一个高情商的领导者务必是一个优秀的沟通者，也必是一个热诚、关心他人的人，因为只有这样，他才能够了解员工的长处与短处，晓得如何与员工和谐相处，知道如何最大限度地调动员工的积极性，从而提升团队绩效，打造一支高效的团队。
1.自古独木难成林
在今天的这堂课上，布莱恩先生把他们带到了一个小溪傍边。布莱恩先生对他们讲：“这堂课主要是实践。大家看，那边是一片竹林。”顺着布莱恩先生的右手的指向，大家果然看到不远处是一片竹林。
他接着说：“这堂课你们四个人要做的是在2个时辰内完成一个竹筏，并顺着小溪而下，到了小溪的尽头的那片草地，你们要取回一珠神奇的花朵。记住，你们的时间只有两个时辰，因为那颗种子只有在正中午的时候才会开花，花开只能维持一刻钟的时间，错过了就不能在复杂的草丛中找到它了。”
“可是，布莱恩先生，我们连砍竹子的镰刀也没有啊？”吉姆问道
“帮竹筏的绳子也没有。”约翰跟着说。
“别着急，年轻人，看，那是什么。”只见布莱恩先生用那只神奇的魔杖一挥，只见地上出现四把镰刀和两捆绳子。
布莱恩先生说：“好了，年轻人，现在出发吧，要记住，合作会使你获得一股强大的支持力量。在成功时，让你得到分享和提醒；在挫折时，让你得到倾诉和鼓励；在需要帮助的时候，为你扫清障碍，助你一臂之力！
成功不能靠自己的强大
世上现存最高大的植物当属美国加州的红杉。红杉的高度大约为100米，相当于30层楼那么高。科学家对红杉进行了深入研究，发现许多奇怪的现象。一般来说，长得越高的植物，它的根理应扎得越深。但科学家却发现，红杉的根只是浅浅地浮在地表而已。这使得红杉能方便快速而大量地吸收赖以成长的水分，从而得以快速茁壮地成长。
但是，根浮于地表也有弱点。如果高大的植物的根扎得不够深，这种植物就非常脆弱：只要一阵大风，就能将它连根拔起。可红杉为什么却能长得如此高大且屹立不摇呢？
科学家们发现，没有一株红杉是单独生长的，它必定生长在一大片的红杉林中。这一大片红杉彼此的根紧密相连，一株接着一株，结成一大片。这让红杉牢牢地粘在了地面上。即使是自然界威力无比的飓风，也无法撼动几千株根部紧密连结，占地超过上千公顷的红杉林。除非飓风强到足以将整块地掀起，否则再也没有任何自然力量可以动摇红杉分毫。
自然界给我们留下许多成功的启示。红杉就是一个很好的例子。成功不能只靠自己的强大。成功需依靠别人，只有能帮助更多人成功，你自己才能更成功。如红杉林根部相连，以充分而紧密的合作关系，创造出屹立不摇的伟业。
一盘散沙，尽管它金黄发亮，也仍然没有太大的作用。但是如果和水泥结合地一起，就能盖成高楼大厦。单个人的力量犹如沙粒，只要与人合作，就会起到意想不到的变化，变成不可思议的有用之材。所以我们要学会与人合作，掌握这种才能，从而不断使自己向前进。
富爸爸的情商哲学：
养成良好的合作习惯，关系到青年人的前途大业。青年人要想成大事，就必须和姚明一样，学会与他人进行合作。合作一方面可以弥补自己的不足，另一方面可以形成一股合力。
不是所有人都能有效地与人合作，善于团结他人的人，能引导其他人进行合作，或者引导他们团结在自己周围，完成一项共同的工作，他善于鼓舞他人，使他们变得活跃。通过他的协作，他完成了单靠自己无法完成的工作。在他的协作下，以他为核心的这些人给社会提供了更加有效的服务。
罗斯福说，“成功公式中，最重要的一项因素是与人相处。”一个不懂得如何与他人交际的人，就像失去动力的船，永远无法在壮丽的人生大海里劈波斩浪。任何人要完成一项事业，离开社会、离开群体、离开他人是不可能的。
可成大事的人有极强的号召力，能鼓舞并指挥他人获得比在没有这种指挥影响力之下更大的成就。要想成功，必须拥有这种精神。为达到这一目的，可通过自愿的方式，也可通过纪律的强制。个人不断修正自己的想法，与他人合作。
