一言可以兴邦，一言可以丧国。

三寸之舌虽不致招来杀身之祸，却也常常捅出娄子。

嘴上多个把门的，以避免祸从口出，这是有百利而无一害的。

别让自己的嘴惹出祸来

语言可以修饰人的外表，所以开口说话就必须三思而行。古语云：“病从口入，祸从口出。”现在有句话：“饭可以乱吃，话不能乱说。”说的就是这个道理。身为一个现代人，每天都在不停地说话，一定要非常小心才能避免闯祸。

从说话使用的词汇和内容，就可以了解这个人的性格。古人多主张少开口说话，所以有“沉默是金”的谚语。

“沉默是金”之类的格言或谚语，并不是告诫我们不要说话，而是希望大家不要不知节制任意发表意见。所谓“祸从口出”，乃是指朋友之间一旦关系变得亲密就容易口不择言。每个人的情绪都是随时在变的，当心情不好时、身体不舒服时、有烦恼时、心中有所顾虑时，这时的行为表现都与平时不同。因此，即使是对于亲密的朋友，也要正确地使用词汇和注意礼仪。

有些人表面看起来一副博学多闻的样子，即使对于自己一知半解的事，他也滔滔不绝地发表自己的意见。但实际上他是个半吊子，那些舌烂莲花的功夫只能唬唬刚见面的人，深入交往后就会感到厌烦。这是因为，这样的人提出的都只是自己主观的个人见识，并没有客观的事例和数据，谈来谈去，都是同样一些事。

还有些人喜欢狡辩，狡辩往往是因为不想为过去说过的话负责。朋友之间的交往最重要的是它不会成为过去，而是现在式或未来式。絮絮叨叨地辩白只是因为规避责任或拖泥带水、鲁莽、不加反省的性格所致。如果对方是个不肯坦诚面对过错，总是不肯以积极的态度面对问题的人，那么最好不要与他交往。

另外还要注意词汇的使用。对于年长者，身份、地位高的人或者同辈、同年份、没有利害关系的人，最初使用的词汇，即使日后愈来愈亲密也不可有所改变；粗暴、低俗的词汇绝对不可使用。如果让对方觉得自己说话不诚恳，交往就很难细水长流。人是感情的动物，很容易会因为环境或立场的改变而动摇，最好不要说让自己后悔的话。

【编者小评】

如果你不想当闲人市侩，你就应该知道飞短流长的谈资就是在空耗自己和别人的时间。如果用时间去维护一种不良习惯，那么当这种习惯已成自然时，它的代价则是死亡无数个智慧细胞。如果人放纵了张口即来的“痒痒”嘴，反使交流和沟通出现瓶颈。那么，我们为什么平时不管好自己那张不经意间便祸从口出的嘴呢？

讲话也是一门艺术

说话是人的天赋本能，但良好的谈吐要依靠后天的练习。说话，对于一个人来说是一门艺术和学问。言语是人生不可缺少的一种传达思想感情的工具。善于说话，小则可以欢乐，大则可以兴国。虽然每个人都会说话，但是话说得好的人并不多。说话并不见得比写文章容易，文章写不好可以修改，而一句话说出来了，要想收回是不可能的。正所谓：“说出去的话，泼出去的水。”

有一则流传已久的笑话，说的是一位公司董事长召集五个股东开会。开会的时间早已过了，可是只来了三个人。他叹气说道：“唉，该来的没有来！”有个股东听了这话觉得很不自在。他想：莫非我是不该来的人？于是这个股东悄悄地走了。董事长见状，又叹道：“唉，不该走的走了！”剩下的两个股东听董事长这么说，误认为他俩是该走而没有走的人，于是一气之下全走了。可见，只因为说话不妥当，非但会议没开成，而且还得罪了人。公司董事长用舌头给对方心里留下的阴影，恐怕短时间内难以平息。

字为文章之衣冠，言语为个人学问品格的衣冠。有许多人仪表堂堂，看上去高贵华丽，但是不开口则已，一开口便满口粗言秽语，使人听了非常不愉快，仅存的一点点敬慕之心也立刻烟消云散了，这种情形并不少见。可惜的是，有些人并非学问、品格不好，不过一时大意，不知道改正自己。俏皮而不高雅的粗俗俚言，人们初听时觉得新鲜有趣，偶尔学着说说，积久便成习惯，结果是随口而出。试想：那些话在社交场上给人听见了，会产生怎样的反感呢？不习惯说这种话的人，听到时会觉得难堪的。

