大,好传闲言,甚至无中生有。一个团队中如果有一两个这样的人物,很难保持团结。
6.口蜜腹剑的人
这比搬弄是非更可怕。这种人当面把你当作挚友,但只要有损于他的一根毫发,马上翻脸。
7.轻诺寡信的人
有些人当面大包大揽,过后啥事不办,毫无诚信,对这种人不可托付办事。
8.信口开河的人
这类朋友兴之所至,高谈阔论,东拉西扯,言不及义,与这种人相处,毫无进益可言。
9.人走茶凉的人
这种人常常是,你在职时,会百般奉承你;你一旦退休,立马不认账,又去找新的靠山。
10.过分亲密的人
有些朋友好奇心盛,对别人的事情总要问个底朝天,隐私也不放过,与这种朋友相处,感觉很累。
11.过分冷淡的人
有些人生性孤僻,不愿与人交际,常常你热情相交,他爱理不理,对这样的朋友还是相忘于江湖吧!
如果一个人一直在伤害他人或是做出过分的行为,却又经常装可怜博取你的同情,那么你就要小心,他极有可能就是没有良心的人。
6.防备突然升温的友情
在生活中你也许遇到过这样一种情况:有些人原来跟你关系平平,甚至根本就不认识,但是有一天这个人却突然来造访你,并且对你大献殷勤、跟你套近乎,摆出一副不跟你交上朋友誓不罢休的样子,用各种方法一定要粘住你。这就是那种突然升温的“友情”。
对于这种突然升温的“友情”,要做的第一件事就是要保持冷静。冷静想一想这个人为什么这样费尽心思来结交你、要与你交朋友。假如你是一个无权无势的平民百姓,假如你什么样的社会关系都没有,那么你就应庆贺你自己。因为,你可能用你的人格魅力吸引了他,使其愿意与你结交。但如果不是这个样子,哪怕你手中只有一丁点的权力,哪怕你只有一个“阔”亲戚,那么你就得提防,此时来和你套近乎的人一定是要利用你,他正在给你下套,你可千万不要自投罗网。
然后就是他热你不热。他跟你热情,你只要保持相应的礼节就可以了,你没有必要像他那样热情,你不能受他的感染和影响。只要你能够做到这两点,相信你在处理这种突然升温的“友情”时,一定能游刃有余、从容自如。
要分析这种“友情”是否含有“企图”并不难,首先要看看自己目前的状况,是否握有资源,例如有权有势。如果是,那么这个人有可能对你有企图,想通过你得到一些好处;如果你无权无势,但是有钱,那么这个人也有可能会向你借钱,甚至骗钱;如果你无权无势又无钱,没什么好让别人求的,那么这突然升高热度的友情基本上没有危险——但也有可能“项庄舞剑,意在沛公”,是想利用你这个人来帮他做事,例如有些人就被骗去当劳力,或是重点在你的亲戚、朋友、家人,而你只是他过河的踏脚石。
从自己本身的状况检查这突然升高热度的友情真的有没有“危险”之后,你的态度仍要有所保留,因为这只是你的主观认定,并不一定正确,所以面对这突然升高热度的友情,你要不推不迎。“不推”是不回绝对方的“好意”,就算你已经看出对方的企图也不要立即回绝,否则很可能立即得罪一个人;但也不能迫不及待的迎上去,因为这会让你抽身不得,抽了身又得罪对方,把自己变得很被动;不推不迎就好比男女谈恋爱,回应得太热烈,有时会让自己迷失,若突然斩断“情丝”,则会惹恼对方。对这种友情,还要“投桃报李”,他请你吃饭,你送他礼物;他帮你忙,你也要有所回报,否则他若真的对你有所图,你会“吃人嘴软,拿人手短”,被他牢牢地控制住,想要临事脱逃?恐怕没那么容易。
当你面临一种突然升温的友情时,要冷静视之,不推不迎,礼尚往来,这样你就不会陷入一种被动的局面。
7.珍惜你的“贵人”
在追求人生成功的道路上,我们与其打着灯笼在黑夜中苦苦寻求,倒不如踩着成功者的足迹往前跑。那些开路的先驱就是我们人生旅途上的贵人。那些能够提携、帮助我们办成人生大事的人就是我们的贵人。