2“罗宾汉”已经过时了
布莱恩先生问四个青年是否知道罗宾汉这个人物。卡卡说：“知道，是一个被人崇拜的英雄。”
“的确，罗宾汉是英国民间传说中的侠盗式的英雄人物，更是个人英雄主义的象征。在过去，或许这种个人英雄主义还有生存的余地，但在如今这样一个专业化分工精细的社会，不懂得与被人各做的人已经无立锥之地。身为某团队的你，如果现在还要保留“罗宾汉式”的处事方式，无疑已经OUT了。
在许多行业的生产线或者工作环节都是一环扣一环，任何一个环节出现了故障，都有可能导致整条生产线停止运作！
俗语讲，“独木难成林”、“孤掌难鸣”，在高度协作的现代社会中，“罗宾汉式”的任务已经不再适应这个社会的发展需求了。
大概每个人都想知道地狱与天堂的区别。”布莱恩先生说。
是天堂和地狱的差别
一位行善的基督徒，离开人世后想看看天堂与地狱究竟有什么差别。于是天使就先带他到地狱去参观。
到了地狱，在他们面前出现一张很大的餐桌，桌上摆满了丰盛的佳肴。地狱的生活看起来还不错嘛!不用急，你再继续看下去。过了一会儿，用餐的时间到了，只见一群骨瘦如柴的饿鬼一个接一个地入座。每个人手上拿着一双长十几尺的筷子。可是由于筷子实在是太长了，每个人都夹得到，吃不到。
“你不觉得这种情景很悲惨吗?”天使说，“我再带你到天堂看看。”
到了天堂，同样的情景，同样的满桌佳肴，每个人同样用一双长十几尺的筷子，围着餐桌吃饭的是可爱的人们，他们也用同样的筷子夹菜，不同的是，他们喂对面的人吃菜。而对方也喂他吃。因此每个人都吃得很愉快。
“看到了吗?这就是天堂和地狱的差别。”天使说。
合作使地狱变成天堂，孤立与极端的利己只会让天堂成为地狱。
富爸爸的情商哲学：
中国的俗语讲，“三个臭皮匠，赛过诸葛亮”，说的同样是合作的道理。每个人的精力、资源有限，只要在协作的情况下才能达到资源共享。因此，现在众多的公司在招聘职员时，都把“与人合作及协作能力”作为一项重要的能力来思考。
每个人的能力总是有限的，有些人精力旺盛，认为没有自己做不到的事。但是，精力再充沛，个人的能力还是有一个限度的。超过这个限度，就是人所不能及的，也就是你的短处了。每个人都有自己的长处，同时也有自己的不足，这更需要与人合作。
任何伟大的事业都不是靠自己一个人做大的，合作是成就伟大事业的基本原则，而且可能是成就伟业的唯一途径。如果你想实现远大的目标，合作是必然的方式。因此，我们必须培养自己的合作精神，通过合作能够使我们更加规范，而不是失去自由，我们的事业只有更加规范才能够更迅速的发展。
高情商的人都懂得相互合作，彼此团结起来，在合作中实现共赢。
3合作是一种自信的表现
约翰说：“布莱恩先生，有的人不喜欢合作啊，也不是受罗宾汉式的英雄主义的影响，因为他们没有罗宾汉的本事，可是就是不愿意和别人合作。这是怎么回事呢？”
布莱恩先生说：“大多数人不愿意与他人合作都是因为自己的自信心还不够，自尊心太强，李阳老师曾经说过：‘一个太有自尊的人其实是缺乏自信心的表现’。一个不愿意让别人帮助的人，无非是想要证明自己很厉害。担心和别人一起做到的结果不是自己做到的。有一个故事是这样讲的。”
看到自己的优点
有一天，猴子碰到了梅花鹿。他们俩都说自己本事大，谁也不服谁，最后决定用比赛来分出胜负。
他们看到松鼠在树上吃果子，就请松鼠当裁判。松鼠说：“你们俩谁先拿到我的果子，就是谁的本领大。”
猴子听了，连忙爬上树去，拿起果子，高兴得乱蹦乱跳，喊着：“胜利了，胜利了，我的本领大。”
没有摘到果子的梅花鹿不服气，在饿的时候，它也不接受猴子送给他的果子。他向猴子挑战说：“不行不行，我们要再比一次。”