有一次，佛勒与某大银行的一位主管见面时，偶然说起他想在长岛设立一家银行，若能如愿，将来生意一定发达，前途无量。但是那位主管如何回答他的呢？他不但对这个计划不加赞同，反而露出十分轻蔑的态度说：“好啊！若是你命长，也许有一天是可以在这里开设一家银行的。”说完便起身告辞。

后来佛勒先生告诉别人说：“当时我听了他的那句冷语不觉燃起万丈怒火。这是什么话！‘若是你命长’，不就等于说我是一个庸碌无能、懒惰成性、专等机会的人吗？这不是等于讥讽我一生一世也开不出银行来吗？这样大的一个耻辱岂是一个堂堂男子汉所能忍受的？我便立即打定主意，计划着手开设一家银行来给他看，而且非使我的银行营业额超过他的记录不可。我真的这样做了，而且不到四年，我们银行的存款数额果然已经超过他的一倍以上！”这位主管的舌头在不经意间为自己树起了一个强大的敌人。

说话是一种艺术，也是一种技巧。一个人只有掌握这种巧妙的方法，充分利用自己的三寸不烂之舌，才能获得成功。在说话的时候要认清对方，顾虑别人的感受，坦白直率，细心谨慎。宜常常谈话，但每次不可太长，说话的时候不可唯我独尊。中外古今的政治家、军事家，一言可以兴邦，一言可以丧国。对于一个人来说，不仅要移花接木，而且应落地生根。既要留有余地，又不能老是说空话，时间久了，就没人听了。切记：舌头捅的娄子，用手是填不平的！

【编者小评】

有句话说：“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。”说话是我们日常交流的重要手段。“话不投机半句多”，在人际交往的过程中往往会发生冷场的情况，如何让自己“会”说话；如何婉转地拒绝别人过分的请求；如何在聚会中成为讨人喜欢的社交高手；如何在生活中说服别人……

说话的艺术在于，如同春风送暖，慰藉人的失落的心灵；如同涓涓流水含蓄优雅；如同强大的磁场，吸引周围的听者……

而你，掌握说话的艺术，也可以无往不利，心想事成。

龙有逆鳞，人有短处

《韩非子·说难》中曾对龙作了如下描述：龙的性情非常柔顺，人们可以和它亲近，甚至可以把它作为自己的坐骑。然而，它的喉下有一块长约尺许的逆鳞，如果有人触摸了它，那么它必然会发怒，以致伤人致死。

其实，岂止龙有自己的忌讳之点，世界上每一个人都有自己的忌讳，也就是常说的“短处”。鲁迅笔下描绘的阿Q、孔乙己、祥林嫂都是我们大家熟悉的人物，他们虽然性格各异，但在他们身上有一个共同的特点，那就是都有一处最怕人触动的短处。阿Q最怕的就是有人说他头上的疤，谁要是犯了这个忌讳，他准会去找人家拼命，小D就曾为此领教过他的拳脚。孔乙己最怕人揭他的短，揭了他的短，他便涨红了脸，强词夺理，竭力争辩。祥林嫂的忌讳是她曾嫁过两个男人，这是她精神上最大的负担和面子上最大的耻辱。她捐过了门槛后，本以为自己已经变成了一个干净的女人，当她动手去拿供品，但四婶大喊一声，使她旧病复发，精神崩溃了。

人们之所以有忌讳，怕别人揭自己的短处，说到底是自尊心问题，怕脸面上过不去。所以，你若想获得朋友，就一定不要触动他们的短处。

古代有一则故事，说的是有一个叫鱼子的人，生性古怪，对人尖酸刻薄，总好揭人短处并以此为乐事。有一天，朋友们坐在一起吃酒，其中一个叫吴丑的因老婆管得太严厉而不敢多喝。鱼子便吵吵嚷嚷地说：“你们知道吴丑为什么不敢吃酒吗？是他的老婆管教得太严了。有一次，吴丑喝醉了酒，还被老婆打了几个耳光呢！”吴丑被鱼子当众揭了短处，恼羞成怒，拂袖而去，大家不欢而散。

