班级管理是一项塑造人、培养人的工作，管理者自身职业素养与专业能力的高低对其教育对象有着直接的影响。班主任作为学校管理的重要组成人员，在品德、指挥、能力等方面应该对自己有更高的要求。《中小学班主任工作规定》第二章第七条规定，选聘班主任应当在教师任职条件的基础上突出考查以下条件：作风正派，心理健康，为人师表；热爱学生，善于与学生、学生家长及其他任课教师沟通；爱岗敬业，具有较强的教育引导和组织管理能力。以上规定对班主任的基本素质包括思想道德、知识能力、和心理素质等提出了要求。

一、班主任的思想道德素质

人的思想道德素质，主要包括人的政治观点、思想信仰、价值观念、行为准则和规范等内容，可分为政治倾向、思想作风和道德品质。思想道德素质就是要解决人生观、价值观、世界观及道德观的问题，在一个人的一生中发挥着导向和支配的作用。班主任作为班级的领导者、组织者，其思想道德素质对学生的成长与发展具有重要影响，因此对班主任也提出了更高要求。

（一）坚定正确的政治信仰

班主任作为学生思想道德发展的直接影响者，作为学生的引路人，作为知识、真理和信仰的传播者，只有树立了坚定的、正确的政治信仰，才能培养出社会主义事业的建设者和接班人。有了坚定的、正确的政治方向，有了政治上的负责精神，班主任才能贯彻党的教育方针，培养出新时代的创造性人才。

（二）忠诚于人民的教育事业

热爱教育事业，是对每个教育工作者职业道德的基本要求之一，对班主任更是如此。做任何事情都需要事业心和责任感，教育事业尤其需要高度的事业心和责任感，需要教师具有奉献精神和献身精神。热爱教育反映了教师对祖国和人们的深厚感情，也是班主任做好工作的强大动力和基本前提。教师如果能够热爱教育事业，就能激发起他们强烈的工作热情，在教育活动中享受到乐趣又将加深教师对教育事业的感情。热爱教育并愿意为教育事业献身是教师的美德，也是教师道德的基本要求。

（三）热爱学生，尊重学生

热爱学生是班主任做好班级工作的前提，是热爱祖国、忠于教育事业的重要体现。是否热爱学生决定着班主任教育工作的成败。教师与学生的心理沟通是建立在爱学生的基础上，班主任只有热爱学生、赢得学生，才能使学生愿意接近班主任，从而愿意接受班主任的教育。所以一个优秀的班主任，应当用自己满腔的爱去关心、尊重每个学生，耐心细致地指导每一个学生，培养与学生之间的思想感情，使自己成为学生欢迎和尊重的人。

班主任对学生的热爱和尊重，主要体现在三个方面：一是理解学生，即全面、正确地认识学生，相信学生具有多种发展的可能性，并主动发现和引导他们自身的潜能，且要不断发展和壮大它，从而使其成为一个努力进取的人。二是信任学生，相信学生都有成为好学生的愿望，都有一个向真、向善、向美的心。教师的信任是激励学生前进的动力，也是一把打开学生心扉的钥匙。三是以宽容的态度对待学生。这就要求班主任在处理师生关系时，要有豁达的胸怀，宽容学生的缺点。但是，热爱学生、尊重学生并不是放纵、纵容学生，而是与严格要求有机结合起来。

（四）严谨治学，认真施教

信息社会的到来，学习化社会的出现，使人们生活在一个快速发展的时代。学生接受信息的方式增多，眼界更加开阔，思维更加敏锐，求知欲更加强烈。学生的变化对班主任的知识结构、能力素质等提出了更高要求。班主任只有勤奋学习，严谨治学，不断更新自己的知识储备和结构，掌握更多的现代科技知识和专业知识，努力在教育实践中不断探索新的教学方法，勇于创新，认真施教，才能满足青少年学生的要求，完成教书育人的使命。

二、班主任的专业素质

班主任的专业素质可以分为知识素质和能力素质两个方面。

（一）知识素质

班主任的知识素质主要包括三个方面：政治理论知识、专业知识与科学文化知识。

1.政治理论知识

班主任的政治理论水平和政治素质直接影响着青少年的政治发展方向和发展水平。因此，班主任应该主动学习并提升自身的政治素质，使自己具有科学的世界观、人生观和价值观及正确的思维方式，并在教育中影响学生，促使他们树立科学的世界观、人生观、价值观，形成科学的思维方法，成为社会所需要的全面发展的人才。