他们看到野马在草原上吃草，就请野马当裁判。野马说：“好啊，你们谁先跑到那边的山脚下，就是谁的本领大。”
梅花鹿听到了，撒开腿就跑，一会儿就跑到了。猴子一蹦一跳的，怎么也赶不上。
这回猴子也不服气了，他们就吵了起来。
这时候，老熊来了，想了一想说：“你们还是再比一次吧，我来当裁判员。你们看，小河对岸有棵桃树，谁先摘到桃子，就是谁的本领大。”梅花鹿和小猴子同意了。一开始梅花鹿跑得可快了，轻轻一跳就越过了小河，向桃树跑去。
猴子在后面一蹦一跳的，好不容易才跑到小河边，可是它过不了河，只能干着急。
梅花鹿呢?早就站在了桃树下，可是桃树长得很高，它伸长脖子，可是怎么也摘不到桃子。
猴子见自己过不了河，梅花鹿过了河却摘不到桃子，就喊了起来：“梅花鹿，你快回来，你背着我过河，咱们一起去摘桃子。”
梅花鹿觉得有道理，他赶紧往回跑，驮着猴子跳过了河，飞快地向桃树跑去。
他们来到桃树下，猴子轻轻一跳，就从梅花鹿的背上跳到了桃树上。它攀着树枝，很快就摘到了桃子。
猴子和梅花鹿把桃子交给了老熊。老熊笑眯眯地说：“现在你明白了吧，你们两个都有本领，每个人都有自己的长处，但是一个人的力量是有限的，要是能合作，发挥各自的长处，本领就更大了，这样才能更好地完成任务。”
猴子和梅花鹿之所以在计较后争吵起来，表面是不服气，实质上是没有看到自己的优点和长处，对自己不自信。
富爸爸的情商哲学：
其实，一个做任何事情都懂得与别人合作的人，他才是一个真正自信的人。因为，一个真正自信的人才愿意承认自己有些方面是不足的，他们会会觉得自己需要他们学习，能够强烈的意识到需要与人合作的互补性，也能够充分的看到别人的价值。那些能够充分看到别人价值的人，自己就是最有价值的人。
4在合作中取长补短
“合作对个人有什么好处呢？”布莱恩先生问道。
“合作的力量可大了，最大受益者应该是团队吧。”吉姆说。
“合作能增强一个人的责任感。”约翰说。
“合作能让一个人跟着团队共同成长。”卡卡说道。
“合作中，我学到了很多东西，能让我取长补短。”约翰说。
布莱恩先生继续讲着：“人们常说的优势互补，可以适用于人际关系网的构造。本来，你有这方面的优势，在另一方面可能存在不足。打个简单的比方，你会著书立说，但你未必在社会生活的各个方面样样精通，那么，你不精通的领域，或者你根本不懂得的领域，就需要有在那些方面精通的人的帮助。懂得协作的人，都懂得利用别人优势来弥补自己短处的人。”
“利用”朋友
有一位年轻人，在一所中国著名大学里读书的时候，就立志出国要攻读法律，他为此考了“托福”，也通过了“LSAT”。由于成绩优秀，哈佛大学、耶鲁大学都向他寄来了入学通知书。但是，两所学校只给他提供一半的奖学金。如此一来，他自己还需要每年支付12万美元的学费和生活费。虽然到了美国之后，他可以凭借做兼职把学费和生活费挣出来，但是第一年去总要带上十几万的人民币，这个数目对他来说简直就是一个天文数字。
转折是在一次的老乡会上，他认识了一位在北京做生意的老乡，巧的是这位老乡是为百万富翁。年轻人晓得彼此之间的差距是巨大的财富差异，但是他也意识到，只要能够出国留学，在国外学有所成，将来也可以像他一样拥有自己的财富。但关键是现在他目前最需的是资金的扶助。年轻人在与这位老乡交流的时候，也谈及自己的理想和人生目标，像这位社会经验的老乡虚心请教人生经验，也把自己要面临的问题——要么向他人筹集资金去美国，成就一番事业；要么放弃出国的打算，在国内努力寻求其他发展，与这位老乡探讨。
于这位百万富翁来说，钱不是问题。知道这位小老乡的困难之后，百万富翁认为出国才是小老乡的明智之选，于是，他痛快地答应先让小老乡从自己这里借走30万，以后在美国有一番作为再还给他。亿万富翁很坚定这个年轻的老乡将来一定会有所作为。这也给年轻人很多鼓励。