生活中像鱼子这样的人不乏其人。他们似乎认为，只有揭了别人的短，才足以证明自己的长，以此来获得心理上的满足。孰知这样的结果只能使人们对他们避而远之。

大凡具有一定修养、品德高尚的人是从来不揭人之短的，这样的例子在历史上比比皆是。据唐代封演的《封氏闻见记》载：曾做过唐代检校刑部郎中的程皓，从不谈论别人的短处。每逢朋友中间有人说他人的坏话时，他从不跟着掺和，而且还说：“这都是大家乱说的，其实不是这样。”然后再说一番他人的好处。像程皓这样的人能不赢得他人的好感吗？人们肯定会愿意与这样的人交朋友。

人们对于自己的忌讳，通常极为敏感。由于心理作怪，往往把别人的无意当成有意，把无关的事主动与自己相联系。有时，你随口谈一点什么事，也很可能被视为对他的挖苦和讽刺，正所谓：“言者无心，听者有意。”因此，我们不仅应避免谈论别人的忌讳之点，同时应注意不要提及与其忌讳之点相关联的事物，以免造成对方的误会，以至使他的自尊心受到无谓的伤害。

史书记载：明太祖朱元璋曾当过红巾军，被官家称为“红巾贼”。所以，朱元璋对“贼”字和与“贼”同音的“则”字最敏感，也最忌讳。一次，浙江府学教授林元亮作了《谢增俸表》，呈送朱元璋，上有“上则垂宪”一句话；还有位北平府学训导赵伯宁写了《贺万寿表》，上面有“垂子孙而作则”一句话。这些本来都是吹捧朱元璋的谄词，无非是说他可以做后世的楷模。不料朱元璋因对“则”字过敏，见到“则”字便以为别人在骂他为“贼”，于是竟把这两位都杀掉了。自然，朱元璋的所作所为有些过于敏感，但是留下的教训是深远的。

俗话说：“当着矮子不说短话。”对于个头较矮的人，最好是不要提及“短”、“小”以及“木墩”、“武大郎”等与矮小相联系的话语，免得他由多心而伤心。

对于犯过罪、判过刑的人，最好不要提及“监狱”、“罪犯”等与他的忌讳相关联之事。否则，他会认为你在指桑骂槐。

孟子说：“恭者不悔人，俭者不夺人。”荀子说：“与人善言，暖于布帛；伤人以言，深于矛戟。”古人的话语非常值得记取。

人生在世，各有所长，各有所短。若以我之长，较人之短，则会目中无人；若以我之短，较人之长，则会失去自信。这是人际交往中尤其要注意的一点。

【编者小评】

常言说：“人有脸，树有皮。”树要是没有皮就等于死亡，人要是没有脸就等于丧失了名誉和自尊，从此难以做人，所以说“打人别打脸”。即使“打脸”仅仅使脸的皮肉受伤，也是破了面相，非常难看不好见人。如果这“打脸”还意味着使其内心受到严重伤害，在人前把脸丢尽，那就更让人难堪而无地自容了。

人在江湖，言不由己

许多时候，我们在做着自己并不想做的事，说着自己并不想说的话，甚至还很认真。因为慑于压力、屈于礼仪、囿于制度、限于条件，我们进了不想进的门，陪了不想陪的客，送了不想送的礼，笑了不想笑的……

人都想自由自在，都想随心所欲，但是，世界从来不是看你的眼色行事的，倒是相反，我们每个人都在被动地做一些自己不想做的事。因为，我们不仅有自身还有环境，不仅有现在还有未来，不仅追求实现自我还在追求安全、友爱和形象。奉献出自己的一部分心愿换取平静、换取尊严、换取良好的环境还是十分必要的，尽管你对这种自我背弃并不很乐意。

一对情侣，一个脆弱，一个诚实。忽然有一天，诚实的一个得知脆弱的一个患了绝症，如果直言相告必然加速脆弱者的死亡。于是，他平生第一次编出一段绝症可治、治愈不难的谎言。这可是一个最不愿说谎的人对一个最需要诚实的人说的谎啊！那滋味可想而知。违心在多数情况下无异于折磨和受刑。

当然，并不是所有违心都有痛苦，弄巧时也可以使人生风光。如果你的上司十分喜欢听好话，偏偏你又不得不指正一下他的差错，这时你开门见山直言要害当然既省时间也符合你痛快为人的个性，但是，那样无论是对单位还是本人都将很糟。如果你试着先讲一通上司的成绩，再讲出存在的问题和解决的办法，尽管那些优点是勉强的，有些还不单属他一个人，然而却使上司既改了差错又让他刮目看你，这不是两全其美吗？

