我们都知道，人是情绪化的动物，七情六欲，人皆有之。高兴时开怀大笑甚至手舞足蹈，愤怒时咬牙切齿甚至暴跳如雷，忧时茶饭不思甚至整彻夜难眠，悲时心情抑郁甚至痛心疾首。我们都希望人生路上总是拥有好心情，但人生本身就如天气，不但会有晴天，还有阴雨天，我们无法改变天气，但却可以拥有一颗坦然之心。学会掌控情绪，也就掌控了自己的命运。相反，如果不能很好地调节并保持情绪平稳，你势必会陷入痛苦的泥潭。因此，我们必须提升自身的情绪掌控能力。

某年，美国举行了一场大型的大学生橄榄球赛，其中，就有夏威夷大学队与怀俄明大学队的对抗赛。

比赛快到中场时，这两支队伍很明显已经有了胜负之分，夏威夷大学队惨败，比分为0:22，几乎是溃不成军。

当这些队员进入休息室时，他们颓废极了，很明显，他们就要输了，意气奋发的他们怎么能承受？他们的教练狄克·屠迈看着这群没精打采的队员，心里想，如果不调整他们的情绪，那么，想要赢得比赛估计就真的没希望了。

这时，屠迈急中生智，想到一个办法，他拿出一张海报，这张海报上面贴满了多年来他收集的剪报文章，每一篇都是从落后到扭转败局，最后赢得胜利的故事。

队员们看完这些报道后，屠迈决定帮助队员重建信心。果然，他所做的工作是有效的。在下半场，夏威夷大学的队员个个如猛虎下山，掌握全场的主动权，使怀俄明大学队未得一分，终场以27:22获胜。

夏威夷大学队获胜的根本原因是什么？就是教练屠迈调整了他们的情绪，由沮丧变得亢奋，由垂头丧气变得信心百倍，从而扭转败局。

心理学认为，情绪是指伴随着认知和意识过程产生的对外界事物的态度，是对客观事物和主体需求之间关系的反应。包含情绪体验、情绪行为、情绪唤醒和对刺激物的认知等内容。

曾经，美国石油大王洛克菲勒遇到一件匪夷所思的事。

这天，他正在办公，但办公室的门却被打开了，进来一个陌生人，这个人直奔到他的办公桌前，用拳头狠狠地击了一下桌子，然后火气十足地说：“洛克菲勒，我恨你！我有绝对的理由恨你！”接着那个脾气火暴的莽汉恣意谩骂洛克菲勒达10分钟之久。

洛克菲勒公司的人都赶来了，有职员、秘书，还有其他管理者。看到此情此景，大家都气氛极了，他们满以为洛克菲勒会打电话叫来保安，把这个无礼的家伙从办公室内赶出去，他完全有理由这么做。但出乎所有人意料的是，洛克菲勒完全没有这么做，而是停下手中的活，用和善的眼神注视着眼前这位言语攻击者，而且一言不发，对方越暴躁，他就显得越和善！

最终，倒是那个无礼的人被洛克菲勒弄得莫名其妙，并渐渐地平息下来。实际上，他是故意来此与洛克菲勒作对的，并且，他在打算攻击洛克菲勒前，已经做好了各种回击洛克菲勒的准备。但是，洛克菲勒就是不开口，反而让他不知如何是好了。

最终，他又在洛克菲勒的桌子上猛敲了几下，仍然得不到回应，只得索然离去。洛克菲勒呢？就像根本没发生这回事一样，重新拿起笔，继续他的工作。

看完这则故事，我们不得不感慨，洛克菲勒确实是一个忍耐力极强的人。面对莽汉的无理取闹，如果他以同样的态度报复，那么，情况就会更糟。

因此，如果你拒绝生气，维持你对自己的控制，保持冷静和沉着，那么，你已经掌控了整个局面。

那么，我们如何提升情绪掌控能力呢？以下是专家给出的几点建议。

1.要愿意观察自己的情绪

不要抗拒观察自己的情绪，以为那是浪费时间的事，要相信，了解自己的情绪是重要的领导能力之一。

2.要愿意诚实地面对自己的情绪

每个人都可以有情绪，接受这样的事实才能了解内心真正的感觉，更合理地去处理正在发生的状况。

3.问自己四个问题

我现在是什么情绪状态？假如是不良的情绪，原因是什么？这种情绪有什么消极后果？应该如何控制？

4.给自己和别人应有的情绪空间

给自己和别人都停下来观察自己情绪的时间与空间，这样才不至于在冲动下做出不适当的决定。

5.替自己找一个安静身心的法门

每个人都有不一样的方法使自己静心，都需要找到一个最适合自己的安心方式。

总之，一个善于管理情绪的人，更容易保持平静和愉快，即使遭遇人生低潮也会乐观地应对，能承担压力，而成为自己生活的主宰。他们容易理解别人，能够建立和保持和谐的人际关系，即使与人产生矛盾，也能有气度地以建设性的方式解决。这样的能力，决定了一个人一生的幸福和成功。