2.精深的专业知识

通常班主任既是一个班级的管理者、组织者与领导者，同时也承担着学科的教育教学。因此班主任既应该具有丰富的管理思想与管理知识，也要通晓所教学科的知识，成为知识、原理、技能技巧的传播者和指导者。为此，班主任必须系统学习所教学科的基础知识和基本原理，了解本专业的历史、现状及其发展趋势，深入研究学科知识体系。此外，要掌握班级管理的相关管理理论、管理原则与管理方法，研究优秀班主任的管理理念与管理实践，掌握班级管理的内容与方法，丰富管理知识。

3.广博的科学文化知识

任何一种反映客观世界发展规律的科学知识，都能丰富人的精神生活，并影响人的思想行为。一切教育管理活动都应具有知识性。把知识性与思想性、趣味性结合起来，这是班级成功管理的重要前提。尤其是学生获取知识的方式增多及思维的丰富性，要求班主任教师不但要具有精深的专业知识，还需要具有广博的科学文化知识。因此，班主任要广泛涉猎各门知识，并专博相济，建立起既精又深、既宽又厚的知识结构。班主任汲取科技发展新知识，丰富知识广度与深度，也是提高班主任人格魅力的重要方式。

（二）能力素质

1.了解、研究学生的能力

班主任是班级教育的主要教师，是负责组织、教育、管理班级学生，引导、帮助、促进班级学生全面发展的主要责任人。班主任要科学地进行班级管理，必须获得正确的信息材料，并进行认真分析，从而做出正确的决策。这就要求班主任要有敏锐的观察力和高超的分析研究能力。班主任可以采用观察法、谈话法、研究分析书面材料、调查访问等多种方法了解学生。其中最好的就是通过课堂教学、课外活动、团队活动和班级活动，全面观察学生，以及调查访问学生、学生家长、学生亲友、任课教师等与学生相关的人，尽早发现学生中的问题，因势利导，防微杜渐，减少学生走歧路的可能性，减轻或避免对学生身心健康的损害；善于发现学生的闪光点，发掘学生的潜在能力和积极因素，掌握培养教育学生的主动权。

［案例9-1］

把“苦”事变“乐”事

我们的班纪班规在一定程度上会限定学生的自由，限定了自由自然会有些难受，这就是“苦”事。我们就得想一个办法，变一种方式把我们的要求告诉学生，把“苦”事变“乐”事。如我要求学生早晨跑步，估计学生会叫苦连天。我首先自己跑两天，然后写一篇“招友启事”：“开学来，我备感工作和学习压力，有力不从心感，所以我决定锻炼身体增强体质，以便更好地工作和学习。可两天来，我形单影只。现打算在55班寻找有志锻炼身体的好友一起跑步，有意者请在下面空白处签上你的大名。”启事在班上贴出后，学生全都签上了名。我认为这比强迫学生跑步，向学生说教跑步的好处效果要好得多。

资料来源：优秀班主任工作案例解读之班主任的基本素质与修养.http://www.yxxjyw.com/jiaoyudaguan/200912/4313.html.

2.组织管理能力

班主任担负着全面组织、管理、教育班级学生的任务。这就要求班主任必须具有良好的组织管理能力。班主任应善于开展班级组织的管理工作，善于确定班级发展方向和前进目标，拟订具体计划和措施，坚决贯彻与实施，严格监督和检查，及时反馈和调控。在班级管理上，安排各项工作要统筹兼顾，考虑问题要周密，使各项工作井井有条，井然有序。要善于把学校教育要求同本班的实际结合起来，成为一个有机部分。要制定明确具体、切实可行的管理目标。要善于培养学生自主、自治、自理的能力和精神，使学生发挥班级主人翁的作用。

3.明晰的表达能力

教师的语言表达能力在教学中有着至关重要的作用。教师主要通过语言信号传达信息，直接影响教育和教学效果，是班主任的基本能力素质。班主任的语言艺术高超就能使德育教学效果锦上添花。班主任应具有良好的口头表达能力。一位优秀的班主任，语言应清晰、生动、形象、动听、精练、幽默、逻辑性强，这是提高教育教学质量和效能的重要保证。班主任还应具有良好的语言艺术感染力。班主任的文化修养和内在气质的重要标志之一，就是教育的语言和谐、文雅与动听，富有情感，具有感染力和吸引力，使学生爱听、想听。