就是我们自身，出于片面和执迷，也并不是处处都在为自己着想，给自己设路障、捅娄子的事也常有，违背自己的心愿接受一下旁观者的点拨和训导也可能有别番风光。有位年轻人小时候很不想读书，迫于父母的强制和周围的压力，才不得不违心于书本之中。后来，他18岁考上计算机专业，毕业后分进一家轻化公司工作。公司只缺财会人员，经理要他改行为单位解难，他很爱自己的专业，出于无奈，服从了需要。谁知后来他在会计与电脑的交叉点上开发出会计电算化技术，不仅专业未丢，还成为单位的技术骨干和后备干部。可见，违心也有利己的时候，至少利于纠正主观偏见、克服个人膨胀。

这个世界上，我们不仅要自己高兴，同时也要大伙高兴。世界如果因为你的服从和委曲而有了风光，也不会少了你的那一份。当然，这风光也不会无限。如果你处处由别人支配，事事处于无自我状态，把自己规范成一钵盆景，只要别人喜欢，别人满意，自己扭曲成怎么奇怎么怪都可以，那就怎么也风光不起来了。

我们生活在社会中，社会的环境、制度、礼仪、习俗无不作用并制约着你。台湾作家罗兰早有论述：“我们几乎很难找到一个人能够成天只做自己喜欢做的事，过他自己所想过的生活。”随着社会文明的发展，人际间的纵向联络会日趋淡漠，但横向间的联络只会加强。如果你在交际中没有妥协、忍让和迁就的准备，那只能处于四面楚歌之中，纵使有三头六臂，也将牵制得你疲惫不堪而无法前进。所以，虽然妥协、迁就都有“不得不”的那种心态，但仍不失为人际间的“润滑剂”。

几乎每个人都对自己的能力、智力和贡献估计偏高，为了保护这种偏高带来的进取心和期望值，我们，特别是领导都应当多看他人的优点少说他人的缺点。当然，这一多一少无疑偏离了真实，显然也有违心的成分。但是，这确实是促成并发展企业凝聚力和激发员工工作热情的成功经验。只要优点是存在的，都应挖掘；只要缺陷无损大体或可通过暗示而改正，都应避讳。其实，为了群体和未来，我们都有过献身和忍受；为了增强目标方向的合作，我们都不应以自己为中心；为了避开更大损失都有过委曲求全；为了争取人心甚至我们都有过“这样想却去那样做”的经历，都曾扮演过“两面派”。为了融洽和顺利，违心应当允许。

【编者小评】

每个人都有自己喜欢做的事，都有自己不喜欢做的事情，可是融入到这个社会中，为了生存，很多时候人不得不放弃一些自己想要的东西，而去做一些自己不想做的事情。很多时候，这个社会让人有种失去自我，失去方向的迷茫感。有句话怎么说的：不能改变这个世界，就去适应这个世界吧。

莫为逞一时之快，追悔莫及

如果你在生某人的气，不吐不快，尽管发泄，只是别在气头上轻言处罚。因为在气头上说的话，往往使你后悔莫及，终生遗憾，难以付诸实施，只会造成不便以及尴尬。

例如孩子发火、闯祸怎么办呢？如果让怒气冲昏头脑，你就会脱口就骂：“你这混小子！”这是第一句谎言；“从来不听我的话！”第二句谎言；“从来不照我的话去做！”第三句谎言。

接下来，你会叫他进房间去，给予严厉的处罚。但关上房门后，孩子会有不同的表情，这个小孩在里面被恨浸泡十几个小时，他会哭，辗转反侧，不停地想着：我不是混小子，我也听话，也照他的话去做过！爸爸不公平，一派胡言，一派胡言！十几个小时之后，他出来了，心情比刚进去的时候还恶劣。