在攀向事业高峰的过程中,寻找贵人相助往往是不可缺少的“手腕”。贵人所给予我们的一次扶助、一次机会、一句话甚至一个眼神,通常都不是我们用聪明、努力或者金钱可以替代的。没有贵人的帮助,我们将难有作为。因此,寻找贵人,依靠贵人,是我们办成大事必须依靠的一种“手腕”。
小沈阳火了!凭借春晚小品《不差钱》中恢谐幽默的表演,一举成为一颗亮丽的新星,征服了全国的观众,一时间,小沈阳家喻户晓,红遍祖国的大江南北。
小沈阳出生于开原市一个贫苦的农民家庭,自小就表现出超人的艺术天分。后来,进入铁岭县艺术团学习二人转表演,2000年进入吉林林越艺术团,2006年正式成为赵本山的弟子,开始系统地学习二人转。通过老师的悉心指导和自身的刻苦努力,小沈阳在艺术的道路上有了质的飞跃,并开始在电视剧里崭露头角。
他不仅二人转演的好,歌唱的也非常棒,模仿能力更是惊人,刀郎、刘德华、张雨生、阿杜、阿宝等歌星的声音,他都能模仿得惟妙惟肖,令人叹为观止。
作为一名艺人,上春晚是他最大的心愿,虽然没有多少报酬,但春晚庞大的观众群体对于提升一个演员的知名度来讲是无与伦比的。从这个意义上来讲,春晚简直就是一个效率极高的“造星机器”。正因如此,对于一名普通的演员来讲,要想上春晚简直比登天还难。小沈阳又是凭什么在春晚上一炮走红呢?这是因为他找到了赵本山这座最大的“靠山”,找到了“贵人”。
作为赵本山在2006年收的徒弟,小沈阳正是凭借老师赵本山的提携才得以走上春晚舞台的,可以说,正是依托赵本山这个“靠山”,小沈阳才得以成功的。
现在看来,小沈阳的成功有偶然也有必然。偶然是遇到了“靠山”赵本山,必然是小沈阳本来就有特殊的才艺,比如他可以学很多明星的演唱,甚至可以比原唱声音更高。当然,归根结底还是必然在起作用,如果没有这一身才艺,遇到一百个赵本山,小沈阳也火不了!但若没有这个偶然起作用,小沈阳或许还要奋斗好几年!
在你的一生中,总会碰到几个贵人。例如,在你工作不是很顺利,表现不佳,心灰意冷,开始想打退堂鼓之时,你的一位上司却在这时候推了你一把,设法帮助你跨过了门槛,重燃你的斗志。那么,这个人就是你生命中的“靠山”。
有句话说“爱拼才会赢”,“七分努力,三分机遇”。但偏偏有些人是拼了十分努力,却因为没有一分机遇而失败,这些人就是没有遇到贵人。也就是说,“贵人”在一定情况下对我们的发展起着至关重要的作用。
有一份调查表明,凡是做到中、高级以上的主管,有90%的人都受过栽培;至于做到总经理的,有80%的人遇过贵人;自己创业做老板的,竟然100%的人都曾被不同等级、不同领域、不同身份的贵人提携与扶助。
古今中外,在名人的成功历程中,总有一些至关重要的人物在其中发挥着巨大的作用。在接受别人帮助的同时施展出自己不负栽培的本事,这才是他们把握历史性机遇的关键性的一步,也是他们最终成名的要素之一。
这其中的道理是不难理解的。一个人要想取得某种成就,必须具备一定的条件,而这些客观条件却往往掌握在别人的手中。接受别人的支持和帮助,就像一颗优良的种子不拒绝一块适合自己生长的土壤一样,势必会加速一个人的成功,有时甚至决定着一个人的命运。
有些知名度较高的人之所以成名,与贵人的倾力相助是分不开的。是贵人使他们得到机会,是贵人使他们快速成长。善于接受贵人的帮助,是名人们把握历史性机遇的关键性的一步,也是他们最终成名的要素之一。
俗话说:“一个篱笆三个桩,一个好汉三个帮。”不懂得或不善于利用他人力量,光靠单枪匹马闯天下的人,在现代社会里是很难有大作为的。拥有一颗真诚的心,把握每一次帮助别人的机会,与他人多保持联系,而不要太过于功利性。因为说不定你身边的哪个人将来就会成为你的“贵人”!
