自我介绍要会说

在我国，人们也逐渐认识到：说话、演讲的能力已成为现代人必须具备的重要能力，更是创造型、开拓型人才的必备素质。口才这门学问的重要性愈来愈明晰地呈现在人们的面前，从而也促使人们加深了对它的研究。

但是，有些人却认为，不论有无口才，只要自己有其他才干，同样可以达到成功。可是，才干被人认识，需要有一个过程，特别是双方接触时间不长，相互还不了解的情况下，怎样才能向对方显示自己的能力呢？这就必须借助于口才了。

现在社会招聘的广告越来越多了，表明社会对人才越来越重视了，同时，现代人不再是坐待“伯乐”的谦谦君子，“毛遂自荐”不再受到世人非议。为了使自己的才智和潜能得到最佳的发挥，人们往往需要自我推荐。招标的答辩、招聘的面试、求职的自荐，都需要恰当的言辞、充分地展现自我而求得认同。

一位风华正茂的大学生张某去面见一位企业家，试图通过面谈向这位总经理推销自己——到该企业任职。由于这位经理见多识广，根本没把这个乳臭未干的小伙子放在眼里。没搭上几句话，总经理便以不容商量的口吻说：“我们这里没有适合你做的工作。”这位机灵的小伙子若无其事地说：“总经理的意思是，贵公司人才济济，已完全可以使公司得以成功，外人纵有天大本事，似乎也无需加以聘用；再说像我这种涉世不深的大学毕业生能否有成就还是个未知数，与其冒险使用，不如拒之千于里之外，是吗？”

他说到这里突然故意中断，微笑着直视总经理。沉默了一会儿，总经理终于开口说：“你能将你的经历、想法和计划告诉我吗？”小伙子又将了他一军：“噢!抱歉，抱歉，刚才我太冒昧了，请多包涵。不过，像我这样的人还值得谈吗？”说完，小伙子又沉默了。

总经理反而急切而坦诚地说：“请不要客气。”

于是，小伙子将自己的经历、学历及对该企业的看法作了较系统的阐述。总经理听后，很快改变了态度。当即对这位大学生说：“你讲得很不错，我决定聘用你了，明天就来公司报到。你的言谈显示了你的潜力，在我这里是会有用武之地的。”

许多应征求职的青年，见了经理就滔滔不绝地诉说自己的学历、经历或有些什么才能等等。然而，十个应征者中会有九个说这些同样的话，经理对哪一位也不会给予特别的注意。

下面，我们为大家介绍一个一分钟的自我介绍，让你被牢牢地印在面试官的脑子里。

一分钟总是在人们的生命中转瞬即逝，一分钟自我介绍也如流星般划过。怎样通过这个一分钟个性自我介绍给大家留下美好的回忆和记忆呢？请看以下的个性自我介绍范文。

一分钟自我介绍范文一：我是某某大学公共关系专业的应届毕业生，本人性格开朗、大方，掌握良好的礼仪知识和接待工作经验，头脑灵活、反应敏捷，能够灵活处理工作中的突发事件。我认为，前台接待工作代表着公司的形象，岗位虽然平凡但却十分重要，因此要做好前台接待工作需要具备极强的责任心。我愿意和公司一起努力，共同托起明天的辉煌！

一分钟自我介绍范文二：我是来自山东的李春雨，大家所看到的我的内在就像我的外表一样，敦厚和实在是我对自己最好的概括。我不飘，不浮，不躁，不懒。我内心充实，物质享乐和精神刺激都不是我的嗜好。我待人诚实，从没有花言巧语，但真诚和厚道使我总能赢得朋友的信赖。我专业扎实，看书是我最大的享受，钻研电脑让我感觉其乐无穷。我做事踏实，再小的事情我也要一丝不苟地完成。我会修电脑，能管网络，网络经营和网上销售也没问题。重要的是，我有一种执著钻研的精神，一种不弄明白绝不罢休的劲头。我叫春雨，春天的雨润物细无声，我希望我能默默无闻地、悄无声息地给我的团队带来一点点绿色。给我一个机会，我会给您一个惊喜。

我国自古以来就有讲求日常说话方式的传统，对口才的作用有较高的评价。孔子说过，一个人说一句话可以表现出他的聪明但也可以表现出他的愚蠢。他说，君子对于自己说的话，是从来不马马虎虎对待的。经常说有益有用的话，人就变为万物之灵；而经常说无用有害的话，人就变成万物之怪。口才能力的提高就是要使人能够接近万物之灵，而远离万物之怪，走向高层次的文明，作为现代文明社会的一分子，非常有必要重视和训练口才。

在西方有位哲人还说过：“世间有一种成就可以使人很快完成伟业并获得世人的认识，那就是讲话令人喜悦的能力。”人才或许不是有口才的人，但有口才的人必定是人才。口才是现代智能型人才的基本素质，思维敏捷、能言善辩是事业成功的保证。

所以说：口才是学识的标志，有口才的人一定是一位人才。

小张就是用这样一种方法取得胜利的。

他在电视上看到了一段广告，得知一家公司需要有特殊才能和经验的人，于是就去应试。

他在去应试之前，先搜集了这位经理的有关资料。见了经理他就说：“我很愿意在这里工作，我觉得能为你做事是最大的光荣，因为你是一位发展大事业成功的人物，我知道你18年前创办公司的时候，只有一张桌子、一位职员和一部电话机。你经过不断的筹划，努力奋斗，才能有今日这样大的事业，你这种精神令我钦佩，值得后生效仿。”

面试官给你的忠告

尽量展示自己与众不同的地方。被面试者要能回答面试者心中最大的问题：“我为什么要雇你而不是其他的候选人？”

紧张之余别忘了保持微笑

面试对大部分刚踏出校门的社会新鲜人而言是相当陌生的，但它却是求职过程中极重要的一关。虽然个人的条件及能力才是决定性因素，但是知己知彼才能百战百胜，事先有越多的准备，临阵必定有最佳的表现。

许多人不知道，其实95%的面试官都比较注重考察应聘者的心理素质与抗压能力；82％的面试者会出现抿嘴、挠头、眼光闪烁等压力“微表情”；86％的大学生希望了解缓解面试压力的方法……这是中国大学生心理咨询专业委员会日前在京发布的大学生面试压力调查所显示的。