可见，逞口舌之快，使用语言暴力很容易，但是恶言既出不得收回，造成对方永远的伤痛，影响深远，你不能不顾。

如果你想责备员工尽管去，但是别在紧要关头说：“你在这公司待不下去了，有办法我一定会开除你，我给你六个月时间观察，这期间没有加薪”……你应该对员工说，正如你该对你儿子说的：“我明天和你谈，再决定怎么办。”如果真要骂人，在这期间，你要清楚事情怎么错法，违规事件到底有多严重，后果如何。若要惩处，何者最有效果，最能改正错误。气头上的任何决定多半引起反作用，使犯错的人丧失颜面和自尊，处罚不成反成你的负担。记住：当你开口骂人的时候，表示你不喜欢他，失去对他的敬意，他便关闭心扉，不再听你的话，你个人的信誉不再，职业道德也**然无存。可见，气头上伤人并无好处。

【编者小评】

人与人之间因观点不同发生一些小误会或小摩擦，在日益多元化的社会本是再正常不过的事情。胸怀宽广的人大多会过后即忘，但并不是人人都有这种胸怀。在人际交往之中，常常看到一些争吵原是出于某一件鸡毛蒜皮的事，但由于一方逞一时口舌之快，说了带情绪的话，伤害了他人的自尊心，而另一方也不愿意做省油的灯，受辱后也勃然大怒，反唇相讥，从而双方你来我往，把口水仗打得如火如荼，甚至大打出手，小事变成了大事，酿成祸端。

给嘴上安个“阀门”

一个人从呱呱坠地到咿呀学语，他的三寸之舌从笨拙到灵巧，然后伴随着一生无休的“唠叨”。谁能知道，到底制造了多少绝词妙句、豪言壮语、警世箴铭，同时又制造了多少废话、蠢话乃至一言而失天下？

人们的舌头的确经常惹麻烦，搬弄是非。但是，是否因此就缄口不言，沉吟不语，放弃大自然赐予人类最宝贵的天赋呢？

生活的道理如此相通。人们常说，眼睛是心灵的窗户。其实，嘴的功能亦不能忽视。嘴是心灵的大门。人们常对失言者说：“你嘴上缺个把门的。”

对于这种人，我们奉劝他采取下列措施：

1.说话之前先考虑成熟，不成熟的话不要说。

2.上帝给了你两只耳朵一张嘴，就是让你多听少说。在聆听的时候，我们的耳朵，往往会根据自己的爱好挑选喜欢的资料，遇到不合自己的东西，不应立刻反驳，甚至批评。

3.有些喜欢卖弄知识的人，他们时常引经据典，所用的术语又比较深奥，作为一个聆听者，很容易表露出疲倦或没有兴趣，这种不礼貌的态度理应避免。

4.社交倾谈时我们会被其他的东西吸引，而造成心不在焉的毛病，又或因牵挂别的事而令自己分心，这是应该避免的。

另外，一定要记住，尽量少采用揭对方短的方法进攻他人，以防备对方“以你之矛攻你之盾”。此法一经使用便覆水难收，你很难再与对方复交。从道义上来说，尽可能避而不用，尤其是有关生理上的特点（如胖猪、矮冬瓜、瘸子、聋子……）和身份上的卑贱（乞丐、私生子、拖油瓶、妓女……）及白痴、**、性冷感、无生育能力等。因此，一旦触及上述三点任何一方面时，他的理智立刻消失，代之而起的是一种动物性的原始的防卫本能。

古人主张“谨言慎行”，“三思而后行”，这是很有道理的。须知：言多必失，祸从口出。人总是会为说过的话后悔，却很少为没说什么而后悔，所以说，给嘴安个把门的一定不会吃亏。

【编者小评】

人活一世不容易，太应该收起唇枪舌剑，让嘴角上扬，用人类独具的微笑来传达爱和善。何不让世界多些甜言蜜语，少些恶语相谤；多些如珠妙语，少些污言秽语；多些金玉良言，少些闲言碎语；多些守口如瓶，少些流言蜚语；多些一诺千金，少些信口开河；多些箴言诤语，少些马屁法螺；多些宽容，少些口角……明天一定会更加美好。

明人不做暗事

中国有句俗话：“宁在人前骂人，不在人后说人。”这个意思就是说，别人有缺点或不足之处，你可以当面指出，令他改正，但是千万别当面不说，背后说个没完，这样的人不仅会令被说者讨厌，同样也会使听者讨厌。

