什么是创意？

天马行空的想法算是创意吗？

回答问题之前，我们先回想一下生活当中的情境。

晚餐吃什么？大伙七嘴八舌提出一大堆建议，有些满合适的，有些简直是鬼扯，最后在一大堆提案当中，我们再依据实际的情况或需求做出决定。

得过两届诺贝尔奖的鲍林（Linus Pauling）曾经说，解决问题的时候，要找到一个好的解决方案，首先就得产生许许多多的方案，然后再把不合适的删掉，这也就是脑力激**的重要法则。

在脑力激**的过程中，分成扩散思考与聚敛思考两个阶段，在扩散阶段讲求想法的数量要多，到收敛阶段才从很多的想法中，依据我们的目的及想法的价值性去做选择。

由此可见，在我们生活中的创意，虽然最后的要求是“新的”“有用的”才行，但在扩散思考阶段允许一些荒诞不经的想法出现，而有时候这些想法很可能会成为伟大发明的契机也说不定。

15世纪文艺复兴时期的达·芬奇因着迷于鸟类的飞行，在他的手稿中发现有飞行器设计图，当时的人一定觉得不可思议；16世纪明朝的吴承恩在《西游记》中，生龙活虎地描述孙悟空驾着筋斗云瞬间飞越十万八千里。这些看似荒诞不经的构想，却蕴含着新发明的暗示。到了20世纪初，莱特兄弟驾着飞机翱翔天际，实现了达·芬奇的梦想。

公元前139年西汉文献《淮南子》中有嫦娥奔月的神话故事，而在1969年人类还真的登上月球漫步，甚至今天美国太空总署已着手研究移民火星的可能性。这些例子告诉我们，人类的大脑里都有一个创意精灵，就看你是否能发挥想象力，让创意的精灵尽情飞舞，所以爱因斯坦也特别强调：“想象力比知识更重要。”

创造力情意倾向小测验

以下几个小问题，请你先做个自我检测，看看创意精灵有没有在你的心中！

1.【Yes/No】碰到不懂的事情会一直问：“为什么？”

2.【Yes/No】经常做白日梦，如幻想自己中乐透头奖的样子。

3.【Yes/No】工作或读书时，会设定比目前再高一点的目标，并且想办法达成。

4.【Yes/No】明明知道成功概率不高，但是为了理想，还是会努力往前冲。

5.【Yes/No】对新产品充满兴趣。

6.【Yes/No】阅读书本文字时，脑海中会浮现内容的画面。

7.【Yes/No】家中电器或家具坏掉时，会想办法自己修理。

8.【Yes/No】对于不确定的事情，甚至可能会面临的危险，也想尝试看看。

第1、5题代表好奇心；第2、6题代表想象力；第3、7题代表挑战的心；第4、8题代表冒险的心。每一项目两题都回答“Yes”表示“优”；只有一题回答“Yes”表示“普通”；两题都回答“No”表示“差”。

以上测验只是让大家感受一下自己的创意精灵，如果你有兴趣了解自己的创造力究竟达到什么境界，可以透过专业的“威廉斯创造力测验”自我评量喔！

创意生活标杆

人类历史上不乏创意天才，其中以文艺复兴时期的李奥纳多·达·芬奇（Leonardo da Vinci）最为人津津乐道。根据国际知名潜能开发大师迈可·葛柏（Michael Gelb）的研究发现，达·芬奇之所以被誉为“天才中的天才”，是因为终其一生都保有七大生活习惯──好奇心、实证精神、五官感受、包容、全脑思考、优雅仪态、关联。他将研究成果发表在《7 Brains：怎样拥有达·芬奇的7种天才》（How to Think Live Leonardo da Vinci）一书。

我曾经在2002年将该书的内容重点整理成一张思维导图，刊载在《多元知识管理：思维导图法进阶篇》里，获得许多读者的喜爱。可惜那本书目前已经绝版，我特地借用本书一小块篇幅再次与大家分享（图3-1）。所有习惯都是日积月累养成的，只要用对方法与工具，新的好习惯是可以慢慢建立的。接下来透过模仿达·芬奇的七个生活习惯，让我们一起来滋养创意的人生吧！