贵人,是人脉网中承上启下的交织点,是你事业成功的“靠山”,没有贵人,你的“关系网”就无法伸展。
8.让自己成为交际圈的重要人物
一个人活在世界上,他最大的悲哀并不是失败,而是不能证明自己的存在。我们追求成功,追求人生的辉煌,其实就是为了向世人证明一件事:“我存在着,你们谁也不能忽视我的存在!”
冷静地想一想,这也许是我们人类的一大弱点。即使是一个小孩子,他也会用自己的形式提醒人们,关注他的存在。我们成人,自然会有自己更高明的方法。了解了这一点,我们在管理公司的人员、业务等的时候,我们在处理人际关系的时候,就可以利用人性的这一弱点,去描绘我们的成功。具体的做法是尽力地使别人感到他自己是不可缺少的,不可替代的。这一做法可以应用于许多不同的情况之中。
有个人这样描述自己是如何应用这一原则的:
“我们刚搬进那个陌生的居民区时,没有人主动地跟我们打招呼。我们很想早日打开这种尴尬的局面。所以我就建议我的太太,分别跟每一位邻居借些小东西,任何东西都可以,像少量的咖啡、肥皂、面粉等等。如此借还之间,就能自然而然地建立起友谊。因为人们通常都很乐意帮助别人一些小忙。只要给他们多提供一些诸如此类的机会就好了。”
借一些小东西,使别人感觉到他自己的存在,他自己对于别人的重要性,于是,他也就注意到了你的存在。
因为人们都渴望别人能感觉到,“他们是你生活的一部分,在你心中占有一点分量。”如果能满足他们这项需求,你就能轻易获得他们的赞美、尊敬,以及通力合作的回报。
所以,一个聪明的领导者、老板、教师,甚至一个家长,他都会给自己的下属、员工、学生、家庭成员等提供一个让他们表现自我的机会。只要他意识到自己对于单位、公司、班集体、家庭是不可或缺的,他付出再多的努力和劳动也是愉快的。因为他感到在别人的心目中,他是很重要的。
当然,如果你是一个下属,那你就要想方设法给你的上司一个表现自己重要性的机会,使你的上司感觉你是一个需要帮助、需要教导、值得投资的对象。如果你满足了老板的这种心理需求,你以后在公司的日子就好过了。所以,要尽力使你的同事们、顾客们、孩子、丈夫或妻子,也就是任何一个跟你亲近的人都觉得你确实是很需要他们的。
但有以下两件事情你千万要记住:
●不要傲慢自大,不要有非分要求。前者只能使大家更远地离开你,而后者会把别人吓跑。
●不要忘记对他们表示真诚的谢意。一般说来,人们很乐意帮助别人,可是惟有在感觉到“这样做是很值得的,而且你也会很感激”时才会继续下去。而你不感谢就等于仍然无视他们的存在。
在我们发展事业的过程中,要让你周围的人都觉得自己很重要,其做法与我们上述的在日常生活中的肯定会有所不同,其难度也要大一些,过程也要更复杂一些。但是,有一个基本的原则不会改变,即你使周围的人觉得自己很重要,反过来说,这也证明了你自己更重要。别人觉得自己很重要,他就会更加卖力地为你工作,为你服务。
在这一方面,日本松下公司的做法很值得我们借鉴和学习。
松下公司正是在创造和培育人作为公司的根本思想的指导下,十分重视对“创造产品的人”的培育和训练使用。正因为这样,公司的人上至部门经理下至普通的员工,都觉得自己对于松下公司是十分重要的,所以,其工作的积极性才得以最大程度的提高。
