一、质疑理所当然的事情

“零基础思考法”是让自己和员工都保持对所谓理所当然之事的质疑、以此前没试过的全新视点迸发出崭新的思维和创意的思考方法。

对自认为理所当然的事情，人们总是从不怀疑。例如，人们总认为洗衣机和冰箱这样的大型家电固定在家里是理所当然的，很少有人会质疑这些大家伙“为什么就不能随身携带呢”。但只要我们尝试着多问为什么，就会有更多更新的疑问和想法迸发出来。

“为什么就不能随身携带呢？”

“如果缩小体积，还能否达到它原本的功效呢？”

“如果生产出可随身携带的洗衣机和冰箱，将会给社会带来怎样的冲击呢？”

实际上可携带的洗衣机和冰箱都已经可以买到，因此可以说新产品大多都是通过这样的“零基础思考”而诞生的。首先对理所当然的事情要大胆质疑，彻底深入地思考：“为什么就必须是这样的呢？”“如果不这样的话是否真的就不行呢？”