管理之要：一个人只有把自己的严己修养与宽人修养很好地结合起来，才算抓住了做人的最根本之点。

先责己后正人的批评方式，一方面体现了领导者正直负责的品格和对下极关心、爱护的深厚感情；另一方面也能收到积极的批评效果。一般情况下，犯错误的同志容易产生畏惧和防卫心理。批评他人先谈自己的错误，易解除被批评者的思想顾虑，能有效地缩短批评者与被批评者之间的心理距离，增强批评的说服力。

20世纪50年代时，前东德总理来我国访问，拟签订中德友好互助条约。按国际惯例，两国签约要经双方约定时间公布。然而由于记者的疏忽，在条约尚未签订的情况下，提前发了消息。周总理看到报纸后，感到很意外，马上打电话给已到外地访问的东德总理表示歉意。当天下午把有关领导和记者请到办公室开会。在了解问题发生的经过之后，周总理说：我只在国务院会议上提醒了记者暂不发表，却没有在人大常委会上向记者交待，结果出了问题，这是我的疏忽。然后，他才对有关人员指出错误的性质、影响，及各自应负的责任和教训。直接发稿的记者激动地说：“稿件提前发表，捅了漏子，明明是我自己不慎造成的，周总理却首先承担了责任，使我深受教育。”此后数十年，这位记者仍记着这次批评。

在有关事件中，如果批评者一上来先坦率承认他自己应该承担的错误，那么被批评者就不难接受对自己错误的指正了，这在任何场合都适用。

某厂出了质量不合格的大事故，运往广西作战部队的设备，在当地无法使用，虽然工厂立刻做了补救，可是事故的责任是需要追究的。这个厂的厂长——一位30出头的年轻人，面对十几位老资格的科长，是这样展开批评的：

“今天讨论事故问题，我先讲讲。”他先这样起了头，然后分析了事故的原因，接着说：“鉴于这个原因我已以个人名义向公司写了请求处分的报告，并扣除了自己一季度奖金。”

于是，老资格的科长、主任们纷纷自责自己的错误，并诚恳地接受随之而来的严厉批评。他们主动地写了书面检讨报告，要求扣除奖金。第二年，这个厂的产品居然还在全国性的设备订货会上畅销。

使犯错误的人得以改正而又不产生怨恨，如果我们都能这样，那么这个社会上的怨恨将会大大减少。