管理之要：身处逆境、置身祸中，要学会忍，方能成就大事。

冲动，永远成不了胜者！

把冲动收起来，用理智和冷静处理每一件事。冲动即感情用事，忘乎所以，贸然出击！冲动，绝对是谈判桌上的大忌！照理说，一个性格冲动的人员不能上谈判桌的。谈判是绅士间彬彬有礼的“战争”；冲动，则会使一个有教养的绅士变成街上的流氓。冲动还会让谈判者失去理智，而这正是谈判对手求之不得的。你愈是怒火冲天，他愈是笑得可爱，就像故意跟你作对似的！冲动只能图一时之快，而不能把对手控制在掌股之中。

我们说过，急性子的人不适合坐在谈判桌边，同样容易感情冲动的人也不适合。事实上，急性子和感情冲动有异曲同工之妙：前者恨不能一口吃成个大胖子，后者则缺乏理智、凭冲动行事——两者都是谈判的大忌！

切记不要冲动，否则你会把自己变成瞎子和聋子！

当一个人陷入情绪的漩涡时，他不仅无法清晰地思考和接收信息，甚至还会曲解事实。当他害怕时，以为别人也害怕；当他难过时，以为别人也难过；当他生气时，以为别人也生气。换言之，他已经丧失了对事情的正确理解和反应。

情绪有两面性，它可以在了无生趣的谈判桌上给人致命的一刀，也可以将你的关切之意表露无遗。一些因情绪原因而中断的谈判是常见的。事实上，当你情绪恢复正常时，你会发现那个当时让你们双方无法突破的问题，实在无聊得有点可笑，但尽管无聊可笑、微不足道，却已经为时太晚，追悔莫及了。

退一时，可保长久，退一步，有时可以进三步，为自己，也为跟随自己的下属的长远发展。忍得一日饥，可得一生饱。

老子说过：“曲则全，枉则正，窕则盈，敝则新；少则得，失则感……古之所谓曲则全者，岂虚言哉？诚全而归之。”

在现实的制度下，不能前进，或仍居原位都会有危险，那就要主动地避让，保存实力，韬光养晦，待机而动。“留得青山在，不怕没柴烧。”当初退一小步，以后能进一大步。

“小不忍则乱大谋。”

“一忍可以制百勇，一静可以制百动。”

老子关于祸福关系的论述，为后世广为传颂，那就是“祸兮，福之所倚；福兮，祸之所伏。”因此身处逆境，置身祸中，要学会忍，方能成就大事。孟子说过：“天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为。所以动心忍性，增益其所不能。”遭受一番苦难，熬过去，就可以接受天降之大任了。因此困境中要甘于忍，越是能忍之人，就越增益其所不能，成就大事。

处理与领导、同事、下属之间的关系时，也要会忍，方得关系之和谐。《菜根谭》中有一句话：“处世让一步为高，退步即进步的根本；待人宽一分是福，利人实利己的根基。”你忍住自己的私欲、怒火，实际上是在帮助你自己。唐朝诗人张公的《百忍歌》这样写道：

百忍歌，歌百忍，忍是大人之气量，忍是君子之根本。

能忍夏不热，能忍冬不冷。

能忍贫亦乐，能忍寿亦永。

贵不忍则倾，富不忍则损。

不忍小事变大事，不忍善事终成恨。

父子不忍失慈孝，兄弟不忍失爱敬。

朋友不忍失义气，夫妇不忍多争竞。

刘伶败了名，只为酒不忍。

陈君灭了国，只为色不忍。

石崇破了家，只为财不忍。

如今犯罪人，都是不知忍。

古来创业人，谁个不是忍。

鼎鼎大名的淮阴侯韩信，年轻时整日游手好闲，无所事事。一天，一群地痞找他的茬儿，挑衅说：“你长得倒不错，不知胆量如何？”韩信见自己人单势孤，就默不作声。地痞们见围观的人越来越多，更加得意，对韩信说：“你如果有胆量，就把我杀了，如果害伯，就从我的**爬过去吧！”韩信也不言语，默默地从那人的**爬了过去。反过来假设，如果韩信当时不能忍，杀了那地痞，或者要抵命，或者被众地痞废了，也就没有了后来的淮阴侯。

越王勾践更是能忍。他被吴王夫差打败后，作为讲和的条件，勾践夫妇去给夫差当奴役。从一国之君到为人仆役，这是多么大的羞辱啊。但勾践忍了。是甘心为奴吗？当然不是，他在伺机复国。

到吴国之后，他们住在山洞石屋里，夫差外出时，他就亲自为他牵马。有人骂他，也不还口，始终表现得很驯服。

一次，夫差病了，勾践在背地里让范蠡预测了一下，知道此病不久便可痊愈。于是勾践去探望夫差，并亲口尝了尝夫差的粪便，对夫差说：“大王的病很快就会好的。”夫差就问他为什么，勾践顺口说道：“我曾经跟名医学过医道，只要尝尝病人的粪便，就能知道病的轻重，刚才我尝大王的粪便味酸稍有点苦，所以您的病很快就会好的，请大王放心！”果然，没过几天夫差的病就好了，夫差认为勾践比自己的儿子还孝敬，很受感动，就把勾践放回了越国。

勾践回国之后，依旧过着艰苦的生活。一是为了笼络群臣百姓，一是因为国力太弱，为养精蓄锐，报仇雪恨。他睡觉时连褥子都不铺，铺的是柴草，还在房中吊了一个苦胆，每天尝一口，为的是不忘所受之苦。

吴王夫差放松了对勾践的戒心，勾践正好有时间恢复国力，厉兵秣马，终于可以一战了。两国在五湖决战，吴军大败亏输，勾践率军灭了吴国，活捉了夫差，两年后成为霸主。正所谓“苦心人，天不负，卧薪尝胆，三千越甲可吞吴。”