年轻人拿着这30万人民币，成功地去了耶鲁大学的法学院。他顺利毕业后，留在通用汽车公司的法律部担任要职。那是当初的30万人民币，他也按照当时当地的银行利率连本带息的还给了他的老乡。
此时，那笔钱对于他来说只是一个小数目，但是如果没有老乡对他的支援，现在他或许干得也很成功，但是他去美国的梦想或许就破灭了。
富爸爸的情商哲学：
在竞争日益激烈，甚至达到白热化的地步，如何在夹缝中寻求属于自己的一份利益，这是每个人都关注的问题。很显然，单靠个人的力量是行不通的，现代社会
只有合理利用他人的优势并充分发挥自己的优势来弥补自己不足的人，才能在今天的社会中取得成就。
5与人合作是一种能力
“合作太重要了，虽然这是一个追求个性的社会。”吉姆感慨道。
“确实，如果在团队中只是一味的彰显自己的个性，这样的人迟早会被排挤出局的，因为即使他非常的优秀，但仍旧不具备与人合作的能力。”卡卡总结道。
布莱恩先生听了卡卡的话，连连点头称赞，他说：“中国有句俗语是‘一根筷子易折断，十双筷子牢牢抱成团；一个巴掌拍不响，万人鼓掌声震天。’善于协商与合作能够克服个人力量的不足，壮大集体的力量，从而使每个人都从中获得进步。因此，加强团结合作是每个人成功的基石，也是一个集体成功的基石。
2l世纪是一个合作的世纪，合作已成为人类生存的手段。因为科学知识向纵深方向发展，社会分工越来越精细，人们不可能再成为百科全书式的人物。每个人都要借助他人的智慧完成自己人生的超越，于是这个世界充满了竞争与挑战，也充满了合作与快乐。”
姚明“永不放弃”
雅典的情况完全不同于姚明在悉尼第一次参加奥运会的情况。因为这时姚明已经在全世界范围内出名了。出名之后光想自己就不行了，得想如何带领国家队打好，取得好成绩。
姚明看完《狼图腾》后最深的印象就是它们的整体作战和那股血性。姚明认为打球和打仗一个道理，置于死地而后生。于是，姚明宣布：不进前八不刮胡子。
姚明也要想个办法刺激队友，因为篮球是五个人的运动。输了西班牙之后，姚明选择了爆发，姚明喊出了“不在沉默中爆发，就在沉默中死亡”，就是想激励队友“永不放弃”。
对这件事，姚明国家队队友刘炜说：“钻石杯即奥运会之前的热身赛上，我们的状态很好，内线、外线都有球。所以大家的心气都很高，也想拿块牌什么的。但是和西班牙一交手，我们发现自己一点儿都不在状态，输得挺惨。比赛之后，姚明说了些话，主要的意思是大家不要放弃，要把训练做好，只要把训练的东西打出来，比赛至少输得不会很难看。后来，大家做到了。”
有人说是姚明一个人战胜了新西兰，但姚明并不同意。他认为，进攻时大家把球传给自己，自己的得分才多一点，但是防守可是5个人的事。如果防守做不好，他一个人得再多得分也没用。所以他不断激励队友，加强彼此之间的默契度。
后来，在姚明的带动下，中国男子篮球队没有放弃，振奋精神，团结起来打塞黑，他们掐死了对方的外线神投，终于赢了，进了前八。这是中国篮球的胜利，也是姚明的胜利，更是队员之间密切合作的胜利。
富爸爸的情商哲学：
团结才有力量，只有与人合作，才会众志成城，战胜一切困难，产生巨大的前进的动力。
与人协商与合作既是一种精神和态度，也是一种能力和修养。俗话说“一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮”。一个人考入大学主要靠的是分数，而一个人步入社会站住脚跟，并最终取得成功，靠的就是能力。“与人合作”是人生存的最基本、最重要的能力。
6领导者的情商影响团队
约翰不解地问布莱恩先生：“情商是人所具有的，在团队中也体现为个人的情商，特别是领导人的情商显得格外重要，难道团队也有情商可言？”