·图3-1 《7 Brains：怎样拥有达·芬奇的7种天才》书中内容重点

模仿达·芬奇的七种生活习惯

一、好奇心

达·芬奇从小就对这个世界充满强烈的好奇心，整日观察鸟类飞行、动物行为、植物生长周期、水的流动。在他一生当中，总是不断地问“为什么”，对新知的追求永远不满足。

|生活中的小练习|

1.每天自问几个看似理所当然的蠢问题，如“鱼在水中为什么不会淹死？”这类问题。

2.找一个安静的地方，在没有时间压力下，准备白纸、彩色笔，在纸的中央图文并茂地写下一个你觉得很重要的事情、问题或疑惑。如“孩子为什么要上学？”，然后放松心情，在脑海中思考过后，把想法以思维导图笔记的方式，从中心主题的图像延展开来。此时的思维导图可以是逻辑联想，也可以是自由联想，或混合两者皆可，重点是让思绪很流畅地表达出来。

二、实证精神

“不正确、不完整的知识，比没有知识更可怕！”

所以，我们要有追根究底的习惯，透过实际的体验或查证，验证知识的真假。达·芬奇对每一件引发他好奇的事情，都会实际地去观察并记录结果，因此他自称是“经验的门徒”。在他的笔记中，曾经详细描述鸟类飞行的动作。直到20世纪有了高速摄影机之后，才证明五百年前达·芬奇的观察记录完全正确。

古有名言：“行千里路胜读万卷书。”这句话告诉我们，必须透过实际行动验证所学的知识、探索未知的世界。因此，生活中的实证精神就是得深入探索问题背后的真正原因，重新思考理所当然或荒谬愚蠢的事情，遇到不懂的就要打破砂锅问到底，不论是上网查询或请教专家。

|生活中的小练习|

1.对你曾经自问的看似理所当然的蠢问题，进一步思考、查证、找答案。例如思考“鱼在水中为什么不会淹死？”，可以从鱼的呼吸器官是怎样的，为何鱼在水中才能顺利吸收氧气、排出二氧化碳，有没有哪些鱼可经由辅助器官呼吸……切入查询。

2.上网找资料时，养成最少从三个不同的来源，求证知识的一致性与可靠性。

3.行千里路，也读万卷书。旅游前先阅读相关信息，在旅游时验证书中内容；旅游时观察到的新事物，当场或事后马上查询相关数据，进一步验证所见所闻。

|生活中的小练习|

三、五官感受

感觉是认识世界的开始，我们透过视觉、听觉、触觉、味觉与嗅觉来接收外界信息。

达·芬奇认为实证精神的秘诀是经由感官显露，尤其是视觉。“懂得如何观看”是达·芬奇的座右铭之一，也是他成为艺术家与科学家的重要生活习惯。

因此，培养敏锐的五官感受，让我们不仅可以洞察先机，也让生活更加多姿多彩。

【视觉】

1.以不同角度观察事物。例如，以小孩子的高度观察熟悉的环境、抬头看你平常以平视角度走过的街道，看看是否有些新发现。

2.闭上眼睛，在脑海中浮现某个主题画面，并融入听觉、触觉、味觉与嗅觉。例如，浮现“婚礼”的场景，不仅看到婚宴会场、新郎新娘……也听到音乐与祝贺声、拿酒杯的触感、大啖美食的口感与闻到香水味道。

【听觉】

1.闭上眼睛，仔细聆听周遭有哪些不同的声音？试着听出这些声音的远近层次。

2.听音乐时，试着感受旋律中所要表达的情绪。

【触觉】

1.闭上眼睛，请家人或朋友拿一样东西给你，让你用手触摸探索这件物品，尽可能去感受它的形状、重量、温度、材质等。

2.触摸树干、树叶、花草、泥土，感受大自然的原始触感。

【味觉】

1.品尝三种类似的食物或饮料并描述它们的差别。如轻度、中度与重度烘焙的茶叶；台湾啤酒、青岛啤酒与海尼根啤酒。记得每换一种品尝之前，要先漱口或喝口白开水，以免混淆味觉。

2.吃东西时细嚼慢咽，仔细品尝食物在口中不同层次的美味。

【嗅觉】

1.尽可能生动活泼地描述你在当下所闻到的味道。

2.拿出你的皮包、衣服、书籍等，闻闻它们的味道，并记录下你的感觉。过一阵子之后，再拿出相同的东西，做同样的练习，看看感觉是否有差异。

【五官统合练习】

1.听一首音乐，试着画出形状、颜色，描述它的味道等。

2.看着身边某个人，试着说出他像是哪一类型的音乐，或者哪一个季节。

四、包容

生活中一些不确定的因素，往往会带给我们焦虑的感觉。如果能学习去接受这些事情的不确定性，就可以用更坦然的态度去面对，避免忧郁症的发生。对达·芬奇而言，包容就是愿意接受暧昧不明，拥抱吊诡与不确定性，这也是生活在忙碌世界的上班族必须面对的修炼。