每个人都有面部表情，脸上的每个细胞、每个皱纹、每个神经都表达某种意愿、某种感情、某种倾向。面部表情是最准确的、最微妙的人的“晴雨表”。面部表情表现得体，可以为面试锦上添花，反之则会弄巧成拙。这时就显示出微笑的重要性了。

人的面部表情贵在四个字：自然，真挚。面部是思想的“荧光屏”，应试者的面部表情一般要带微笑。

微笑是一个人能力和品行的最好体现，它能使别人感到信任和依靠。

俗话说：“面带三分笑，礼数已先到。”微笑是一种无言的答语，起着很微妙的作用。可以说：微笑是自我推荐的润滑剂，礼貌之花，友谊之桥。面对陌生的考官，微笑可以缩短双方的距离，创造良好的面谈气氛。应试者不仅要面带微笑，而且要谦和热情。谦和是对他人的敬重。

微笑贯穿面试的全过程。在跟对方见面时要带着微笑；在跟对方交谈时要面带微笑；在跟对方打招呼时要点头微笑；在跟对方握手告别时要微笑。总之，决不能吝啬你的微笑。

微微是航空学校一名二年级学生，第一眼看到她，并没有让人惊艳的美丽，但是与她聊天就能开心无比，一种暖意融入心中。怪不得她能成为一名合格的空姐。让她说说当初面试成功的心得，她直言：“当初我们那一组面试人中，我并不是最漂亮的。”

可老师考完后对我说，是我笑容里的真诚打动了考官。真的，微笑很重要的。微笑是一种令人感觉愉快的面部表情，它可以缩短人与人之间的心理距离，为深入沟通与交往创造温馨和谐的气氛。

顺着微微的娓娓道来，我们了解，她把微笑看作发自内心的爱，比作人际交往的润滑剂。由此展现的微笑最自然大方、最真情友善。她说，在面试中，保持微笑，就会增加成功的把握。

总结自己的微笑“经验”，微微认为有四大优点：

（1）表现心情良好。面露平和欢愉的微笑，说明心理愉快，充实满足，乐观向上，善待人生，这样的人才会产生吸引别人的魅力。

（2）充满自信。面带微笑，表明对自己的能力有充分的信心，以不卑不亢的态度与人交往，使人产生信任感，容易被人接受。

（3）表现真诚友善。微笑反映自己的心底坦**，善良友好，待人真心实意，而非虚情假意，使人在与其交往中自然轻松，不知不觉地缩短了心理距离。

（4）表现乐业敬业。主考官会认为你在工作岗位上保持微笑说明你热爱本职工作，恪尽职守。微笑能够创造和谐融洽的气氛，让服务对象备感愉快和温馨。

总之，真正的微笑是发自内心的，表里如一的。笑容是所有身体语言中最直接的一种，应好好利用。

记得有位哲人说过：微笑是一个人最美的神态，长得再丑的人，只要一露出真诚的笑容，就会一下子变得漂亮起来。微笑被人誉为“解语之花，忘忧之草”。

有一个小有名气的演讲者，在一次讲话中回忆了自己的第一次演讲。面对数百名听众，她确实有点心慌。在几乎是背完了演讲稿的开头一段后，她突然忘了下面的内容。这一下，她更紧张了。就在紧张四顾时，她发现了台下前面几排的中间坐着她的老师，老师微笑地看着她。她从微笑中得到了鼓励与自信，终于想起了要讲的内容。而且自此以后她镇定多了，终于顺利地结束了演讲，赢得了掌声。

微笑，帮助一个演讲者成功地迈出了第一步。如果通常意义上的语言也能起到上述作用的话，那么，在很多时候，微笑竟然具有四两拨千斤的决定作用。

微笑是人对于客观社会生活现象的一种主观情绪反映，笑在本质上是一种社会现象。一般而言，笑是欢乐和满足的表现，是属于肯定性的情绪，这正体现出笑的社会性。微笑是一种特殊的欢迎方式，代替语言上的欢迎并且表现的情感更深刻、细腻；微笑是一种礼节，见面时点头微笑，人们会意识到这是尊重和欢喜的表示。人们交往中的微笑是对人的尊重、理解和奉献，可以融洽主客关系，成为增进友谊的纽带。微笑有时犹如润滑剂，可以化解一切、升华一切。微笑可以有效地缩短双方距离，创造良好的心理气氛，只有用真诚的笑脸和热情的话语才能消除这种隔阂，化解双方的矛盾。

微笑是一种奇妙的表情，它是一种健康的文明举止，不仅是形象的外在表现，也是内在精神的反映，要微笑得好，必须发自内心，亲切自然。一个善于通过目光和笑容表达美好感情的人，可以使自己富于魅力，也会给他人以更多的美感。人际间多一些敬重，多一些宽容和理解，表情就可以更美，交际形象也会更美和更有风度。

微笑是一种灵性的语言。在微笑中，人的心灵得到了沟通；在微笑中，人的情感得到了升华。微笑，表明了理解，传递了友谊，代表了赞美、祝愿。微笑是一件合身的衣服，穿上它，人们会发现你更美丽；微笑是最好的礼物，拿着它，谁也无法拒绝；微笑是双温柔的手臂，伸展它，能驱散阴云抹掉误解；微笑是首抒情的歌曲，唱着它，编导出人间一幕幕喜剧；微笑是一瓶芬芳的化妆品，用上它，会更添自信与魅力。一句话：带上微笑，你会非常富有。

培根有句名言：“含蓄的微笑往往比口若悬河更为可贵。”在人与人相处中，大家都有着一种共同的期待：希望看到笑脸。对那些个性孤僻、表情冷漠之人，则总是避而远之。因此，经常保持微笑的人拥有良好的人际关系，具有广阔的社交资源，总是在众人之中保持着良好的个人口碑，自然他们会拥有成功的人生。朋友，如果你想拥有成功的人生，那么，请从保持微笑开始!