布莱恩先生说：“个人有情商，团队也是有情商的。团队作为一个拟人化的组织，和任何个体一样，也存在着情商的问题。现代企业中的大多数工作都是由各种团队去完成的。为此，团队的工作气氛以及凝聚力对工作的效绩有着深刻的影响。团队能否和谐，不仅取决于团队整体的情绪智慧，更取决于领导的情绪智慧。”
进入李嘉诚的“内阁”
在李嘉诚成功的诸多因素中，其中一个主要的原因就是他善于合作，善于和各类竞争高手团结协作。在他的麾下，聚集着这样一群人：
霍建宁，毕业于香港大学，美国留学归来被李嘉诚收归长江实业集团，出任会计主任。后来晋升为长江实业董事。他的特点是有着非凡的金融头脑。
周千和则是与李嘉诚同甘共苦多年的创业者，他的特别是勤劳肯干，真诚待人，为人处事严谨精明。
周年茂，周千和的儿子，曾在英国攻读法律，对各项法律条文了如指掌，是经营房地产的老手，属书生型人才，被李嘉诚指定为长江实业发言人。
洪小莲，是李嘉诚的秘书，跟随李嘉诚20余年，为李嘉诚立下了汗马功劳。她的显著特征是精明强干、雷厉风行，颇有“女强人”之风。
上述四人均属创业奇才，李嘉诚把他们拉在自己帐下，从而使自己成为一个真正拥有人才的大老板。因为他深深明白，成功离不开团结协作。今日这种经济竞争，说到底更是一种人才的竞争。如果拥有了各种优秀人才，并诱导他们贡献自身的努力和聪明才智，就能在竞争中取胜。
除去外在的社会原因，团队情商的高低首先取决于领导者的情商水平。由于在群体中工作的个人都能够创造出一种“心灵鸡汤”。每个成员都将自己的作料放于其中，但只有领导的调味品才是最主要的，这是因为人们通常是从高层领导那些获得情感那启发的。
李嘉诚把团结协作运用得淋漓尽致。为了避免东方式的家庭化的企业管理模式造成的弊端，他在上世纪60年代就开始大胆启用外国人做总经理，负责日常行政事务，实行企业的国际化管理。
由李嘉诚一手构建的这个拥有一流专业水准和超前意识、组织严密的管理团体，在激烈的经济竞争中发挥了巨大作用。可以说，李嘉诚财团之所以能够成为跨国财团，和他周围那些能干的中国人、外国人是分不开的。
尤其是李嘉诚大胆启用的那些外国人，在帮助他冲出亚洲，走向世界方面既充当了“大使”又充当了冲锋陷阵的“士卒”。
一家评论杂志这样评论：“李嘉诚这个‘内阁’，既结合了老、中、青的优点，又兼备了中西方色彩，是一个行之有效的合作模式。”
如今，李氏企业的业务包括房地产、通讯、能源、货柜码头、零售、财务投资及电力等，范围十分广泛。试想，如果李嘉诚先生不与他人合作，仅靠一个人的力量，纵使他有三头六臂，也不能创造如此宏大的事业。
富爸爸的情商哲学：
可以说，李嘉诚的成功更确切地说应该是团结协作的成功。高情商的领导阶层应该在企业管理中，应该深谙如何管理自身各种感情知道，实现整个团队的高效。
7让员工带着“情绪”工作
布莱恩先生说：“使得‘情绪’在管理中的作用为世人所知的是被称为‘情商大师’的丹尼尔·戈尔曼。他发现，很多公司希望员工尤其是管理人员不要把情绪带到工作里来，但是当人们去上班时并没有把情绪留在家里。”
“那不会影响工作吗？”吉姆问道。
“布莱恩先生说：“不好的情绪特别是坏情绪肯定会影响工作，影响到团队的效率，但真正做到有情绪单又不会影响工作的认识并非是很容易的。在黄明生作为一个企业领导者的初期，他其实也曾希望员工‘把情绪留在家里’。”
用沟通化解坏情绪
曾任263网络通信公司的总裁黄明生喜欢说一个词语——“情绪控制”，在263对媒体公布的关于他的个人简介中也有两句话显得非常与众不同：遇事冷静，抗沮丧能力强。黄明生和263的其他领导者致力于推动整个团队的“情商”，让团队产生“共鸣”。
黄明生在接管263之初，公司起步很顺利，但是在达到一定规模的时候就面临着如何管理的问题。黄明生觉得应当“规范”。
