在和陌生人见面时，人们往往会有先入为主的想法。比如，对方可能很难沟通，或者对方可能待人很亲切，等等。也就是说，人们容易凭着直觉选择与人亲近或疏远，就算他们没有明确表达自己的想法，但行动却会在不经意间出卖他们的心思。比如在相亲时，如果你觉得对方相貌普通，并不是你喜欢的人，你就会下意识地避免和他说话。虽然你什么过分的话都没说，但你觉得非常失望的态度已经再明显不过了。

事实上，无论是谁，在与他人交往时都不能戴“有色眼镜”，并且要发自内心地相信别人。每个人都是缺点和优点的矛盾集合体，只要你能多把注意力放在他人的优点上，而不是紧盯着他人的缺点，沟通起来将会更容易。

我们在和朋友见面时，一句问候语往往会包含三重含义：“我尊重你”“我觉得你很亲切”“我非常珍惜我们之间的友谊”。当对方感受到我们赠送的这三件宝贵的“礼物”时，会感到由衷的高兴，一定会毫不吝惜自己的热情。

西方一位文学家曾说过：“热情仍在，就无惧青春消逝。”因此，西方人见面时总是笑容可掬地相互问候“你好吗？”“早上好！”“欢迎光临，欢迎光临！”，等等。诸如此类的问候语，会让我们和他人之间的关系变得和谐、友善。而“请”“谢谢”“对不起”这些词都是我们对他人尊重和友善的表现，千万不能小看它们！

一般来说，我们和他人第一次见面时，或多或少会有防备心理，而消除这种紧张、尴尬的心理，最好的办法就是敞开心胸。

由于两个人是初次见面，彼此都不太了解，很容易无话可说，显得非常尴尬。此时，我们可以用一些客套话当作开场白，比如“天气真热啊！”或“最近在忙什么呢？”等等。虽然这些寒暄语看起来并没有实质性的意义，但其最大的好处就是能让初次见面的两个人避免尴尬。如何使用客套话，下面的一些方式你可以参考一下。

从天气开始谈，打开话匣子；询问对方的工作情况、身体状况等，比如“你最近工作忙吗？”“快毕业了吧？”“有什么高兴的事吗？你看起来很高兴啊！”；从对方的行动开始谈，比如看到对方下班，可以亲切地来一句“下班啦？”，等等。

寒暄语最大的作用就是，它像一把打开话匣子的钥匙，成为让你和他人的谈话更顺畅地进行的桥梁，避免出现无话可说的窘状。