在我们的日常生活中，背后说人坏话的人并非少数，有一句话叫做：“谁人背后无人说？谁人背后不说人？”这话虽然说得有些绝对，但说明了一个道理，那就是大多数人都多多少少地在背后说过别人，只是所说的是好话还是坏话就无从考证罢了。不过有一点，经常在背后说别人坏话的人，肯定不会是受欢迎的人。因为凡是有点头脑的人，都会自然而然地这么想：“这次你在我面前说别人的坏话，下次你就有可能在别人面前说我的坏话。”这样一来，你在别人的印象中就不可能好到哪里去。

在日常生活中，常常会遇到别人在你面前说另一个人的坏话，对此，你就得端正态度，用辩证的思维去考虑这种事。因为说对方坏话的人，总是有着各种各样的原因，充分地分析讲话者的心理和原因，对做到端正自身大有益处。我就有过这样的体会。

我的朋友中，有两个朋友因为一个女人而闹得互相之间很不愉快，两个人虽然平时见面还都装着一副无所谓的样子，但是一旦分开，就会对第三者发起攻击，将对方的“坏处”添油加醋地说出来。身为朋友，我当然成为他们双方发泄对对方不满的汇集点。我知道他们之间的一切原因，所以当甲对我说乙的坏话时，我尽可能地保持沉默，在适当的时候加进一两句劝导的话，不对乙作任何评语；当乙对我说甲的坏话时，我也同样不对甲作任何评语，同样在适当的时候对乙劝导几句。同时我还做到一点：所有的话，无论是甲说的还是乙说的，都让它们到我这里打住，再不外传。一段时间过后，当甲、乙二人都冷静下来时，回想起他们在我面前所说的那些话，他们自己都觉得不好意思。由于我处理得当，他们之间的矛盾没有进一步激化，好朋友终究还是好朋友，后来甲、乙二人都对我感激不尽，对我更加尊重，并且愿意将心里话对我倾诉。

如果换一种情形，我是对他们一意奉承，在甲面前附和着说乙不好，在乙面前附和着说甲坏话，那么结果可想而知。

从这件事中，我得到了一个经验，那就是当别人对你说第三者的坏话时，无论你是否明白其中的原因，你都必须保证做到一点，那就是“入耳封存”，同时还得充分了解对方，如果发现对方是无缘无故，只是天生有背后说第三者坏话的习惯，那么你就得注意，在以后的应酬中有意识地疏远他。

当你当着对方把第三者说得一无是处的时候，你自己的形象在对方的心目中也同样已经一无是处了。所以我们在日常应酬中，尤其应该注意，尽可能地不在交谈对象面前说第三者的坏话。如果别人有什么缺点，你可以寻找适当的机会当面向他提出，背后议论别人的方法绝不可取。

【编者小评】

优秀的人在思考如何战胜自己，能力低下的人在思考如何搞垮别人。所以，在背后说别人的坏话就等于承认自己无能。这个缺点不仅可以让你失去朋友，而且能像慢性毒药一样，不知不觉、不痛不痒地毁掉你的一生。

说“不”也是一种技巧

遇到别人不对的时候，你可以用眼色、语调或手势代替语言示意某人的不对。如果你直接说他不对，你想他能同意吗？绝对不会，因为你说话时就已经伤了他的自尊心。

这样做，他可能会报复你，但他绝不会改变自己的见解。你可以用柏拉图和康德的所有逻辑观点来说服他，但是未必能使他改变主张，因为你伤了他的感情。

任何时候都不要以这样的话开头：“我来给你证实一下。”这不好。这实际上等于说：“我比你聪明。我跟你一说准能让你改变自己的观点。”这是一种挑衅行为，它能使对方在你刚同他谈话时就反对你的意见。

即使在最有利的情况下你也难以改变别人的主张。何必自找难堪呢？如果你想论证些什么，你就要尽量使人不知道你的意图。说得巧妙点，不要让对方发觉你在试图说服他。

假如某人提出一个主张，你认为不对或确信是错误的，你可以这样对他说：“我不同意你的意见，但我的看法可能也是错误的，我是经常犯错误的。如果我哪里说得不对，请你给予纠正。咱们共同实事求是地分析一下。”这是很有魔力的话。任何人任何时候都不会反对这种说法。

科学家们正是这样做的。有一次我与在南极圈度过了11个春秋，其中有6年光是靠食肉和饮水生活的著名发明家、科学家斯蒂芬逊聊天。他向我介绍了一条经验，我遂问他想以此来证明什么。我永远忘不了他的回答。他说：“科学家从来不想证明什么，他只是想寻求事实。”你也希望提高自己的科学思维能力，不是吗？要知道，除你自己外谁也不会妨碍你提高思维能力。