一开始他认为某些人是阻碍，把这些人换掉就好了，但这样做了之后似乎并没有见效。他又请来一个在外企工作过的、管理能力很强的人来，甚至自己让位，但结果还是失败了。
在更换了两三个管理者之后，他意识到如果不从整个管理体系入手是行不通的，于是他请来了咨询公司制定了一套很严密的管理流程。但三个月后咨询公司一走，这一套东西渐渐就执行不下去了，最后又失败了。
那段日子黄明生很困惑，经过和朋友们的交流和自己的思考，他得出一个结论：过去的失误在于没有把员工当作“人”来看，无视他们的情绪、他们的“七情六欲”，结果当然是失败了。
他说，管理者一开始总是很向往这样一种境界：如果我的公司管理很“规范”，我就可以逃避人和人之间的差别，回避人是有情绪的这个事实。
他总结说：现在回想起来，实际上自己当时在潜意识里就是想回避这个难题——公司里有那么多的员工，他们各自有不同的性格，怎样把他们凝聚在一起形成一股力量？这真是太难了，最理想的情况就是他们都是机器，按照指令去行事。但是实际上呢？这是不可能的。
技术出身、半路出家做管理的黄明生这样来表达他的思考：“我们总感觉很多外企的管理很‘规范’，似乎一个员工在他的位置上就是一颗螺丝钉，只是按照制度和流程在运行，再换一个人在这个位置也是一样。但是在中国的公司却很难做到这一点。比如一个部门的领导换了，又来了一位新领导，这个部门的‘味道’就会有变化。”
黄明生认为要使团队中的成员能够习惯于互相合作，最重要的就是沟通。263逐渐形成了一种非常强调沟通的文化。因此，从新员工加入263那天起，黄明生就对他们强调：如果你们有很好的技术，但是没有很好的沟通能力，那么，263并不适合你们，在这里你们一定要培养自己的沟通能力。
为了加强沟通，黄明生和董事长李小龙曾经想了很多方法：大家假日里带上家人一块去郊游；或者搞一些体育活动，一起打打球；或者聚在一起就一个话题进行海阔天空式的聊天。
富爸爸的情商哲学：
高情商的管理者应该关注员工的情绪，让他们带着热情和愉悦的情绪进行工作，从而提高管理和生产的效率。
8心胸宽广得人心
布莱恩先生这次带着四合青年他们来带一片广阔无垠的大海旁边。海风吹过他们的脸庞，十分的惬意。“真是海纳百川啊！” 卡卡畅快地说。
“‘宽阔’是大海的特质。”约翰补充道。
布莱恩先生开始滔滔不绝地讲着：“生存于一个团体之中，无论你如何做人，也无法让每一个人都满意，更何况有利益纷争的时候呢？出于种种原因，对于你不利的谣言四处散来，有的攻击你的能力，也有的诽谤你的名誉和人格。
面对流言蜚语，常常使自己陷入被动的境地，怎么处理它成为每个人关心的问题。我们先来看看林肯的表现吧。”
包容的林肯
林肯出身平民阶层，种过地，当过商店的小伙计，一直奔波于颠沛困顿之中。因此，他初到白宫赴任时，那些阁员中的阔佬没有一个瞧得起他。对此，林肯却毫不介意，表现得非常大度。
财政部长齐斯对林肯人主白宫很不服气，不时觊觎着总统的宝座。他背地里大拆林肯的台，散布不满情绪，并连续五次提出辞职相要挟。尽管第五次林肯批准了他的辞呈，但始终认为他是一个很有才干的人。林肯说：“齐斯是一个很有才能的人，尽管他在背地里愚蠢地反对我，但我绝不愿放弃任何人。”最后还是量才而用，任命齐斯担任最高法院的首席法官。
当林肯参选总统时，他的强敌斯坦顿因为某些原因而憎恨他；斯坦顿想尽办法在公众面前侮辱他，又毫不保留地攻击他的外表，故意用话使他窘困。尽管如此，当林肯获选为美国总统时，需找几个人当他的内阁与他一同策划国家大事，其中必须选一位最重要的参谋总长，他不选别人，却选了斯坦顿。