松下公司把“训练和职业发展”作为企业的方针,公司20多万职工,每一个人都会受到长时间的培训,公司对各部门的经理要求更为严格,每6个月就要进行一次标准化的成绩考核。通过对公司员工的培训,不仅训练出具有高度生产能力的工人,而且培育出一批具有实际工作能力,同时又具有丰富生产和销售经验的人才,这些人才成为企业不断向前发展的动力。在企业正常发展的情况下是如此,即使在公司受到世界性经济衰退的影响其经营受到挫折的时候也是如此,因为每个人都觉得自己对松下公司很重要,因而在公司遇到困难的时候,大家都争先恐后地为公司走出困境出谋划策。松下集团在新加坡开设的分公司曾一度销售额大幅下降,生产量压缩,但松下公司并没有采取其他公司在这种情况下常用的裁减人员的做法,而是用大约30万日元的资金对1300多名工人进行了综合教育与业务培训,反复强调他们对于松下公司的重要性。这样,不但提高了工人的生产技术水平,而且使广大员工感到公司在十分困难的情况下仍然如此重视他们,跟他们同舟共济,密切了员工与公司的关系。
令松下公司的老板松下幸之助引以为自豪的就是他能够从一些看似平凡的人身上取得不平凡的效果。松下幸之助的具体做法就是让这些平凡的人觉得自己并不平凡,而且他们后来的表现就证明了他们的确不平凡。松下幸之助从来不去一些著名的大学里去选择人才,而是十分注意从公司内部职工中发现人才,然后量才使用,在使用的过程中注重实际工作能力和工作业绩,用人不分亲疏,他把许多年轻人直接提拔到重要的工作岗位上。如1986年松下幸之助提拔名不见经传的山下俊彦出任松下公司总经理,而将自己的女婿松下正治由总经理改任董事长。这次的人事安排令人十分惊讶,因为山下俊彦不仅与松下幸之助毫无血缘关系,而且又十分年轻。但是,松下幸之助慧眼识才,山下俊彦出任总经理后,根据世界市场形势的变化和家用电器的发展趋势,及时果断地改变原公司的生产体制,由生产家用电器单一制造系统扩展为生产电子科技产品等多门类的生产体制,使公司销售额逐年增加,从而造就了松下电器公司新的发展阶段——山下时代。
山下俊彦之所以能够如此,就是因为他自从被提拔到公司总经理的位置后,充分感觉到他自己对于松下公司的重要性,因而其工作的主动性就大大提高,这才造就了松下公司的又一次辉煌!
如果一个人能够使自己周围的人都觉得他很重要,那么,他本人就会在交际圈里变得越来越重要。
9.敢于结交“大人物”
你希望认识“大人物”吗?如果你想把自己的事业做大,如果你想挣更多的钱,如果你想让自己的交际圈子更广,毫无疑问,你需要“大人物”的影响力。然而,“大人物”不是那么容易见的,“大人物”的时间是非常宝贵的,“大人物”不是非要见你不可。因此,要获得“大人物”的认识进而取得认可,就必须要找到合适和有效的途径。
无论是在学校还是走向社会,结识权威都有助于形成这样的链条:接触“大人物”——了解“大人物”——见贤思齐;学习“大人物”——砥砺品行,甚至从而成为“大人物”;同时,被“大人物”了解——被“大人物”赏识——从“大人物”那儿获得激励和机会。
当与“大人物”交谈时,切记,把你谈话时间的99.9%都用在询问“大人物”的事情上。这就是打开“大人物”心门的金钥匙。千万不要谈你自己的事情,除非你极其有把握知道,谈比不谈更好。