面试官给你的忠告

不要夸夸其谈，针对问题，简单明了，先做出结论，然后再讲一个故事说明。针对个人的特长和以往成功的案例，准备简短的描述。在合适的时候表达和证明自己已具备的能力和以往的成就。

面试的语言艺术

在众多的社交手段中，交谈是最基本、最灵活、最有弹性、最有学问的交际方式。微笑、握手、着装等只是社交的辅助性手段，深入地社交必须依靠语言的表达。人们需要交流信息、传递情感、表达思想，最基本的手段就是交谈。交谈的水平不同，效果也就不同。有人因言语不周引来麻烦，也有人因为话语得体而左右逢源。

著名的寓言作家伊索，年轻时曾经当过奴隶。有一天他的主人要他准备最好的酒菜来款待一些哲学家。当菜都端上来时，主人发现满桌都是各种动物的舌头，简直就是一桌舌头宴。全桌客人议论纷纷，气急败坏的主人将伊索叫了进来，问道：“我不是叫你准备一桌最好的菜吗？”

只见伊索谦恭有礼地回答：“在座的贵客都是知识渊博的哲学家，需要靠舌头来讲述他们高深的学问。对于他们来说，我实在想不出还有什么比舌头更好的东西了。”哲学家们听了他的陈述都开怀大笑。

第二天，主人又要伊索准备一桌最不好的菜，招待别的客人。宴会开始后，没想到端上来的还是一桌舌头。主人不禁火冒三丈，气冲冲地跑进厨房质问伊索：“你昨天不是说舌头是最好的菜，怎么这会儿又变成了最不好的菜了？”

伊索镇静地回答：“祸从口出，舌头会为我们带来不幸，所以它也是最不好的东西。”

这个故事告诉我们，舌头既能表达高深的学问，也能使人大祸临头，高明的人能够借交谈获得成功，而愚笨的人常因交谈不当引祸上身。事业的成功和失败，往往决定于某一次谈话，这绝不是过分的夸张。

常言道：“工欲善其事，必先利其器。”要想会说话，说好话，首先必须充实知识，掌握这一利器。因为知识是口才的基础，没有知识就肯定没有口才。要想把话说好，必须有丰富的知识。只有具备了多方面的知识，才能在说话时得心应手，上下几千年，纵横数万里，古今中外，天南海北，旁征博引，滔滔不绝。

面试答辩中的口才艺术

面试答辩离不开语言，因为答辩必须用语言来回答试题或考官提出的问题。答辩语言运用的好坏，直接关系到面试的成败。因此，掌握面试答辩的语言艺术，对于答辩有着十分重要的作用。谈话时若无特殊情况不可随便打断别人的讲话。即使是有某种原因，也要以适当的方式。在面试时，不可有太多的手势语或口头禅，让人看了或听了不舒服。普通话应力求标准，不可讲错字或念错字音，方言最好不用。若是外企单位，还应做好用外语面试交谈的准备。不可以自负的方式、语气说话，即话不能说得太满，当然也不必太谦虚。

1.准确地选用词语

词语是造句的基本单位。词语选用得好，句子就会造得严谨而优美。因此，在面试答辩中要特别讲究词语的运用，词语运用得好，就会增强答辩的表达效果。

2.恰当地运用语句

面试怎样才能恰当地运用语句呢？面试答辩者在答辩中除了恰当地选用词语外，更要恰当地运用语句。因为答辩者要针对试题或者提问答辩，必须运用一系列的语句，才能切中题旨，阐明自己的思想。如果语句运用不好，那么就很难取得令人满意的答辩效果。

（1）根据答辩内容需要，适当选用短句

所谓短句是指用少量词语组成的句子。这种语句的特点是简单精练，言简意赅，富有力量，同时又易于使人接受。在答辩中根据内容的需要，适当地选用短句，必然能收到理想的答辩效果。

（2）根据答辩内容需要，交错运用长短句

面试答辩中要回答一些复杂的问题，而要回答这些复杂的问题，单纯地选择短句，难以完整地表达思想。因此，答辩者可以根据答辩内容的需要适当地选用一些长句，与短句交错使用，同样可以收到好的答辩效果。

（3）根据答辩内容需要，适当运用假设复句

面试答辩者往往运用假设复句阐明自己对事物的认识和表达自己的立场。前一分句提出一种假设情况，后一分句说明在这种情况下产生的结果，这种复句叫假设复句。假设复句常用的关联词语是“如果……那么”，“只要……就”，“即使……也”，等等。这种假设复句的特点是，两个分句之间具有制约关系，如前一分句是后一分句结果出现的条件，只要前一分句存在，后一分句的结果也会存在；后一分句的结果不存在，前一分句的条件也不存在。正是这种假设复句的两个分句之间存在这种制约关系，因此，这种复句既可以阐明事物之间的因果联系，也可以表达对事物某种规律性的预见；既可以提示深刻的哲理，也可以表达坚定的立场。由于假设复句具有这些作用，因而已在答辩中被广泛使用。

诚然，在答辩中使用假设复句，必须注意两个分句之间必须具有制约关系，即前一分句出现的事物情况必然是后一分句产生的结果的充分条件；后一分句的结果不可能产生，那么前一分句的情况也不可能出现。如果不具有这种制约关系，那么这个假设复句就不符合实际，如果在答辩中使用，就会削弱答辩的力量，甚至还有可能使答辩成为无效的答辩。

（4）根据答辩内容需要，适当地运用修辞手法

面试答辩者在答辩中所运用的是议论的表达方式，这是因为答辩这种形式决定了必须运用这种表达方法。一般来说，语言的表达方法不如叙述、描写等表达方法那样生动形象。但是为了增强答辩的表达效果，根据答辩的内容，适当地运用修辞手法，也是必要的。

良好的语言习惯

求职面试同其他社会交往一样，是以语言表达思维、互相沟通的社会行为。虽然面试等应聘环节对语言没有特别的标准和要求，但社会所认可的良好的语言习惯，也是求职面试应达到的水准。当然形成个人良好的语言习惯，决非一蹴而就之举，但了解什么是良好的语言习惯，并在应聘中有意识地加以注意，对提高应聘成功率还是有一定好处的。

1.良好的语言习惯

不仅指不犯语法错误，表达流利，用词得当，言之有物，同样重要的还有说话方式，例如：发音清晰，语调得体，声音自然，音量适中等。说话时俚语不断，口头禅满篇，这和病句、破句一样，都是语言修养不高的表现。