4.交往协调能力

协调各方面的力量共同做好教育工作，是班主任工作的一项重要任务。实践证明，班主任只靠个人的力量来完成对学生的全部教育任务是不可能的。他必须协调任课教师、家长、社会等各种教育力量，充分调动各方面的积极因素，对学生进行协调一致的影响。这就要求班主任善于和社会、学校、家长、学生协同工作，善于调动他们的积极性，增强教育力量的强度，调控学生发展的方向。

5.教育应变能力与自控能力

灵活、机智的教育应变能力和冷静、沉着、积极主动的自控能力，是一个合格班主任不可缺少的能力素质，也是一个班主任成熟的重要标准。优秀的班主任必须做到依据教育对象的变化和条件的变化，抓住最佳教育时机，巧妙运用最有效的教育方法，以取得最优秀的教育效果。具有灵活、机智的教育应变能力和冷静、沉着、积极主动的自控能力的班主任，能随机应变、沉着应对、巧妙处置错综复杂的教育情境和偶发事件，能主动地对自己的教育思想、智能结构做出相应的动态调整；善于控制自己的情绪和行为，即使遇到学生激怒自己的时候，也能保持冷静，谨言慎行，理智地处理各种问题。

［案例9-2］

陶行知四块糖的故事

陶行知先生在做校长时，一天，在校园里看到一名男生正想用砖头砸另一个同学。陶行知及时制止同时令这个学生去自己的办公室。

在外了解情况后他回到办公室，发现那名男生正在等他，便掏出第一颗糖递给他：“这是奖励你的，因为你很准时，比我先到了。”接着又掏出第二颗糖：“这也是奖励你的，我不让你打人，你立刻就住手，说明你很尊重我。”该男生将信将疑地接过糖。

陶行知又掏出第三颗糖：“据了解，你打同学是因为他欺负女生，说明你有正义感。”

这时那名男生已经泣不成声了：“校长，我错了。不管怎么说，我用砖头打人是不对的。”

陶校长这时掏出第四颗糖：“你已经认错，我们的谈话也结束了。”

陶先生以出其不意的奖励感化教育，轻而易举地攻破了学生的心理，圆满地达到了教育的目的。

资料来源：张万祥.德育智慧源何处.北京：中国轻工业出版社，2010.

三、班主任的身体素质与心理素质

（一）身体素质

健康的体魄是人从事一切活动的基本保障。班主任作为班级的管理者，身负重任，要进行大量的工作，如果没有健康的体魄，就不会有充足的精力，势必无法搞好工作。良好的身体素质不仅要求有健康的体魄，更需要班主任具备积极锻炼的自觉意识并能坚持锻炼，不断提高自己的身体健康水平和体能，为进行工作提供最基本的保障。

（二）心理素质

良好的心理素质包括良好的心理过程品质和良好的个性品质，以及广泛的适应性。

1.班主任应具备良好的心理过程品质

心理过程包括知、情、意三个方面。心理过程品质包括态度、情绪品质、意志品质、行为品质，其中，行为品质是前三者的自然延伸，因而也应包括在其中。

（1）班主任应具有积极向上的态度

态度是个人对他人、对事物的较为持久的肯定或否定的内在反应倾向。积极向上的态度具体表现为以下两点：

第一，强烈的事业心和献身精神。事业心是人们为了实现远大理想而献身于某项事业的决心和责任感，是态度的一种。具备强烈事业心的班级管理者坚信自己所从事的工作是高尚的，热爱自己所从事的事业，甘于奉献，并能克服困难，不断向上。

青年教师担任班主任，必须正确对待人们对这一工作的一些片面看法。比如认为干班主任没有出息，前途渺茫，不需要多高的水平，谁都能干，因而产生“临时工”思想。有的人认为当班主任耽误学习和备课，影响教学，平时还要早出晚归，遇事还要负责任等，所以总想找机会辞掉班主任，缺乏长远打算，更谈不上对班级管理艺术的研究。解决这一问题需要双管齐下，一方面，引导班主任稳定思想，安心工作；另一方面，学校有关部门更应体谅班主任的辛苦，适当提高待遇，改善生活条件，提供一定的进修和深造的机会。唯有如此，才能稳定班主任队伍，提高班级管理质量。