我们第一次与“大人物”交谈时,只需要给他留下一种印象就可以。什么印象呢?可以激发他去认识你、喜欢你并相信你的印象。只要他能获得这种感觉,他的影响力也就开始跟你有关系啦。因为这种感觉是培育一种双赢关系过程中极其关键的东西。作为“大人物”,对方非常清楚这一点。我们可以通过“设问”来做到这一点,方法就是“问正确的问题”。我们需要问的问题应该是开放式结尾的,以便对方回答时感觉良好。“开放式结尾”的问题你可能知道,就是该问题不能用简单的“是”或“不是”来回答,而需要较长的答案。“您是如何创立您的事业的?”没有人不喜欢讲自己的故事,每一个人都喜欢自己在他人心里成为主角。那么,就让“大人物”们与你一起分享他们的故事吧。你要做的就是——主动地倾听。
人与人之间不可能总是两条平行线,总有交叉的时候。小人物与”大人物”也是这样,总有交往或合作的契合点。有人总结了结识“大人物”的十大“秘诀”:
1.拥有“大人物”的思想
你的思想境界和阅历已经达到可以和他们沟通的水平,才能获得这样的机会。这也说明了不断充实自己“内存”的重要性。
2.进入“大人物”的环境
你要结识“大人物”,首先要知道“大人物”都在哪里或常去哪里,只有在有“大人物”的地方你才能结识“大人物”。你要结识“大人物”,你就必须进入他们的环境。
3.要有非凡的勇气与自信
跟企业家、成功者交往,你一定要有非凡的勇气与自信。自信是人生成败、幸福与否的关键。没有自信的人难免会畏首畏缩、瞻前顾后、摇摆不定,有机会也没有勇气去抓。要建立自信,最关键的一点就是要时刻着眼于自己的长处,要敢于拿自己的长处比别人的短处。
4.要注意细节和察颜观色
所有的大事情都是由小事情累积而成的,所以越伟大的成功者就越注意细节。因此,跟“大人物”交往,你一定要察颜观色,要非常地小心。
5.要谦虚有礼,从礼仪、礼节方面对自己进行规范
你一定要非常地谦虚,要有礼貌。因为“大人物”都非常谦虚和注重礼节。看一个人是否是“大人物”,你只要看他如何对待“小人物”即可。
6.要学会真心地尊重和赞赏对方
每个人都渴望被尊重和赞赏,“大人物”更是如此。成为“大人物”,也正是满足他这种需求的一种表现。
7.要学会倾听和问问题
每个人都喜欢说教,所以,请教和倾听就显得尤为重要。
8.要学会宽容对方
宽容对方就是给自己更大的空间。为对方留有余地,自己进入对方的空间就越大。
9.要学会付出,帮助“大人物”或为他工作
每个人都渴望索取,没有人会拒绝别人的帮助。只要你是给别人东西,只要你是为别人着想和帮助别人,关系就会很容易建立。
10.人脉在于长久的经营,不断地维持关系
每个人都渴望被重视。成功学大师陈安之说过“建立人脉最好的秘诀就是花时间与他相处”。你越花时间在一个人身上,就说明你越重视他。
想要结识一个难以触及的“大人物”,最好的方法莫过于先结识到他的朋友,这是在现实世界里无往不利的方法。
10.结交比自己优秀的人
俗话说:“物以类聚,人以群分。”结交朋友时自己的一言一行甚至思想都跟他们有重要的联系。朋友就像一面多功能的镜子,通过比较你能从他们身上看出自己的长处和短处。塞万提斯有一句名言:“看你的朋友,就可以知道你是什么样的人。”的确,人们都习惯于跟那些与自己能力相当、地位相近的人交往,这并没有错。可是如果你想变得更优秀,就要多与比你优秀的人交往,这样你才可以更快、更好地提高自己。
多与优秀的人交朋友不但能从他们的身上汲取成功的经验、激发自己的拼搏精神,更重要的是能在他人优秀人格力量的影响下树立正确的人生观。如果朋友是那种大手大脚的人,你的节俭会被嘲笑或者被打击,这样你的积极性就会被打击,是非常危险的一件事情,说不定就会放弃理财了。所以,除非你有很好的定力,否则就要远离这样的朋友。还有一些创业的朋友,经验教训都非常重要,多跟他们交流,这是一笔财富。
