从小处着眼,善待每一个人(1 / 1)

人与人之间是讲感情的。要想获得别人的感情,首先自己要多付出。尽管在当今社会,由于生活节奏的加快,人与人之间的关系较之以前稍显淡漠,但是“人情往来”却从未间断过。要想办事顺利,就要提前准备筹划,为自己储备人情。

事实上,越是亲密持久的关系,越需要不断地对其进行情感投资。因为人与人之间都有一种情感上的期待,这种期待需要不断地以情感来浇灌。所以“感情投资”应该是经常性的,不可似有似无,应该处处留心,善待每一个人,从小处着眼,时时落在实处。分析那些在社交场合广受欢迎的人,其实只是参透了人心的微妙,留意了一些不被人注意的小事。人心微妙,事无大小,越是小事中,越可体现出一个人的风范修养。

推销大师乔·吉拉德有一句名言:“我相信推销活动真正的开始在成交之后,而不是之前。”这种观念使得吉拉德在和自己的顾客成交之后,并不是把他们置于脑后,而是继续关心他们,并恰当地表示出来。吉拉德从来没有忘记他之所以在推销生涯中获得成功,是因为有众多信任他的客户朋友。他由衷地感激他们,因此除了给他们提供周到的服务外,还经常给他们赠送小礼品表达心意。每一位客户每年都会收到他的感谢信、生日卡或者圣诞卡,吉拉德每月要给他的一万多名顾客寄去一张贺卡。一月祝贺新年,二月纪念华盛顿诞辰日,三月祝贺圣帕特里克日……凡是在吉拉德那里买了汽车的人,都收到了吉拉德的贺卡,也就记住了吉拉德。

人与人之间关系的好坏不一定只有在大事中才能体现出来,在日常生活的琐碎事之中更能体现出你的友善。既懂得工作的重要,又深知生活的乐趣,随时把心中最真诚的愉悦带给大家,这正是处理好人际关系的要诀。

只有真正关注他人,才能赢得他人的关心和帮助。我们一定要关心每一个朋友,适时送一些他们喜欢的礼物,在适当的时候问候他们及家人,这样你在事业上一定会无往不胜的。

蒋平是某电器公司的老总,他平时非常注重人情投资。他的交际方式的与众不同之处是:不仅联络各界要人,对年轻的职员也投入感情。

事前,他总是想方设法将电器公司内各员工的学历、人际关系、工作能力和业绩做一次全面的调查和了解,认为某个人大有前途,以后会成为该公司的要员时,不管他有多年轻,都尽心款待。他这样做的目的,是为日后获得更多的利益做准备。他明白,诸多欠他人情债的人当中肯定会有人给他带来意想不到的收益。他现在做的亏本生意,日后会利滚利地收回。

所以,当自己所看中的某位年轻职员晋升为科长时,他会立即跑去庆祝,赠送礼物。年轻的科长,自然倍加感动,无形之中产生了感恩图报的意识。他却说:“我们公司有今日,完全是你努力的结果,因此,我向你这位优秀的职员表示谢意,也是应该的。”

这样,当有朝一日这些职员晋升至处长、经理等要职时,还记着他的恩惠。因此在生意竞争十分激烈的时期,许多承包商倒闭的倒闭了、破产的破产了,而他的公司却仍旧生意兴隆,这就是由于他平时注意人情投资的结果。

可见,“储存人情”应该是经常性的,不可似有似无,从生意场到日常交往,都应该处处留心,善待每一个关系伙伴,从小处、细处着眼,事事落在实处。真正善于利用关系的人都有长远的眼光,能早做准备,未雨绸缪。这样,在危急时就会得到意想不到的帮助。

每个希望有所作为的人,一定要珍惜人与人之间宝贵的缘分,即使再忙,也别忘了沟通感情,比如和朋友吃饭、同客户交谈、和他人闲聊等。我们应意识到这些交际的重要性,不仅能加深现有的关系,而且还能拓宽人际圈子。你只需定期与朋友通个电话,发一封电子邮件,或是喝杯咖啡聚一聚,就可能为你带来许多新感受,增加许多新机会。

归根结底,人际交往就是用一生的时间来经营关系。不要忽视人的作用,关爱你身边的人,花些心思维系和培养友谊吧。在人际交往中,多注意对周围的人做点感情投资是值得的。说得世俗一些,你现在钓不到大鱼,就应该对身边的小鱼来一个“全面撒网,重点培养”,为自己创造一个日后发展的人际基础。