第二，谦虚谨慎，宽以待人。这是班主任在工作中应持的态度，也是班主任应有的美德。谦虚谨慎可以使人客观地看到自己和他人的长处与短处，做到胜不骄，败不馁。谦虚使人进步，骄傲使人落后，正是这个道理。如果一个人刚愎自用，官气十足，傲气凌人，就会拒人于千里之外，使人见而生畏，望而生厌，敬而远之。学生普遍具有较强的自尊心，对于官僚作风异常反感，对摆架子的老师的逆反心理极强。所以，不具备谦虚谨慎美德的班主任，是很难管理好班级的。

班主任还应有宽阔的胸怀，宽厚待人，善于跟那些不喜欢自己的人打交道。“容人”是为了育人，而不是搞“好人主义”；“容人”绝不是放弃原则，迁就落后和错误的东西，而是为了团结，为了工作。尤其是当有的教师或领导直截了当地指出自己的错误而态度不够客气时，班主任应抱着有则改之、无则加勉的宽容态度，切不可与人结怨。

（2）班主任应具有积极乐观的情绪品质

班主任良好的情绪是促进学生个体发展的催化剂，因而班主任要努力保持积极乐观的情绪。

第一，培养积极的情绪习惯。情绪是人们对客观事物的态度体验，它影响着人们心理生活的各个方面，贯穿于人的一生。情绪有积极和消极之分。积极的情绪能使人精神振奋，正确地面对困难和挫折。消极不良的情绪使人精神萎靡，意志消沉。班级管理是复杂艰苦的劳动，需要积极的情绪支持。培养积极的情绪习惯是班主任做好本职工作的前提条件。

第二，富有幽默感。幽默感是一种综合的积极情绪。幽默感来源于幽默，而幽默是一种有价值的思维品质，表现为机智处理复杂问题的应变能力。幽默感来源于对世事的深刻洞察，用微笑去面对人生中的矛盾。幽默是人们处于困境时实现自我解脱的方法，是对别人和自己身上的喜剧性缺点的批判性剖析和自我批判性的剖析。幽默感既可以活跃气氛、增添乐趣，也可以振奋精神、鼓舞斗志。班级管理过程中恰到好处的幽默可以缓冲紧张的局面，收到意想不到的教育效果。

第三，善于控制自己的情绪。控制情绪是指情绪发生波动时，能够理智地、有效地进行控制和调节，使之迅速平静下来。在实践中，情绪的失控是难免的，大多数班主任都曾有过情绪失控的经历，特别是年青的班主任，更容易出现这种现象。情绪的失控往往导致教育的失败，同时也会降低自己在学生心目中的威信。要善于控制自己的情绪，首先就要全面提高自身修养，使情绪听从理智和意志的节制；其次，在出现情绪波动时可以采取一些具体办法，强迫自己保持沉默，如自我心理暗示、注意力转移等，使情绪很快稳定下来。

（3）班主任应具有坚强的意志品质

意志是人为了达到一定目的，自觉地组织自己的行为并克服困难的心理过程。意志是事业心的体现，对于赢得事业成功非常重要。意志品质是构成意志力的稳定因素，主要有独立性、坚定性、果断性和自制力。班主任要更好地发挥其职能作用，应有如下意志品质。

第一，高度的自制力。自制力是班主任意志品质的一种表现，是班主任支配自己言行的能力。在实践活动中，与目标不相一致的欲望的**，消极的情绪都可能干扰人朝既定目标努力。自制力强的人能够坚持自己做出的决定，排除外界无关诱因，忍受一时的不顺利，抑制不必要的烦恼和冲动，从而达到预定目标。班主任在管理过程中，尤其是在处理师生关系时，必须具备这种能力。学生毕竟有幼稚和不成熟的一面，班主任需要用极大的自制力克制自己不应发生的不理智的言行，坚持做耐心细致的工作，保持师生关系的和谐融洽。

