通过上文，我们对情商与智商的关系进行了分析，而一个人的情商在很大程度上体现在对自我情绪的控制和调节的能力上，因而稳定的情绪是高情商的表现。心理学家说过：“情绪情感是认识自我的镜子。人们一定要有清醒的自我认识，尤其是自己的精神状态，包括情感动机和性格习惯等。”

心理研究证明，一个人如果长期带着负面的情绪工作，不但会使工作效率降低，还会出现一系列失误，甚至会让自己陷入不良情绪的恶性循环中。遭遇坏情绪的职场中人，应该懂得及时地进行自我调整，否则就很容易引起连锁反应，使自己置身于更加被动的局面。

另外，坏情绪对人的身体也是有伤害的，几乎所有人都有这样的感受：当你心情沉闷时，即使面对满汉全席，你也会食之无味。这就是情绪对人体内部功能的影响。人在烦恼、焦虑、悲痛的情绪状态中，会出现不同程度的食欲不振、胃功能受阻的现象。如果这些消极的情绪持续时间过长，就很容易引发一些疾病。

有关研究表明，一个人的情绪与身体的免疫力也有一定的关系，一个人心情不好时，免疫力会不自觉地降低，这就给了病菌侵害自己的机会。这也就能为我们解释为什么一些老人在丧偶后的一段时间内也会随之而去——过度悲伤的情绪极大地破坏了他们自身的免疫功能。

还有一项跟踪调查显示，人在患感冒之前，90%都会有不良情绪出现。也就是说，如果想要保持健康的体魄，就必须彻底清除不良情绪的干扰。

为了证明低情商对人的身心确实是有危害的，研究人员曾对人在不同情绪状态下呼出的气体转化成**之后的颜色、形态和透明度等特征进行了分析比较，得到的结果是：人在良好状态下呼出的气体变成**后，透明干净，没有丝毫杂质，没有颜色；而在消极的情绪状态下呼出的气体转化成水溶液后，会有白色的沉淀。

其实，人的一生就像一次航行，情商低的人难免会晕船，不能欣赏航程中的美景和惊涛骇浪，总是担心船是否会沉没或触礁，看不到光明的未来。

杰尼佛在一家公司担任经理一职，平时扮演的一直是女强人的角色，人际关系并不是很好。这天下班后，她准备去看场歌剧。去停车场开车的时候，她发现有辆车挡在自己的车前面，“真自私，看样子把车开出来要费半天工夫了”，杰尼佛很生气，她决定去找停车接待处投诉。可是她并没有找到接待员，这让杰尼佛更生气，她从服务台上拿起一张大白纸，写了一张字条儿，很粗鲁地骂了一顿刚才那个停车的人，又抱怨了接待员的失职。

当她发泄完这一切后，发觉自己看歌剧的心情完全没有了，于是，她只好开车回去睡觉。

第二天，她去上班，发现公司的气氛阴沉沉的。原来昨天晚上，有个同事停车的时候撞到了停车场的墙上，心脏受到冲击，生命垂危，正在医院抢救。杰尼佛放在挡风玻璃上的字条儿被接待员拿下来了，而昨天接待员看到杰尼佛同事出事后，就去帮着停车了。

听到这些，杰尼佛很懊悔——一方面因为自己看到不顺眼的情形时，竟然做出那么强势的行动；另一方面觉得自己缺乏考虑，车之所以停得不是地方可能是发生了什么事。杰尼佛花了很长时间才从懊悔的心情中走出来。

从案例中我们发现，杰尼佛有几大弱点：首先，她对所看到的场景感到生气情有可原，但是错在她不能控制自己的消极情绪，导致她写了那些侮辱性的话。其次，杰尼佛缺乏自我意识。一看到那个场景，杰尼佛没有想为什么车会那么停，而是很快就认定是别人自私，不为别人着想。接待员不在岗位上，她也没去想可能是别的原因早下班。她缺乏足够的情商去找出事件发生的原因，没有考虑到事情可能有其他缘由。缺乏情商的后果就是：杰尼佛埋怨自己，感到羞愧，同事也会因为她的行为而不高兴。

有人说，我们没有办法改变天气的变化，但却可以调节心情的好坏；我们无法控制别人的情绪，但却可以掌控自己的情绪。情绪本身就是一个非常复杂的东西，好情绪可以成就人生的成功，而坏情绪则可能导致人生的失败。情绪是可以决定命运的。因此，如何管理好自己的情绪、怎样疏导和激**绪、如何利用情绪的自我调节来改善与他人的关系，这些都是人生必须学习的。

停下来想想，你会怎样看待某个缺乏情商的人？你会怎样评价他们？记下一两条可能的评价。

下面是些例子：

“他从来都不考虑别人的感受。”

“他总觉得自己是对的。”

“我不想让他帮忙，因为我知道他不愿意帮助别人。”

“我发现一说到对我很重要的事，他就不怎么搭话。”

“我从来没发现他能先顾别人，再顾自己。”

“你发现自己也很容易这样想。”

“他们简直顽固不化。”

当然，上面只是简单的几个例子。此类例子还有很多。仅仅从这些例子中我们就能看出，缺乏情商确实会破坏我们与他人的关系，影响他人对我们的看法。缺乏情商同样会破坏我们自身的整体性，减少对自我价值的认知。

总之，低情商的人有时很难控制自己的情绪，亢奋时容易口不择言，冲动地做些决定，有时不经意间伤害了别人也不知道。情绪低落时又久久不能自拔，甚至长时间处于自怨自艾中。有时还会悲观厌世，情绪的反复既让自己困惑，也让自己痛苦，根本原因是自己的控制能力太差、情商太低……