|生活中的小练习|

1.试着开始一趟没有事先规划安排的随性之旅，看看在旅途中有哪些意外的惊喜与乐趣，并坦然接受诸多的不便与困扰。

2.听到跟自己意见不同的声音，不要急着反驳或拒绝听下去。不妨把话听完，再思考他们为什么这么说，以什么为根据。

五、全脑思考

以前常听说有所谓的“半边聪明人”“左脑人”“右脑人”。其实我们从一出生就同时拥有左右脑，只是因为环境或教育的关系，慢慢地有人就比较擅长某一方面的才能。

至于左右脑各有哪些心智能力呢？1981年获颁诺贝尔生理医学奖的美国神经心理学家史佩利（Roger Wolcott Sperry）在他的研究中发现，左脑擅长处理文字、数字、逻辑、行列、顺序与窗体，右脑则擅长韵律、空间、想象力、影像、色彩与完形（Gestalt）等。后续一些科学研究也发现，我们人类在处理某一件事情时，不会只用左脑或右脑，而是左右脑一起工作。

对达·芬奇而言，艺术与科学是不可切割的，他强调艺术家表达人体力与美的能力，来自对解剖学的研究。由此可见，达·芬奇不仅是研究艺术的科学家，也是研究科学的艺术家，是一位典型的全脑思考天才。

平日经常面对紧张工作或读书压力的人，也可以借由艺术抒解紧绷的情绪，活化大脑，提升创造力。

|生活中的小练习|

用全脑思考的思维导图作为读书笔记，或构思工作计划、分析问题等。

六、优雅仪态

现代人由于课业压力大或工作忙碌，明知运动的重要性，但永远是纸上谈兵。加上饮食不正常，日积月累下来，不仅身材走样、健康亮起红灯，还得拖着疲惫的身心面对读不完的书、做不完的工作，时而思考迟钝，时而注意力无法集中。

达·芬奇的肢体天赋，和他的艺术天才相得益彰。他是一位热爱运动的艺术家，除了力大无穷，马术更是高超。而且，他均衡使用左右手，不论写字或绘画都是左右开弓，加上养成良好的饮食习惯，谨防愤怒、避免悲伤，保持愉快的心情，在身心各方面都取得平衡发展。同样地，我们也可以透过仪态训练，改善我们的生活质量，跟着达·芬奇教练学习健康、活力、有氧的人生！

|生活中的小练习|

1.拟定一套运动与饮食计划，并确实执行。

2.试着两手轮流使用，提东西、拿筷子、开门锁、操作鼠标等。

七、关联

达·芬奇堪称是天才中的天才，拥有源源不绝的创造力，其秘诀之一就是终其一生都在尝试结合不相干的元素形成新的模式。

生活中许多的发明也有不少类似案例。例如，大家所熟悉的魔鬼毡，原本只是有芒刺的果实黏附在衣服上难以抖落，而这个发现触动了发明者的灵感，经过不断地研究改进，终于完成今日在我们生活中随处可见的好帮手。如果你愿意像达·芬奇一样，尝试着思考万事万物之间的关联性，或许有朝一日你也能成为发明家喔！

|生活中的小练习|

1.随便找两样东西，说出它们之间最少三个关联性。如“衣服”与“保特瓶”。保特瓶回收之后，可以制成衣服；衣服包在保特瓶外面可以保温；衣服可以设计成装保特瓶的袋子。

2.选两样你喜欢的东西，思考它们的制造过程中出现哪些相关联的事情。如“茶壶”与“手机”。茶壶用泥沙烧制而成，手机的IC芯片也是提炼泥沙中的硅所制成。

创意生活奔驰法：SCAMPER

除了模仿达·芬奇的七种生活习惯，还有一项也是值得我们在生活中去实践的指导方针，称为“创意奔驰法：SCAMPER”。这个方法是由伊伯尔（Bob Eberle）修正脑力激**法创始人奥斯本（Alex Osborn）的检核表法而来。

SCAMPER由七个英文字的前缀所组成：

S（Substitute something）可以替代什么？或找什么来替代？

C（Combine）可以相互合并或结合吗？

A（Adapt）可以适用在哪些场合？

M（Modify/Magnify）可以修改吗？可以变大吗？

P（Put to other uses）可以改变用途吗？

E（Eliminate）可以删除或减少些什么吗？

R（Rearrange/Reverse）可以重新排列或颠倒位置吗？

简单来说，SCAMPER代表激发灵感的思考方向。在说明它们的意涵之后，接着举几个生活中的实际案例给大家做个参考。

Substitute something可以替代什么？或找什么来替代？

喝酒不开车的道理大家都懂，政府透过电子媒体、平面媒体不断向民众倡导这项政策，也在重要路口随时临检，但酒驾事故仍然层出不穷，这是因为民众没什么感觉，根本不害怕！

2013年农历春节前，我经过捷运板南线板桥站出口时，看到新北市政府以改装警车取代传统的文宣海报、电子广告牌。相信看到的民众一定很有感觉，以后参加尾牙餐会，想喝两杯的就别开车喔！