第二，较强的独立性、坚定性和果断性。独立性是指一个人有能力做出决定并执行决定，愿意对自己的行为结果负责，深信行为的正确性和可行性。独立不同于武断。独立的另一层含义是指克服受暗示的倾向，有主见，不盲从他人。坚定性是指始终相信自己的决定的合理性，坚持不懈，克服困难。这对班主任来说非常重要。在管理措施的实施过程中，总会遇到困难和阻力，此时，班级学生都在看着班主任，班主任必须起到稳定军心的作用，要有坚定意志。没有一个坚强的主心骨，一个班级很难干成一件像样的事情。可以说，知难而退、见异思迁是班级管理者最不可取的意志品质，应坚决摒弃。果断性表现为迅速辨别是非曲直并及时采取决定。果断性以对事物充分周密的思考和对后果的清晰估计为前提，而不是莽撞和武断。班主任应有意识地锻炼和提高自己决策的果断性，克服优柔寡断的不良意志品质。

（4）班主任应具有高尚的行为品质

行为指个体把主体的认识和意图转化为变革现实的物质力量，也是个体对主体世界的外化反应。班主任应具备行为美，它是行为品质高尚的集中体现。行为美包括行为举止美和姿态风度美，它是人内在心灵美的外在表现。

第一，应具备美的行为和善的行为。当人的行为直接表现为代表社会历史发展的趋势、有利于改善社会关系、有利于推动社会历史前进时，该行为就是善的行为。而使善的行为具有鲜明的典型特点便成为美的行为，即行为美。在班主任身上，具有行为美表现在为祖国、为民族的富强而献身的典型行为；为人民利益而斗争的典型行为；敬老爱幼、互助互爱的典型行为；为社会创造物质财富和精神财富的典型行为。更具体地讲，班主任要用爱心去爱学生，用爱的行为去感化学生，用智慧去启迪学生，不断提高班主任的影响力和感召力。

第二，应言行一致，以身作则。古语“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从”，揭示了身教重于言教的道理。班主任对此更应深刻领会并身体力行。不但嘴上说得好，更要在行动上做得好，才能在学生中树立起一定的威信。能否言行一致，以身作则，直接影响着工作效果的优劣。如果班主任讲起道理来冠冕堂皇，却迟迟不行动，甚至做的跟说的背道而驰，不但不能说服和教育学生，而且会被学生视为伪君子，破坏了班主任的形象，也动摇了班级管理中思想教育的可信度。若造成这种后果，挽回是非常困难的。班主任要想做到言行一致，以身作则，就必须严格要求自己，除了制度和政策规定范围内的个人利益，不谋求任何私利，争做艰苦奋斗的模范、克己奉公的模范、遵纪守法的模范和实事求是的模范。

身教重于言教，班主任的个人素养和师表作用对学生有着潜移默化的影响，在教育工作中起着关键性作用。正如苏联教育家苏霍姆林斯基所说：“我们工作的对象是正在形成的个人的最细腻的精神生活领域，即智慧、感情、意志、信念、自我意识。这些领域也只能用同样的东西即智慧、感情、意志、信念、自我意识去施加影响。”[1]每一位具有高度使命感和责任感的班主任都应该认识到自己工作的价值，自觉提高自我修养，努力塑造富有魅力的班主任形象，以此来影响和教育新一代。

2.班主任应具备良好的个性品质

班主任具有良好的性格修养，不但对搞好班级工作大有益处，而且会对学生产生积极而深远的影响。从班级工作的需要考虑，班级管理者应做到谦虚谨慎，勤勉好学，实事求是，公正廉明，吃苦在前，享受在后，待人热情，举止文明。要让学生从管理者的言行中吸取到丰富的道德品质的营养。班级管理者只有胸怀坦**，宽容忍让，经得起批评，从善如流，才能增强管理工作的能力。

做好学生心理健康的教育工作，要求班主任应该具有忍耐力和自制力等个性心理品质。对于每一位班主任来说，总希望把学生教育好，但在教育过程中难免出现这样或那样的问题，如果班主任不能调节和控制自己的感情和情绪，就不会有良好的精神状态，难以取得最佳的教育效果。班主任挑剔不满的语言和愁眉苦脸的神态，会使学生不愿和你交往，不愿配合教育工作；相反，如果教师精神饱满，乐观向上，就能调动学生的积极情绪，这样既有利于教育工作的顺利进行，又有利于促进学生心理的健康发展。

【思考题】

1.如何理解班主任的内涵？

2.简述班主任工作的内容与方法。

3.班主任应该具有哪些方面的基本素质？

[1] 睢文龙，廖时人，朱新春.教育学.北京：人民教育出版社，1994：480.