生活中，当你兢兢业业地工作，却得不到老板赏识，也与升职、加薪擦肩而过时，你是选择忍气吞声还是据理力争？或直接辞职走人？当你与爱人因为一些琐事吵起来，你是选择冷却情绪，还是坚决不让步呢？当你的孩子面对你的耐心教育依然调皮捣蛋、不听话时，你是暴跳如雷还是心平气和呢？你有什么样的情绪反应，决定了你会有什么样的生活。

生活就是这样，充满了各种麻烦和困扰。无论是生活还是工作，都是如此，面对那些烦恼，如果我们能保持积极的心态，那么，我们就能获得心理上的平衡，也就能想得开一点，心胸必然会豁达，这样才能正确地对待和妥善处理好所面对的事情，工作就会因此变得很顺利，心情就会很舒畅。如果自生自气，就容易陷入情绪的死胡同里，言行也必然会出现反常，有时甚至会因为一点小事而大闹一场，出口伤人，这样就会使人品大为降格，人际关系也会受到损坏。更有甚者，干脆连工作也不想干了。冷静地想一想，为了一点点小事，大发脾气是根本不值得的，到最后受伤害的还是自己。

的确，好心态是非常关键的，在遇到问题时，如果能朝着积极正面的方向看，我们就能拥有好心态；反过来，如果你做不到，就要尝试着调整自己的心态。事情已经发生，你不能改变事态，但你可以改变自己的态度。如果你能够这样想，就会发现自己的心绪峰回路转、柳暗花明。任何问题都要一分为二地看待，换个角度，退一步就会海阔天空。

有这样一则堪称“神奇”的故事。

曾经有一对年过四十的夫妻，他们在进行身体检查时，发现患了绝症：妻子得了乳腺癌，丈夫患了严重的动脉血管疾病，医生坦言他们只剩下半年时间。这犹如晴天霹雳，他们原本幸福的生活似乎一下子就要破灭了。

然而，这对夫妻并没有就此在哀怨中生活，他们想了想，还有半年时间，足够他们完成这辈子最想做的事了——环球旅行。于是，他们卖掉了10年前才还清贷款的房子，很快就出发了。

在他们的旅行过程中，他们几乎忘记了生病这一回事，格外珍惜每一天，他们仿佛回到了20年前他们刚结婚的时候，那时候，他们没钱、忙于工作、照顾孩子，但现在他们有机会了，看到他们甜蜜的样子，没有人会想到他们是一对生命即将结束的病人。

五个月后，他们的旅行结束了，按照规定，他们还需要做一次检查。但在检查结果出来时，连医生都惊呆了，他发现妻子的癌细胞已经消失，连丈夫的动脉血管阻塞也好了许多，这个结果让医生感到匪夷所思。

后来，医院就这对夫妇的情况进行了研究，他们认为这是积极的情绪的作用，快乐的人的大脑会分泌一种胺多酚，它会增加体内的淋巴细胞，进而增强对抗癌细胞的能力，让人重新获得健康。

这简直是个奇迹！这一故事告诉人们，一个人的心态是积极的还是消极的，决定了其生活是光明的还是灰暗的。可见，当人生的不幸来临时，积极的心态是一个人战胜一切艰难困苦、走向成功的推进器。积极的心态，能够激发我们自身的所有聪明才智；而消极的心态，就像蛛网缠住昆虫的翅膀、脚足一样，束缚着人们才华的光辉。

有人说，积极的心态是成功的源泉、是生命的阳光和温暖；而消极的心态是失败的开始、是生命的无形杀手。所以我们一定要重视情绪的力量，请察觉每一个情绪背后的意义，它可能是死神的召唤，更可能是改变命运之门的钥匙。

积极健康的心态能使人具备一种良好的心境，拥有较好的人际关系，也能适应环境，尽自己所能来改变环境，人格也能得到健康发展。具备积极健康的阳光心态，可以让人深刻而不浮躁、谦和而不张扬。所谓和谐，并不仅仅是要努力达到人与人之间的和谐、人与自然之间的和谐，更要培养的是人内心的和谐。一个人要具备知足、感恩、乐观开朗的良好心理，拥有喜悦、乐观、积极向上的人生态度，个人内心的和谐能够促进整个社会的和谐。

塑造健康阳光的心态，可以让人建立起积极的价值观，从而拥有健康的人生，释放出自身强劲的影响力。如果一个人的内心是一团火，就会散发出光和热；如果内心是一块冰，就算是被融化以后，也还是零度。要想温暖别人，你的内心就需要有热；要想照亮别人，就要先照亮自己；要想照亮自己，就要先照亮自己的内心。那么，怎样才能照亮自己的内心呢？这就需要我们点亮自己心中的那盏灯，塑造一种阳光的心态。

良好的心态无论是对个人，还是对家庭、团队、社会，都能起到一种积极的影响。积极的心态要求一个人能够从正面来看待问题，乐观地对待自己的人生，并且能够勇敢地接受各种挑战，以及应对各种麻烦。这些对一个人的为人处世是至关重要的。心态就是人们调控人生的控制塔，不同的心态会导致不同的人生，有时候这种不同会有天壤之别。一个人的心态是可以决定他的命运和成败的。因此，我们要通过后天不断的努力来修炼自己的心态，只有这样，才能成就事业、改变人生。

的确，人的心态是复杂多变的，从消极心态到积极心态是需要调整的，可通过外界的影响或自身进行合理的调适，最后达到一种心平气和、积极向上的心理状态。人生在世，不如意之事十之八九，许多事情都是不以人的意志为转移的。一个人要学会用阳光的心态去感受生活，更要学会放下、谅解、宽容和尊重。