MECE法则:不重复、不遗漏地归类分组(1 / 1)

数量是否合理、是否与信息内容量相匹配,除了这些,还有一个概念在构成关键主题时很重要,就是主题之间是不是具备MECE(全称为Mutually Exclusive Collectively Exhaustive,直译为集合网罗性、相互排他性),有人理解成“不遗漏、不重复”。不遗漏是为了更具说服力;不重复则是为了易于理解。

在麦肯锡公司里,解决问题过程中的必要因素是MECE。在每一个新的咨询顾问加入麦肯锡之初,MECE就开始不断融入他的生活中。如果你问任何一个麦肯锡人,在麦肯锡所有解决问题的办法中,哪一个是最令他们印象深刻的,他们会异口同声地告诉你:MECE。麦肯锡里每一份提供给客户的文件里,包括每一次电子邮件、每一份情况说明、每一封声讯邮件,甚至每一个内部备忘录都是“不遗漏、不重复”的。

实施指南

现在就来详细说明一下如何将MECE法则运用到商务文案的写作中去。

MECE的两大特征

1.最大完善度

只要你做到了清单上的所有内容都是独立的、清楚的,即“相互独立”,你还必须进行审视,以保证它同时还囊括与这一问题有关的所有内容或事项,即“完全穷尽”,以此来实现避免遗漏和最大完善度。

2.最高条理化

列出你所必须解决的问题的各项组成内容,从你的解决方案的最顶端开始。当你觉得这些内容已经经过仔细琢磨确定以后,它们是否每一项内容都是独立的、可以清楚区分的事情。假如是,那么你的内容清单就是“相互独立的”,实现了最高条理化,避免重复。

避免重复容易,避免遗漏有点难

大家虽然在金字塔结构的关键信息这个层级中设定出不遗漏、不重复的主题,但真正能够实现的门槛却很高。信息稍许重复还不严重,但很难做到一点儿都不遗漏。那么有什么方法能尽可能降低遗漏信息的数量呢?有两种方法可以降低遗漏发生的概率。

1.现成的MECE分析架构的掌握

可以说,先在自己的秘籍里储存许多套MECE的分析结构(如五力、3C、4P、SWOT分析等),然后选择适合的方法套用于当下遇到的工作。

事前准备好“不遗漏、不重复”的分析结构,能有助于信息金字塔的制作。其原因在金字塔结构中,这些符合MECE的分析架构,代表着针对某项特定的重要主题所准备的已相当完整。因此,只要把每则信息放入个别容器(也就是主要主题)之下,就能够完成信息金字塔的制作。即使不完全合适,只要修改一点点,应该都能够运用。

2.设定“其他”作为主题

就逻辑上来说,至少确保了“不遗漏”的集合网罗性。虽然“其他”这个概念很模糊,但的确可以暂时替代主题,而且独到见解通常会藏在“其他”类当中。一份令人满意的麦肯锡问题清单所包含的顶级的一级内容不会少于2个,也不会多于5个,当然最好是3个。也就是除了自己想出的主题之外,不管怎样,再多设定一个“其他”。

接下来的做法是最重要的:在设定“其他”作为主题之后,就根据具体的案例,开始在“其他”这个主要主题下,加上次要主题。这样一来,当你觉得有些次要主题无法归纳到已预设好的主要主题下时,便可以把这些次要主题先暂时放在“其他”之下。等到“其他”下面的次要主题越来越多时,你就会发现“其他”这个主要主题的本质是什么。