2.发音清晰

发音清晰，咬字准确，对一般人来说不是十分困难。有些人由于发音器官的缺陷，个别音素发音不准，如果严重影响人们的理解，或影响讲话的整体质量，应少用或不用含有这个音素的字或词。当然，如果有办法矫正的应该努力矫正，不要采取消极的方法。古希腊演说家德摩斯梯尼口含鹅卵石练出一副伶俐口齿的故事，可能会使你得到一些启示。

3.语调得体

无论是哪一种语言对于各种句式都有语调规范。有些同样的句子，用不同的语调处理，可表达不同的感情，收到不同的效果。若有人说：“我刚丢了一份工作。”使用同样的反问句：“是吗？”作答，可以表达吃惊、烦恼、怀疑、嘲讽等各种意思。

得体的语调应该是起伏而不夸张，自然而不做作。但是富于感情变化的抑扬顿挫总比生冷平板的语调感人。

4.声音自然

用真嗓门说话，声调不高不低，不失自我，不仅听起来真切自然，而且有利于缓解紧张情绪。

5.音量适中

音量以保持听者能听清为宜。适当放低声音总比高嗓门顺耳有礼。喃喃低语是没有自信的表现，而嗓门太亮，既骚扰环境，又有咄咄逼人之势。

6.语速适宜

适宜的语速并不是从头到尾一成不变的速度和节奏，而是要根据内容的重要性、难易度、语调的高低及对方注意力情况调节语速和节奏。说话节奏适宜地减缓比急迫的机关枪式的节奏更容易使人接受。

除了上述六点，还要警惕一个很容易破坏语言意境的现象——过分使用语气词、口头语。例如，老是用“那么”、“就是说”、“嗯”等引起下文，或者，在英语的表达中使用太多的：“well”，“and”，“you know”，“ok”及故作姿态的“yeah”等，不仅有碍于人们的连贯，还容易引人生厌。

最后很值得一提的是掌握母语，也就是说中国话的能力问题。许多人在学习外语时很舍得花工夫模仿所谓标准语音，却忽视了本国语的重要性，不会说像样的普通话，或者在中文的表达中夹进一串英语单词，还意识不到这是语言缺陷的一种。且看外国人怎样评论这个问题。一位英国文化官员告诫我国国内一些希望在外资企业求职的青年们说：“请务须牢记，要让你们外国上司或同事的得力助手知道，作为当地人，你们所具有的关于中国、国家、人民和语言的知识，是最不可放弃的优势。”大多数人对自己的说话在习惯、语音语调方面都只有纯自我的感觉，这种感觉常发生失误。如果把自己日常生活中的语言录下来再放出来听，往往很容易找到不尽如人意之处，这是自我检查和调节的很适宜的办法。

1.回答问题应条理清晰、脉络分明，给人精明强干的印象

我们知道，一个人工作是否有计划、有组织、有步骤，其思维的条理性、逻辑性是否强，这是反映其办事效率高低、工作能力大小的一个重要方面，而这些是可以从你的语言中反映出来的。因此，在回答问题时，应将你的答案归纳成几条几点。也许你的思维不是太敏捷，而且答案也许需要你边回答边思考，不断进行完善，你一时还不能马上反应出你将回答几条，这不要紧，你可以说下面将从以下几个方面来回答提问。在你阐述第一点的过程中，你可以想到其他很多相关的事情，这样你的头脑中就会出现第二条、第三条……最后，你再总结说：“关于这个问题，我认为是以上几点，不知妥否”等等。这样即使你回答的内容不是很明确、很规范，但条理性很强，也会使主试者感觉到你的思路比较清晰、办事条理分明、作风严谨踏实，只是口头表达能力略逊罢了。

2.措辞得当、口齿清晰、用语规范、表达准确

参加面试，语言是大有讲究的，特别是如今讲究商务沟通的时代，沟通方式成为面试成功的至关重要的因素。在面试中尽量让应聘人员多讲话是许多考官采用的一种策略，这样就能在其中发现应聘人在书面材料中没有反映的一些情况。有趣的是，为了推销自己，在较短的时间内让招聘方多了解自己，许多应聘者在面试时也常常会采取同样的多讲话的策略。如果应聘人真的有很大的潜能或有很强的说话技巧，相互配合也未尝不可。问题是对于大多数人来讲，采取这种多讲策略是不明智的，结果吃亏的往往是应聘者自己。应聘者在面试时应该管好自己的嘴巴，如果认为已经回答完了，就不要再讲了。该讲的讲，不该讲的决不要多讲，更不要采取主动出击的办法，以免无事生非。

口才不是人生来就具有的，是需要经过后天的努力培养出来的。进行口才素质培养，提高语言表达能力，不仅对面试成功，而且对开展工作，甚至人的一生都有重要的意义。良好的口才是取得面试成功的重要因素之一，也是每个人都应具备的素质。

面试官给你的忠告

不要为自己缺乏工作经验而自卑，事实上，关键在于你是否有分析问题和解决问题的能力和经验。与其说“给我时间，我会好好学习”，不如讲讲可被证明的自己具备的学习能力。

千变万化的体态语

在面试过程中，除通过有声语言表达思想能力，与考官进行交流，还必须重视通过无声的语言，主要是体态语言来表达自己的情感。

实践证明，体态语言往往比有声语言更具感染力，运用得当会起到“无声胜有声”的效果，从而给考官留下深刻的印象，也为应聘成功助一臂之力。如果一个人的身体语言与他的话语相矛盾，人们宁愿相信他所看到的情况，而不是他所听到的。

体态语对内在素质的揭示还具有直观性。语言对内在素质的揭示具有某种抽象性与间接性，而体态语对内在素质的揭示是以形象实在的动作直接流露与表现的。有些行为是下意识的。假如一个人一边回答上司说“完成某种任务毫无问题”，一边下意识地用手抓后脑勺，并流露了一丝疑虑的目光。那么这无疑表明这个人的回答并无绝对把握，可能具有胆大、好强、虚浮等品德特征，需要结合其他测评信息进行综合判断。此外，此举也无声胜有声地说明了体态语揭示内在素质的直观性特点。