做生意的人,不应该过分地依靠旧友,而要不断地建立新的人际关系。为了建立高层次的人际关系,有必要把自己置身于高档次的场所中。
“感谢周围的人对我的帮助”,这是多数成功人士常常挂在嘴边的话。商场中是否有人缘,很大程度上左右着事业的发展。所以每个人都应从年轻时起建立良好的高层次的人际关系。
那么,怎样才能建立起新的人际关系呢?对此,要有具体的行动,积极地走出去,创造与人交往的机会。企业以外的各种各样的聚会要率先出席,各类家庭聚会也要参加,不要嫌麻烦。如果有不同行业的交流会之类的,也要主动地参与筹划,加入有兴趣的圈子也是极好的机会。性格内向的人特别回避这种聚会,其实这对自己的经商生涯十分不利,必须以坚强的意志克服自己的厌倦情绪,积极地参加。
有人说,微软就是傍着IBM长大的。当IBM已经是业内巨人时,比尔·盖茨还是一个无名小卒,但比尔·盖茨通过妈妈认识了IBM的董事长卡里。卡里决定从事个人计算机的研制开发,在准备操作系统上的支持时,他首先就想到了盖茨,于是给盖茨打电话。而比尔·盖茨认为,IBM是大公司,与他们合作,自己可以说是攀了高枝,于是积极准备。就这样,比尔·盖茨在20岁刚领导微软的时候就跟世界第一强电脑公司IBM签约,获得创业之初的第一笔大单业务,为微软以后的发展甚至比尔·盖茨雄厚的个人资产奠定了基础。
微软的成功,还在于比尔·盖茨选择了好搭档:保罗·艾伦和斯蒂芬·鲍尔默。保罗·艾伦知识丰富,富有创造性,正是他的魅力折服了比尔·盖茨,在他的劝说下退学创业。微软之所以获得巨大的成功正是其操作系统的成功,而正是由于艾伦对技术的痴迷使得全新的BASIC语言最终得以出现,使微软最终成为软件领域的巨人。有人还说,如果盖茨是微软的“大脑”,那么鲍尔默就是微软赖以生存的“心脏”。鲍尔默本人对计算机并不感兴趣,也没有基础的计算机技术知识,但是他善于社交和团队管理,他是微软的市场战略家。
用人制度也是微软成功的基础。比尔·盖茨说:“在我的事业中,我觉得我最好的经营决策就是挑选人才,挑那些可以完全信任的人,可以委以重任的人,可以分担忧愁的人。”在选用员工时,比尔·盖茨善于雇用有智慧、有工作能力、有潜力的员工,始终寻找并聘请电脑工业中最出色的人才。为了招聘2000名新雇员,比尔·盖茨会成立220多名专职招聘人员组成的小组,他们的专门工作就是每年访问130多所大学,举行7400多次面谈,专心寻找人才,所以微软旗下汇聚了很多英才,为微软短时间内迅速崛起和强有力的发展提供了保障。
此外,盖茨还主动与商界大亨建立良好的关系。在一次社交宴会上,盖茨认识了当时是世界第二大富翁的巴菲特。两人惺惺相惜,建立了深厚的友谊。盖茨为反垄断案焦头烂额时,巴菲特就站出来为老朋友仗义执言。当巴菲特的投资公司需要挑选接班人的时候,盖茨被选为沃伦·巴菲特经营的投资公司博克夏·哈莎维公司的董事。在商界社交的拓展,为比尔·盖茨建立了良好的社会关系,也为他事业上的成功提供了一定的帮助。
由此可见,盖茨成为世界首富并不仅仅靠运气,而是注重在创业过程中有意识地结交优秀的人,利用大家的优势获得了巨大的市场空间。而做到这些,需要你主动走进贵人圈。
结识比自己优秀的人,除了学习别人的经验以外,平时还可以互相帮忙,多走动,有好事的时候才能想起你来。这些无形和有形的财富都是会相互转换的,人际关系是我们要理的很大的一笔财富!