当消息传出时，人们议论纷纷。有人跟他讲：“恐怕你选错人了吧!你不知道他从前如何诽谤你吗?他一定会扯你的后腿，你要三思而后行啊!”林肯不为所动地回答：“我认识斯坦顿，我也知道他从前对我的批评，但为了国家前途，我认为他最适合这份职务。”果然，斯坦顿为国家以及林肯做了不少的事。
过了几年，当林肯被暗杀后，许多赞颂的话语都在形容这位伟人，然而，所有颂赞的话语中，要算斯坦顿的话最有分量了。他说：“林肯是世人中最值得敬佩的一位，他的名字将流传万世。”
有人批评林肯总统对待政敌的态度：“你为什么试图让他们变成朋友呢?你应该想办法打击他们、消灭他们才对。”
“我们难道不是在消灭政敌吗?当我们成为朋友时，政敌就不存在了。”林肯总统温和地说。
即使对于别人的谩骂，林肯也处之泰然。
有一次，他和儿子上街，遇到一队军人，便随口问一路人：“这是什么?”其意是想问是哪个州的兵团，但没说清楚，那人以为他不认识军队，便粗鲁地回答：“这是联邦的军队，你真是个大笨蛋!”面对斥责，林肯毫不生气，只是说了声“谢谢”。儿子不解，他严肃地对儿子说：“有人在你面前说实话，这是一种幸福。我的确是大笨蛋。”
富爸爸的情商哲学：
林肯贵为总统，为人处世却如此宽容，实在难能可贵。正是他的宽容，赢得了人们的信任和尊重，从而使他在白宫的政治事业取得了辉煌的成功。
9欣赏团队中的每一个伙伴
“卡卡，我可佩服你了，你总是遇事不惊，做事特别周全，很有领导的风范”约翰非常真诚地对卡卡说。
“约翰，你也有自己的优点和特质，你是我们四个当中，最为善良，最勤快、最上进的一个。大家都很信任你，喜欢跟你聊天，他们都认为你是一个很可靠的人。”卡卡回答到。
“那我呢？”约翰问卡卡。
“你？呵呵，你最聪明啊，也喜欢帮助人，思考很深入。总能给大家带来奇妙的感受。”卡卡说。
“说说我吧，卡卡”吉姆也凑过来问道。
“呵呵，看来大家都很在乎别人对自己的评价啊。呵呵 吉姆，你是一个非常活泼的人，无论是行为和思想，都很活泼，很有创新，喜欢新鲜的东西，呵呵，很有水瓶座的特质呢。所以总能给大家带来不一样的感觉，很特别。”卡卡
布莱恩先生喝了一口他随身携带宝葫芦里的水后，继续讲到：“在一个团队当中，不乏形形色色的人，有的人有乐观的天性，他能够在你心情低迷的时候给你带来内心的鼓舞；有的人天性快乐，时常给人带来笑声；有的人非常善解人意，与这样的人会有一种沐浴春风的感觉；有的人则拥有渊博的知识，随意的交流总能带给他人惊喜，使听者获得更多的知识。”
学会欣赏他人
赵丽上大学的时候，班里有个很会欣赏别人的同学，经常听到他对别的同学进行称赞。那个时候，他觉得这个同学挺庸俗，年纪轻轻就这么社会化，如此世故。竟搞这些“阿谀奉承”，真是庸俗到底了。
不过，这个“庸俗”的同学在班里人员极好，在竞争意识很浓、谁对谁都不服气、彼此讲究“封锁”的气氛里，这位同学似乎是个例外，他如鱼得水，能够和大多数同学进行交流和沟通。更让人刮目相看的是，这位同学的成绩由入学时的垫底位子一路飙升。到了毕业时，他已经是年级的前几名了。即使这样，赵丽还是能够听到他对别人的赞扬。
巧的是，赵丽在毕业后和这位同学在一家公司成了同事。这位同学与赵丽比起来显然占了下风，但是别看这位同事其貌不扬，但是很会处事：见谁都打招呼，好像早就是熟人似的，他还是照样赞扬别人，一副谦虚的样子。同事芝麻一点儿的事儿，他总爱帮忙。
在工作不到一年的时间里，他不但得到领导的肯定，许多同事，尤其是年长的同事也都很喜欢他。许多像诸如培训、参观考察的“美差”都落到他的头上。年底，他还被评为先进工作者。然而像赵丽他们这些平时工作勤勤恳恳的人却什么也没得到。
与其说这个男孩的成功是“阿谀奉承”，只是嘴皮子功夫，不如说是他真心欣赏他人的优点成全了自己。毕竟，靠“伪称赞”是无法获得那么多人的认可的，唯有出于真诚的欣赏才会有此结果。
富爸爸的情商哲学：