体态语的确定性（习惯性、天生性）与失控性（不知不觉、情不自禁、生理反应、瞳孔变化、心跳、出汗、生物电反应等），使体态语对素质的揭示具有某种必然性。

例如，嘲笑他人会“嗤之以鼻”；得意忘形会“趾高气扬”；自身反省会“抚躬自问”与“扪心自问”；愤怒急躁会“颐指怒目”；心藏无名火会“横眉紧锁”、“牙关紧咬”；心里非常高兴会“喜笑颜开”、“手舞足蹈”；人在安详或激动时，总爱叼上一支烟。这些现象表明，内在情感和素质存在着体态语表现的必然性。

下面，再来介绍一下面试过程中考官是如何考查被试者的非语言行为的，以使应试者达到知己知彼的目的。

考官对被试者的非语言行为的观察和分析，主要包括以下两个方面的内容：

面部表情的观察

人的面部表情是最为丰富的，有人统计出人脸所能做出的动作表情多达25万种之多。据有关专家研究认为，在求职面试中，从求职者面部表情中获得的信息量可达50％以上。在面试过程中，被试者的面部表情会有许多变换，主试必须能够体察到这种表情的变换，并分析判断其内在心理。如面试中自信不足、心情紧张的被试者往往会面部涨得通红，鼻尖出汗，目光不敢与主试对视，当主试提出某些突然性的问题时，被试者的目光也可能久久地盯着自己的双手或双脚，虽然未做任何语言反应，但这可能反映了其内心的斗争与思考过程。当主试提出某一难以回答或窘迫的问题时，应试者可能目光黯淡，双眉紧锁，带着明显的苦恼、焦虑或压抑的神色。此外，嘴也是整个面部又一表情丰富之处，许多表情与面部整体的肌肉活动有关，但嘴还有些特殊性，有时微笑，嘴角肌肉的微小活动可以反映出一个人的心理活动的内容，如轻视、思索、自信、下决心等。面试者借助于对应试者面部表情的观察与分析，可以判断应试者的情绪、态度、自信心、反应力、思维的敏捷性、性格特征、人际交往能力、诚实性等素质特征。

身体动作的观察

在面试过程中，人的身体、四肢的运动在信息交流过程中也起着重要作用。非语言交流的躯体表现包括手势和身体姿势，按照某些行为科学研究者的看法，手势具有说明、强调、解释或指出某一问题、插入谈话等作用，是很难与口头的言语表达分开的。手势在人际交往中，往往是经过推敲而运用的。手势的运用是与身体姿势相关连的。借助手势与身体姿势人们可以表达惊奇、苦恼、愤怒、焦虑、快乐、自信、灰心等各种内在心理活动。在相同的文化背景中人们的这些表现往往是很相似的。有时言语表现得不够用了，身体姿势与手势的运用就是必须的了。在面试过程中，具有不同心理素质的人，其身体动作的表现形式是不同的。一个情绪压抑郁闷的人除了目光黯淡、双眉紧锁之外，他可能两肩微垂，双手连续地做着某个单调的动作，身体移动的速度相对较慢，似乎要经过很大的努力才行。而一个心情急躁、焦虑的应试者，常常会有无休止的快速手足运动，双手可能在不断颤抖。一个行为退缩、缺乏自信和创新精神的人，会始终使自己的双手处于与身体紧密接触的部位（如双手紧插在衣兜里等），头部下垂。一个人处于紧张或烦躁不安时，往往出现这样一些身体动作，身体坐不稳，仿佛坐椅使之感到不舒服，膝盖或脚尖有节奏地抖动，手指不停地转动手里的东西，相互磨擦，摆弄衣服，**头发等，这些动作往往是人的感情的自然流露，是无声的表白。此外，身体姿势的改变也是身体语言中最有用的一种形式。因此，在面试中观察这种改变可以得到从对方言语交流中得不到的东西。比如，面试时被试者开始可能用某种自然的姿势坐在椅子上，但是没有任何明显的原因，他就改变了姿势，双手交叉在腋下，向后靠在椅背上，或跷起一条腿等等。有的这些貌似无关的变动，可能反映了应试者内心的冲突和斗争。此时，他嘴上说的和心里所想的往往不是一回事。

清楚了面试考官通常是根据什么来观察和怎样观察应试者的非语言行为以后，应试者也就可以清楚自己该怎样做了，非语言行为的表现是个长期习惯形成的行为特征，一时恐怕难以改变，但只要你开始关注自己的非语言行为，在面试时有意识地加以调节和控制，还是可以取得良好效果的。在面试过程中，各个应试者对考官问题的回答往往大同小异，而各人表现出的非语言行为却千差万别，因此为了区分应试人水平的优劣高下，考官也越来越重视对非语言行为的观察、分析和判断了。一个素质稍差而非语言行为得体的应试者，相比素质较高但非语言行为欠佳的应试者，往往会获得考官更高的评价。

要避免消极的身体语言

面试考官试图通过你对一些问题的回答观察你在压力下的反应，所以应避免面试过程中的以下消极动作。

（1）经常摸嘴。

（2）回答问题前假声咳嗽。

（3）咬嘴唇。

（4）笑容僵硬。

（5）抖动腿、脚。

（6）交叉胳膊。

（7）无精打采。

（8）回避目光接触。

尽管说“佛要金装、人要衣装”，但不论你穿戴得多么整齐，如果在别人面前做出掏鼻孔的动作，面试人员一定觉得恶心。也许以掏鼻子为例是极端了一点，但事实上，有此行为者不计其数。也许只是习惯性或下意识的动作，但终究是不干净而且不雅观的动作，实难予人以好印象。因此，绝不可有此失礼的行为。

关于这方面，平日就应该做好清除鼻孔、耳朵之类的工作，以后就不会在人前出丑了。万一鼻孔痒，极需抓痒时，也应先说声对不起后，拿出手帕遮住鼻子，迅速地用手揉捏的方法解决。如果耳朵痒，也要先说声：“对不起，我的耳朵里好像有虫爬进去了。”然后，用手指迅速压挤的办法来解决。这样，当可取得面试人员的谅解，认为你懂礼貌，也不致产生反感。总之任何动作都必须合乎礼仪。

此外，面试时必须保持沉着，不可浮躁，也不可将手动来动去，这些都是无礼的动作。又如，用手去整饰头发或将双臂交叉等，都要避免。还有一点要注意的，嘴要闭住，嘴巴张开不仅难看，而且仿佛还可以从口中看穿你的心似的。但也不能抿得太紧，否则缺乏亲切感。总之，过与不及，都不是好现象，这点切要加以注意。