与人结交并非太难的事情。首先将你所在城市的知名人士列出一张表,同时把将会对你的事业有所帮助的人也列出一张表,之后就是每星期去结交一位这样的人。如果你实在找不到比你优秀的人,那就读读人物传记吧!那里面一定有些你想要的东西。
总之,事业成功的人,能够从比自己优秀的朋友那里得到鼓励和帮助,不断地使自己力争上游。
近朱者赤,近墨者黑,结交比自己优秀的人,你也会变得更优秀。
11.积极结交社会名流
攀龙附凤之心大部分人都有,谁都希望有个声名显赫的朋友,一个明星或者随便什么大人物。如果能跻身于他们的行列,自己也就沾上了荣耀,在别人眼里也就身价大增了。所以,在你用尽办法,绞尽脑汁,一筹莫展的时候,适当地借助一下“名人”的名气,或许可以让你遇到的问题迎刃而解。当你身边实在没有合适的说客帮忙时,也可以从名人中拉一位借用一下他的地位和声望,充当你与被求者沟通的媒介。
结交名流也可能获得更切实的帮助。如果你立志在商界干出名堂来,首先就要想办法接近商界名流,与其交往,建立起良好的信赖关系。一旦与你建立了信赖关系,他就会考虑:“替这个人找个机会造就人才吧。”如此一来,你的命运可能会大获改观,甚至可能一层层地脱胎换骨,一步步走入名流社会。可能你还没有真正认识到,有名的人往往有深远的影响力,一句赞许的话就可能使你受益良多。
我们这里所讲的“名人”,不仅仅是频繁出现在媒体,曝光在大家面前的,是众所周知的。你的周围,身边的圈子里小有名气的人都可以算作是“名人”,而借助“名人”效应,最主要的就是这个“名”。只要牢牢抓住“名”,巧妙地加以利用,对你事业人生会起到如虎添翼的作用。
有一个著名的公关专家曾经说过这样一段话;“要发展事业,人际关系不容忽视。费心安排的话,人际关系便能由点至面,进而发展成巨树。有了巨树我们才能在巨树下休息,坐享利益。社会地位越高的人,在拓展事业的时候,人际关系愈重要。但是,总不能因此就拿着介绍信去拜会重要人物。就算登门拜访,人家也未必会有时间见你,因为各界的知名人物们,通常都排有紧凑的日程表,即使见面,顶多不过5分钟、10分钟的简短晤谈,是无法深入的。所以,制造与这些人物深入交谈的机会,非得另觅办法不可。”
而另一位著名的企业家却通过“十年修得同船渡”的方法结识许多社会名流。他的经验是:“在每次出差的时候,我都选择飞机的头等舱。一个封闭的空间,不会有其他杂事或电话干扰,可以好好聊上一阵。而且搭乘头等舱的都是一流人士,只要你愿意,大可主动积极地去认识他们。我通常都会主动地问对方:‘可以跟您聊天吗?’由于在飞机上确实也没事可做,所以对方通常都不会拒绝。因此,我在飞机上认识了不少顶尖人物。”
名人也是平常人,也有高处不胜寒的时候,他们更需要我们的尊重和理解。因为工作关系,我会不时地和一些知名专家打交道。任何合作其实都是平等的,不要因为自己是小人物而妄自菲薄。合作时,更需要传递自己的价值,比如我们可以为他做什么,他又需要为我们做什么,如果合作双方找到合适的契合点,接下来就会顺畅多了。
结交名流是人之常情,你无须畏缩,拿出勇气和智慧来,与名流交往沟通,不断地从内在和外在两个方面一齐提升自己,使自己一步步迈入名流之列。
社会名流是在社会上有影响的人,与他们建立良好的个人关系无异于为我们的成功插上了翅膀。但这些名流往往都有他们固定的交际圈,一般人很难进入到他们的关系网里。我们可以从如下几个方面入手和他们交往:
(1)在与名流交往之前多了解有关名流的资讯,托人引荐,多参加社会公益活动,多出入名流常常出入的场所,也可以加入一些组织,这样,你就会有机会结交到这些社会名流。
(2)在结交这些社会名流时还要注意给对方留下一个好的印象,千万不要死缠着别人不放,这样做只能得到相反的结果。
(3)通过一次交往建立良好的关系是很难的,所以,应多制造交往的机会,多次接触才能建立较为牢固的关系。
惟有与一流人物交往,才能使自己成为一流人物。