林肯曾经在一封信上这样说：“人人都喜欢受人称赞。”哈佛心理学教授威廉·詹姆斯也曾经说过：“人类天性的本质是渴望受人重视。”他不用“希望”、“要求”或是“盼望”等字眼，而是用“渴望”来形容它。这足以见得人们对它是多么的在意。
历史上也有很多名人关于获得这种渴望的趣事。乔治·华盛顿也喜欢人家称呼他“美国总统阁下”；哥伦布请求女王赐予“海军大将军”的头衔；凯瑟琳女皇拒绝接受没有注明“女皇陛下”的信件。1928年，很多百万富翁不惜财力资助贝尔德将军到南极大陆探险，附加条件就是，那些封冻的山岭要用他们的名字命名。作家雨果甚至希望有朝一日巴黎能改名为雨果市。就连著名的的喜剧作家莎士比亚，也以自己的家族获得一枚象征着荣誉的徽章而感到荣幸。
孔子说：“三人行，必有我师焉”，每一个人都有属于他自己的长处、特长。我们不可能是全才，也不可能是全才，也不可以因为我们具备了某些方面的才能而夜郎自大。
团队中的每一个伙伴都有值得我们肯定和学习的地方，没有一个一无是处的人。每一个人都是想获得别人的欣赏和认可的，高情商的人总会慷慨地赞美周围的人。
10信任是沟通的桥梁
“布莱恩先生，据说社会很复杂，各种形形色色的人都有。这里的真诚是不是被大大贬值了呢？
布莱恩先生讲到：“在人际关系中也难免与利益相关，但真诚依然是团队的基础，还是建议职场人彼此真诚相待。更重要的是，项目运作和团队合作的重要性正日益凸显，在同事之间、上下级之间建立更加信任的关系，当工作关系上升到朋友关系后，沟通合作会更加高效，这样工作起来也能更顺畅。
人与人之间的沟通能否达到一定的效果，是建立在相互之间的信任基础之上的。单位是一个团队，需要每一个成员之间共同的合作携手共事，那么必要的信任是沟通的桥梁。
同事、上下级之间都需要相互信任，不仅是对对方能力的信任，更是对彼此人品的信任。”
信任与忠诚
唐太宗李世民与部下尉迟恭之间的信任，使得他们的通力合作更加有效，并传为美谈。
隋唐时期，最有名的战将之一尉迟恭，原来是宋金刚的部下，公元620年，宋金刚兵败逃命，尉迟恭等人投降了李世民。当时，一同与他投降的将领和宋金刚的部下士卒在夜间逃走了。
于是尉迟恭就成了大家担心逃走的对象。殷开山、屈突通等人害怕尉迟恭逃走给唐留下后患，就把尉迟恭捆绑一来，并进言希望李世民早日解决此后患。
李世民闻言大惊：“你们可知道，尉迟恭如果要叛变，他怎么可能落后于他人呢？现在他人而敬德（尉迟恭字敬德）留，足见尉迟敬德毫无叛逆之心啊！”
李世民说完，赶紧走到尉迟恭面前，亲手为他解开绳子，并将他引到自己的卧室，拿出一箱金子相赐说：“大丈夫只以意气相待，请不要为小事介怀。如果将军不愿意留在这里，这箱金子可以作为路费，略表我的心意。当然，我是怎么也不会因馋害正，更不会强留不愿与我交朋友的人。”
尉迟恭听到李世民这么一说，声泪俱下，立刻跪拜道：“大王如此相待，恭非木石，岂不知感，誓为大王效死，厚赠是不敢受。”李世民忙扶起他，说：“将军果敢屈留，金不妨受。”尉迟恭依然推辞，李世民便说：“先收下吧，作为以后的有功的赏赐。”
第二天，李世民带了500骑兵巡视战场，突然遭到王世充骑兵的包围追杀。李世民的骑兵与王世充骑兵力量悬殊，李世民性命攸关，在关键的时刻，是众人皆疑唯独李世民信任的尉迟恭。
经过这件事情之后，尉迟恭几乎成了李世民的贴身侍卫。李世民把最勇猛的将领组成一支突击队。尉迟恭则以能参加这支军队为伍，感激李世民的信任，对李世民更加忠诚，决心以死来报答李世民的知遇之恩。
富爸爸的情商哲学：
人与人之间的信任可以产生非凡的能量，但若互相猜忌那么就会中下祸根。现在社会存在的“信任危机”，归根结底就是人们之间的不信任造成的。只有你信任他人，别人才会对你充满信赖感，否则诚信的交流就是空谈了。