面试官给你的忠告

回答问题时，不要主观认定回答问题的正面影响或负面影响，先入为主，言不由衷。这种倾向尤其是在回答一些有关自我评价和性格特征类的问题时在应试者中表现得十分普遍。

面试中姿势语言的表达

俗话说：“站有站相，坐有坐相”，不同的场合有不同的身体姿势。人们通过身体的坐卧立行等姿态表现出来的情感、意向、态度等各种信息的综合就是姿势语言。潇洒、自然、大方、得体的身姿总是令人赏心悦目，而矫揉造作、扭捏作态的身姿最让人厌烦。因而应聘者要树立良好的个人形象，顺利开展工作，更好地表达自己的意旨，就必须注意所运用的姿势语。

演讲站姿方法

看过哑剧表演的人都知道人类无声的动作具有巨大的包容性。德国表演大师吉布·佩森有一次谈演出体会时说：“我就靠我的动作、姿态向人们昭示我的内心世界，昭示我的所思所想，昭示我的喜怒哀乐。”

应聘者都会遇到演讲这一关。演讲时首先要注意自己的站姿，争取给人留下一种精神饱满、胸有成竹的好印象。

著名演讲家曲啸曾在介绍演讲经验时说：“演讲者的体态、风貌、举止、表情都应给听众以协调的平衡的至美的感受，要想从语言、气质、神态、感情、意志、气魄等方面充分地表现出演讲者的特点，也只有在站立的情况下才有可能。”

演讲者站姿规范如下：

（1）脊椎、后背挺直，胸略向前上方挺起。

（2）两肩放松，重心主要支撑在脚掌脚弓上。

（3）挺胸，收腹，精神饱满，气息下沉。

（4）脚应绷直，稳定重心位置。

演讲站姿有以下几种：

（1）前进式：这种姿势是演讲者用得最多，使用最灵活的一种站姿。右脚在前，左脚在后，前脚脚尖指向正前方或稍向外侧斜，两脚延长线的夹角成45度左右，脚跟距离在15厘米左右。这种姿势重心没有固定，可以随着上身前倾与后移的变化而分别定在前脚跟与后脚上，不会因时间长身体无变化而不美观。另外，前进式能使手势动作灵活多变，由于上身可前可后，可左可右，还可转动，这样能保证手做出不同的姿势，表达出不同的感情。

（2）稍息式：一脚自然站立，另一只脚向前迈出半步，两脚跟之间相距约12厘米左右，两脚之间形成75度夹角。运用这种姿势，形象比较单一，重心总是落在后脚上。一般适应于长时间站着演讲中的短期更换姿势，使身体在短时间里松弛，得到休息，一般不长时间单独使用，因为它给人一种不严肃之感。

（3）自然式：两脚自然分开，平行相距与肩同宽，约20厘米为宜。此外还有立正式、丁字式等。

面试姿势规范

坐和站的姿势有时是一种处于静止和无声状态的非言语表达，因为这是身体本身在用不同的方式“说话”。中国古代就有“危坐”、“端坐”、“斜坐”、“跪坐”和“盘坐”之分，分别用于不同的社会联结关系和语言环境。现代人自然不必一味模仿古人，拘泥于旧习，但也还是要讲究“站有站相，坐有坐相”。因为这些虽属小节，然而毕竟是人的思想感情和文化修养的外现，人们可以通过这些姿势来表现个人的风雅，也常常通过观察别人的无声静姿去衡量人家的文明价值，甚至据此会在与对方开**谈之前就形成极为肯定或极为否定的印象。

（1）立姿。双脚对齐，脚尖适度分开，上身挺直，双臂自然下垂，头部摆正，嘴巴闭起，眼睛正视前方。

（2）坐姿。椅子尽量坐深一点，双脚对齐，脚尖适度分开，上身挺直，双手置于膝上，同样头部要摆正，嘴巴闭起，眼睛正视前方。

此时，双手也可适度交叉，但双臂则绝对不可交叉。因为双臂交叉和跷腿一样，是非常不礼貌的行为。经常在电视上看到演员交叉着双臂的姿态，相信你也觉得很不雅观而且不礼貌。总之，绝不能使自身的表现欠缺教养。否则，将降低录取的机会。

（3）正确的立姿行礼。先保持正确的立正姿势，眼睛注视着正前方，上身稍向前倾，双手自然垂直，庄重地点头行礼，然后恢复到原来的姿势。这时要注意的是，颈不可偏，膝不能曲。

（4）正确而自然的姿势。姿势固然必须正确，但也要使身体尽量轻松。平时，纠正自己姿势时，短时间内较易做到，但如果要长时间保持正确的姿势，则是相当困难的。所以在保持正确的姿势时，我们要尽可能让自己保持舒服的姿势。

所谓舒服的姿势，也就是我们平常的姿势。问题是，我们不能因为想使身体舒服，就随意改变身体的姿势，尤其在重要场合，身体的姿势最好保持端正。

（5）正确而自然的立姿。在特别场合时的站立姿势，采取双脚对齐伸直，脚跟并拢，脚尖略微分开，上身自然挺直，不必刻意挺胸或抬肩。双臂自然下垂，五指微微并拢伸直，头垂直，下腭往后收，注意不能倾向前后左右任何一边。嘴巴应闭起，眼睛正视前方。

正确而自然的立姿，和前述的姿势大同小异，只是上身不必刻意挺胸，有时双手可于身前做适度的交叉。

站立时的自然姿势，可以交替用单脚支持体重，以便另一只脚获得暂时的休息。双手自然垂下，或在身前适度交叉，不过还需注意，不要任意改变姿势。

（6）正确而自然的坐姿。坐的姿势，尤其身处特殊的场合时，必须尽量坐深一点，双脚对齐脚跟分开，双膝保持10～13cm的距离（男性），脚尖视各人体格适度地打开。上身只要保持腰部挺直即可。不必刻意挺胸、抬肩。双手置于腿上，五指伸直轻轻并拢。头必须垂直、收缩下腭，不要朝向左右任何一边，嘴巴闭起，眼睛注视正前方。