·图3-2a SCAMPER～替代

Combine可以相互合并或结合吗？

2006年我应香港博赞中心邀请，担任思维导图法比赛的评审与讲座，会场设在香港荃湾商会学校。抵达时，看到礼堂的椅子排列得非常整齐，令我十分惊讶与佩服。蹲下仔细一瞧，发现原来椅子结合了勾扣，让彼此可以合并在一起。

哈哈！看到没，曹操当年赤壁之战就栽在这个连环扣上，不熟悉水性的曹军将船舰首尾相连，结果被一把火烧得丢盔弃甲。但这个概念用在学校礼堂的椅子上，却是很实用的一项生活创意呢！

·图3-2b SCAMPER～合并、结合

Adapt可以适用在哪些场合？

本章一开始就提到，生活中的创意不仅要求是“新的”，而且得是“有用的”才行。因此我们必须不断动脑筋，思考同样的东西或概念，可以适用于哪些不同的场合？

·图3-2c SCAMPER～适用

例如，保护西装、大衣的保护套，平常使用于外出旅游的场合。2000年我应邀前往日本北海道札幌授课，课后学生请我到一家烧烤店用餐，店家很贴心地准备了衣服保护套，让我们把西装外套放置其中，以免黏附烧烤的烟味。原本用在旅行时保护衣服的套子，也能适用餐厅用餐的场合！现今这种服务已经很普遍，但日本的餐厅在15年前就有这种服务，由这点观察，日本确实有不少生活中的创意值得我们取经学习。

Modify/Magnify可以修改吗？可以变大吗？

2014年夏天的某个午后，我漫步在大安森林公园附近，突然看到一幕让我觉得非常暖心的景象。一位出租车司机把他的后备厢改装成可以让轮椅固定、顺利上下车的设备。在好奇心驱使下，我上前与这位司机大哥聊了一下，原来他会做这样的改装，是因为察觉高龄化社会的来临，未来这方面的需求会越来越多。更令我感动的是，提供这样额外的贴心服务，居然也是照表收费。没错，看到别人的需求或不便，就是自己的机会，稍微做个改变，商机无限！

·图3-2d SCAMPER～修改

给客户留下良好的深刻印象，是每一家商店追求的目标。有一天跟同事到忠孝东路与东新街口吃火锅，路上经过一家销售灯具的商店，看见店门口放置一个比人还高的放大版台灯，而且还真的会亮！看着上面“请跟我合照”的字条，忍不住内心的冲动，立即上前拍照，并上传脸书打卡与朋友分享。这么一来最大赢家是谁呢？当然是这家灯具店，我在帮他免费宣传打广告啊！

·图3-2e SCAMPER

Put to other uses可以改变用途吗？

著名的“新编创造思考测验”在语文测验项目中，有个题目是“竹筷子的不寻常用途”，也就是竹筷子除了当餐具夹食物之外，还有哪些用途？换句话说，思考某一件东西，除了原本的功能之外，它还可以有哪些用途，是创造力当中很重要的能力指标之一。

我的古董机械表很不人性化，每个月都得手动调整月份、日期指针，而调整的按压孔很小，我的法宝就是将原本作为文具的回形针，改变用途成为修手表的工具。

·图3-2f SCAMPER～改变用途

Eliminate可以删除或减少些什么吗？

数学有加法也有减法，创造思考同样也有加法（Combine）与减法（Eliminate）。我们可以思考一下，平常使用的东西有哪些功能用不着，不妨将它删除，一方面让操作更简单，另一方面也可以降低成本。例如，近年来颇为流行的银发族专用手机，删除了一大堆智能型手机的功能，但贴心地加大按键，并在上方结合手电筒、背面设计紧急求救按钮，把创造思考的加法和减法全用上。

·图3-2g SCAMPER～删除、减少

Rearrange/Reverse可以重新排列或颠倒位置吗？

你听过谁把**外穿呢？没错，就是电影中的“超人”，这也是一种创意！有一次我到阳明山一家温泉餐厅吃饭，看到厕所洗手台的水龙头竟然是上下颠倒的。为什么这样设计？大概是洗手的同时，也可以将把手冲洗干净，真是一举两得！