（7）起立的动作。起立时的动作，最重要的是稳重、安静、自然，绝不能发出声音，要保持宁静。坐椅子通常由左边进入座位，起立时亦由左边退出。坐椅子时，除有上座的专门规定外，通常是由左边开始坐，站立时也要站在椅子的左边，注意不能发出其他声音。

（8）走路姿势。走路时，上身应保持正确的姿势，双手不要过分摆动，双膝不要太弯曲；脚不要过于分开，也不可用拖拉的方式走路，脚步声不要太重；不要东张西望，小心不要踩到或碰到东西，也不要任意跨越放置物。

（9）开门与关门。进入面试场前，绝不能忘记敲门，不先敲门就进入，是最不礼貌的行为。敲门通常为连续二三次，等门内有了回音，再推门进去。至于开门的方法，用靠近门的一只手握住门把，边打开门边进入房间，而后，转过身来，换另一只手将门轻轻关上。

那么，我们应该如何正确运用体态语呢？

体态语虽然是一种无声语言，但它同有声语言一样也具有明确的含义和表达功能，有时连有声语言也达不到其效果，这就是所谓的“此时无声胜有声”。据专家研究，在人际交往中，有65％的信息是通过体态语交流的。

不少单位在面试过程中，不仅要看应聘者的言谈表达，而且还很注重其举止行为，诸如举手投足、坐、立、行的姿态。美国通用汽车公司招收新雇员的做法可谓独具匠心，尤为典型。该公司招聘的最后一道程序是面试，但面试方法和内容与其他公司却不相同。面试房间很大，应试者需要走过长长一段距离才能来到主考官面前。而一排6个主考官拿着应试者的情况介绍表并不提任何问题，只是注视一分钟后即示意应试者出去，面试就结束了。应试者们都被弄得丈二和尚摸不着头脑，觉得十分诧异，怎么没有提问题就结束了呢？其实，根本用不着提问题，一切尽在不言中。主考官从应试者进门伊始的走路姿态、神态以及在主考官前的坐姿、举止，到注视之下的表情、心理变化直到最终出门时的速度、动作，就可以完完全全断定出这个人的气质、性格、自信心、创造性，难道还需要再问什么问题吗？

应聘者在面试过程中若能正确运用体态语，有利于树立自身的良好形象，给人以富有教养、风度翩翩的印象，并有助于交谈的顺利进行，因此，应聘者不仅要掌握有声语言的运用技巧，还应掌握无声语言——体态语的运用技巧。

面试官给你的忠告

你的答案是否有你自己的根据，有自己对答案合理的逻辑分析、解释和判断，而非人云亦云，迎合雇主和考官。

如何在面试时脱颖而出

简历投递出去了，人力资源部的面试通知也接到了，是不是就数着日子，等着去面试了呢？当然不是。求职时，最沮丧的事莫过于面试被刷，一切都安排得妥妥当当，结果“临门一脚”出界了。面试的成败与否，并不完全取决于现场的表现，前期的准备是否充足，是否有针对性，才是确保面试成功的关键。

首先要避免面试时紧张。很多人面试时会出现紧张，紧张的原因是多方面的，最关键的因素就在于你不自信，关键在于你顾虑重重，你不知道面试官会问你什么问题，你也不知道自己会不会回答得体，你不知道你前后的应聘者会不会表现得比你更优秀……确实，对于刚接到面试通知的你来说，一切都是未知数。但是，记住一点，把你所能够掌控的准备到最充足，那么和其他的面试者相比，你就有了更多的胜算，你也就会更自信。机会是给有准备的人的，这句话永远也不会错。

接下来的问题就涉及到你要准备什么，准备的内容包括以下几个方面：

其一，答题准备。一般来说，你的初试是由人力资源部来进行的，他们会就你的学历、个性、能力、价值观和过去的成绩等问一些常规问题，以帮助他们判断是否要向你未来的主管推荐。所以，你不妨对着镜子对某些必考题进行自问自答。在这个过程中，不妨设想你正在面对公司的HR，这样可以帮助你确立自信，使临场回答时更游刃有余。问答的内容可以是对你的经历做一个简单的介绍；对自己做一个简要的评价；你最感到自豪的事情是什么；你觉得你最大的缺点是什么；你最大的成就是什么；你为什么认为你适合这个职位等等。

在准备问题的时候，切记千万不要长篇大论，要抓住面试官感兴趣的内容——这就是你的背景是否适合这份工作。无论回答对方的什么问题，无论是传统的自我介绍型，还是闻所未闻的刁钻古怪型，记住，将自己的特长与对方的需要相结合，无论成功还是失败的经历，都要导出积极向上的一面。所以，在准备这些回答的时候，要紧紧抓住他们的职位描述和企业文化。可以登陆该公司的网站，对该公司的文化、产品和发展历程进行深入的了解；也不妨通过其他渠道，去做更加确切的认识。把握了这两点，你的准备也就会更充分了。平时要多积累自己的成功案例库，以便面试时备用，对于自己的缺点无需回避，这也表现了你诚实的态度和品质，但要让他们看到你的改进，并且不会对完成工作造成负面影响。

其二，问题准备。这也是非常重要的，因为并不仅仅是公司在单方面选择你，你同样在选择合格的公司，这是一个双向的过程。所以，对于公司的发展趋势、市场开拓情况、为什么要招聘这个职位、公司的用人标准、管理风格等你觉得对你的发展有影响的实际情况，也不妨进行询问，帮助你进行判断。

不要问薪水，这一点一定要牢记。而更多地侧重于职位的职责和目标、怎样衡量目标的达成、公司的市场发展策略等实际的问题。

成功面试的注意事项：

1．要摸清交通线路。这是很多人都会忽略的一个问题，往往随便看地图，大致了解一下路线，面试的时候就匆匆地上路了。而这个往往会出现预估失误，而导致迟到的发生，而面试中迟到是一件非常不礼貌的事情，会给招聘单位留下不好的印象，还会打乱他们原定的招聘安排。也可以在面试时多提前一个小时出门，这样既可以避免迟到，也可以给自己留下充足的时间，在到达公司后，平定一下自己的心情，缓解路途中的劳累，在面试时以更好的状态充分展示自己的能力。