·图3-2h-1 SCAMPER～颠倒位置

另外，类似图3-2h-2这种可以自己组装、更换笔芯的彩色水性笔，大家在文具店里可能看过。传统的三色、四色原子笔都是由厂商组装完毕后卖给消费者，但是这款笔的设计，笔芯和笔身是分开贩卖，并由消费者自己组装，而且颜色非常多，其中一色用完可以自行替换。这款创新产品的设计概念，将生产的组装流程重新排列，卖“零件”给客户，让客户自己组装成最终可使用的产品。类似概念在DIY家具上非常普遍。

·图3-2h-2 SCAMPER～重新排列

除了重新排列或颠倒位置之外，Reverse还可以延伸成“时光倒流”。

很多古老的东西拿到今天来使用，也是一种创意。

例如，图3-2h-3是我到一家餐厅用餐时的一幕，锅里的佳肴端上桌还必须焖煮10分钟，服务员在做完说明后，拿出人类还没发明时钟以前所使用的沙漏，放在桌上倒数计时，我觉得很有趣，便顺手拍下了这张照片。

在SCAMPER当中，这当然有“替代”现今常见的电子定时器的意涵，但也体现出Reverse“时光倒流”的感受，让客人有惊喜的用餐经验。

·图3-2h-3 SCAMPER～回到从前

牛刀小试

看了那么多案例，现在请你与家人、同事或朋友一起观察图3-2i这张照片，那是我在讲手机的画面喔！请仔细看看我左手拿的话筒，它用到SCAMPER当中哪几个元素呢？经过讨论分享之后，看看你与大家的想法有哪些相同，哪些不同？

这个练习题目我不打算提供范例解答，希望留给各位更大的思考空间，但我会在下页以另一个题目“铅笔”为大家做示范。

·图3-2i SCAMPER～演练

往后在你的生活中，倘若发现一些让你眼睛为之一亮的东西，请思考一下它应用到SCAMPER当中哪几个元素，并以思维导图法的方式记录下来。

·图3-2j SCAMPER～“铅笔”范例

图3-2j这张思维导图，是以传统铅笔改良为免削铅笔与自动铅笔为例，提供SCAMPER应用分析示范参考。

传统铅笔的发明，使铅笔“取代（S）”了早期中国的毛笔与西方的醮水钢笔；把传统铅笔笔管的木头“删除（E）”，将铅笔芯“修改（M）”变细或分段；“结合（C）”塑料笔管，分段的笔芯成为免削铅笔，变细的笔芯再“结合（C）”弹簧等设备，就成为自动铅笔；将自动铅笔笔芯“重新组合（R）”成多支不同颜色笔芯在一个笔管内，就成为四色笔加上自动铅笔；不同粗细或颜色的笔芯“重新组合（R）”在一支笔身两端，就成为双头笔；在笔身加上文字可以“作为赠品（A）”；不论是哪一种铅笔都可用于文具以外“其他用途（P）”，如发簪。

创新的判断标准

透过奔驰法SCAMPER的脑力训练，不仅可以训练观察力、敏觉力，也是落实达·芬奇七个生活习惯的最佳实务演练。

当我们脑海中将某一项产品改良或创新之后，究竟它有没有价值？该怎么判断？在创造思考的策略中，会依不同目的而有不同的判断标准。

生活中的创新可以根据下列四个准则来判断：

·新奇性：不同于其他的想法或物品，具有独特的性质。

·实用性：新想法或新物品必须对生活有帮助，能发挥功能性。

·进步性：新想法或新物品必须对社会产生具体贡献，具有前瞻发展的性质。

·精致性：新想法或新物品具有良好的品质。

再来同样使用图3-2i那张照片，将我手上拿的那个手机话筒，根据创新的四个准则，以思维导图解析如下：

·图3-3a 创新四个准则～分析手机话筒

此外，在下一节当中，为了更进一步培养各位想象的能力，我将带领大家进行有趣好玩的联想游戏，激发你无限的创意！

牛刀小试

“Walkman”这种行动收听音乐的装置，从1979年推出第一代产品，至今已有35年的历史，经过多次改良与创新，仍历久不衰。

2014年，我为了参加泳渡日月潭的活动，添购不少设备，其中包括照片中我戴的这款可以一边游泳，一边听音乐的Walkman。

请以思维导图的方式，试着从新奇性、实用性、进步性与精致性分析这款产品。

·图3-3b 创新四个准则～分析游泳专用Walkman

〔参考范例在第209页〕