2．服装准备不可忽视。正装，这是永远也不变的主题，不管是去严谨的德国公司，还是随意的广告公司，正装永远都是对别人的一种尊重。不论是新衣还是旧装，最好提前几天在家装扮完毕，先在镜子中看一下效果。万一出现大小或是其他方面的问题，还可以有时间做调整，以防面试当天发现问题，影响情绪和面试效果。

3．在面试时，除了你的外表和语言外，肢体和语音语调都在面试的成败中起到非常重要的作用。要知道，面谈中肢体语言和语音语调最能令人印象深刻。所以怎样把握，要做到心中有数！

4．现场面试结束，并不代表整个面试的结束。结束以后的感谢信和必要的电话询问都是面试的后续动作。同时，也不要患得患失，而要立即重新投入新的战斗，准备、准备、再准备！只有做了充分的准备，了解了公司需求和自身发展的契合度，并使自己成为他们不可或缺的人，才是职业成功的关键。

另外，在最近一期的英国《心理月刊》中，职业规划师瑞贝卡·芬瑟姆传授了6招最能打动考官的面试技巧。

1.反复调研。首先要从各个渠道收集该公司的信息。或浏览他们的网页，或阅读有关的报道，对其企业文化、经营哲学、财务状况等做到心中有数，并知晓该公司最近有何热点话题。其次还要争取对面试官姓甚名谁、在公司的职位和角色有所了解。如果面试当天你能熟练地称呼考官，并恰当地透露你对公司的了解和看法，想必会给面试官留下深刻的印象。

2.恰当着装。穿职业装就万无一失吗？No。不妨先了解他们的企业文化。不要背着背包去面试，可以考虑提一个公文包，公文包中再多备几份简历，并带好笔和记事本。这样，你就会既显得亲近，又不失职业风范。

3.准时到达。面试当天早点动身。若去早了，还可以浏览一下你之前做过的笔记，做一做深呼吸等等。千万不要迟到，也不要匆匆忙忙冲进面试房间。否则，人家对你的评价就是——计划性很差。

4.准备答案。以下问题在面试中常会遇到，你不妨提前备好答案：你怎么自我介绍？为什么对这个职位感兴趣？你的职业目标是什么？你的优点和缺点是什么？为什么你觉得自己能胜任这个工作？以前的同事是如何评价你的？为什么要辞去上一份工作？

5.运用肢体。握手要坚实有力，手掌不要带汗；要流露出对对方办公环境的欣赏；坐直并保持目光接触，面试官讲话时要点头或说“嗯”以表示认同；始终微笑；不要打断面试官；回答问题时面部表情要生动并富有**；面试最后可以问面试官几个问题，比如，能否介绍一下每天的工作内容？此番面试之后贵公司有何安排？

6.利用材料。前不久，有新闻报道女大学生给面试官呈上漂亮的写真集，这种做法虽不可取，但一本能代表你以往业绩的作品集，能让你的能力显得有根有据。最后，面试结束之后，别忘了给面试官发一封电子邮件，以致谢意。

面试官给你的忠告

应聘某企业不仅要了解它的行业背景、主要产品等基本情况，更重要的是要了解这个企业的企业文化，了解其核心价值观。要思考我是否能认同这个企业的文化，是否能融入这个企业，给考官一个接受你的理由。

求职者必知的八种面试官

俗话说：“知己知彼，百战不殆。”一般来讲，面试官分为以下几种表现形式：

1.性格外向型。充满活力；善谈；肢体语言丰富；赋有感染力；表里如一，想到什么就说什么。

2.性格内向型。外表冷峻，不喜形于色；不善言谈；几乎无任何肢体语言；喜欢沉思默想，而后出言表达。

3.性格感应型。语言简洁精炼，直述其意；无想像力，求实际，重事实。

4.性格直觉型。谈话高深莫测；喜用修辞和成语；无论其谈吐或表情都给人以模糊、含混的感觉。

5.貌如思想家型。富有严密的逻辑思维能力；善用分析和推理；性格敦厚。

6.敏感试探型。友好，温和；善解人意，富有同情心；善用外交手腕，处事圆滑。

7.貌如审判官型。非常严肃和冷静；具有决定性和组织的权威之感；凌驾于你的IQ和EQ之上，任意判断，独断专行。

8.貌如观察家型。喜顽皮，善用游戏等方式测试候选人；好奇心强；想法随意，大有天马行空之势。

你也可以有以下八种招式晓之以情，还之以礼：

1.顺从倾听式（针对第一种性格外向型）

随他们去说，你只要做个好听众，面带微笑，频频点头，心领神会；时而温和平静，时而大笑，时而作惊讶状，时而作陶醉状，一言以蔽之要变化多端。

2.温和提问式（针对第二种性格内向型）

时而提问，时而倾听；不要打断他的谈话，要有耐心，给他时间去沉思默想。

3.直截了当式（针对第三种性格感应型）

直接切入正题，问一句答一句，有理有据，不要夸夸其谈；直接阐述你的实际工作经验，最好引述一两例成功案例。

4.假装领悟式（针对第四种性格直觉型）

尽力保持谈话不要间断，亦可以引用成语和典故；要表现出你的创造性和古灵精怪的思维；强调你已经领悟了他高深莫测的寓意。

5.以毒攻毒式（针对第五种貌如思想家型）

回答问题时，你也要逻辑严密；与他的观点和立身之道保持一致；表现出你也是公正无私、敦厚之人。

6.善解人意式（针对第六种敏感试探型）

要温和，平稳；表现出你的热情助人行为，以及你的通情达理和为他人着想的美德；表现出你是如何协调组织和善于沟通不同人之间关系的能力。

7.被驯服式（针对第七种貌如审判官型）

要有充分准备，作乖乖状且随机应变；谦虚谨慎，多向他征求意见；服从组织安排，要有“党叫干啥就干啥”的工作态度。

8.期待响应式（针对第八种貌如观察家型）

要热情响应他的任何提议，积极参与协助对你的各种测试；时刻期待着回答他对你提出的各种问题，但要有选择性地回答；不要勉强做出评价和表达自己的意思。

面试官给你的忠告

提前确认面试地点，并最好提前15分钟到达。万一不慎迟到，应第一时间致电，并诚恳地解释原因。这种行为将考验你的职业素质与应变能力。