倘若你勇于承认自己难免犯错误，就永远不会陷入窘境，也会使对方像你一样开诚布公，促使他承认自己也难免犯错误。

假如你明明知道某人有错误，于是就直截了当地给他指出，那么结果会怎样呢？让我给你举个具体例子。

黄先生是纽约市的一个年轻律师。前不久，在联邦最高法院审理一宗涉及巨款和违法的重大案件时他出庭辩护。该律师发言时一名法官对他说：“根据军舰制造厂限制条款，你的当事人应判6年刑，难道量刑不当吗？”黄先生停下来，看了法官一眼，然后开门见山地说：“尊敬的法官，这种条款是不存在的。”

事后黄先生说：“法庭鸦雀无声，室内温度好似突然降到了零下。我是对的，法官是错误的。于是我就向法官直言陈述了自己的观点。可是你想他能同意我的观点吗？不会的。但我仍然相信自己的观点是符合法律规定的。我觉得这次辩护发言比以往任何一次都成功，但就是没有说服法官。当我向这位著名学者指出其不对时，我已经是在犯一个大错。”

只有很小一部分人的思想是符合逻辑的。大多数人生来就具有偏见、嫉妒、贪婪和高傲心理等。人们一般是不愿改变自己的观点的，不管是否涉及宗教等原因。

假如你喜欢对别人的不妥之处加以指责，那就请你每天早晨把哈维·鲁宾孙教授所著一书中的这段话读一遍：“我们有时会在没有受任何指责、没有引起内心不快的情况下改变自己的主张。要是有人直言不讳地说我们不对就会引起我们的不满和怨恨。我们经常对自己的信念是否对没有把握，当有人劝我们回心转意时，我们却又固执己见。显然，观念并不值钱，值钱的是我们受到威胁的自尊心……‘我的’这一不甚显要的字眼是人生和整个人际关系中最重要的一个词。懂得这一点就说明开始变聪明了。该词无论同什么词搭配使用，对一个人来说都具有同等意义，‘我的’午餐、‘我的’狗、‘我的’房子或‘我的’父亲、‘我的’国家、‘我的’上帝。我们都喜欢继续相信我们早就以为正确的东西，如果有人怀疑我们的主张是否正确，我们当然感到不满，就会寻找能说明自己正确的理由，以坚持自己的主张。”

【编者小评】

人人都有面子，人人都好面子。因为好面子，所以谁都不希望别人当众指出自己的缺点或过失。为此，别人有缺点或过失，要婉转地为其掩饰或规劝，假如去揭发传扬，就是用自己的短处来攻击别人的短处，到时肯定对自己没有什么好处。

有些话是不能说的

**之心如一封摊开在众人面前的信，会使你受人摆布。对人交心是危险的，因为你有了让人控制的把柄，会成为任人驱使的奴隶而不能自主。在现实生活中，不是所有的悄悄话都能长久悄悄下去。有以下三种话即便“悄悄地”也不能说。

1．捕风捉影的话不要说

捉贼要赃，拿奸要双。这就要求我们，说话和办事要有真凭实据，如果我们向对方说的悄悄话，纯属无稽之谈，那是很危险的，尤其是对一个人的隐私更是不可在私下信口开河，胡编乱造。如你说，某男与某女（均有家室）在街道的树荫下拥抱亲吻。若被听者传出，当事人可能恨你骂你，伺机报复你，甚至当面计较、对抗，要你说出个所以然来。你怎么说呢？把悄悄话再说一遍，请拿出证据来！你当时又没有摄像，又没有录音，怎么能够证明某男与某女曾有这种举动呢？只好不赔礼道歉。人家本有如此这般的举动，而你并无证据，这样的悄悄话，属于捕风捉影一类，是万万说不得的。人心难测，不一定对，但不无道理。我们说悄悄话也不能只图一时痛快，而不计后果。

2．违纪泄密的话不要说

小至单位大至一个国家在一定时期、一定范围内都有秘密，我们只能守口如瓶，不可泄露。有的人口无遮拦，无纪律性，就私下把机密“悄悄”泄露出去了，弄得一传十，十传百，家喻户晓。有些心术不正的人如获至宝，拿去作为谋利的敲门砖，给单位乃至国家造成严重损失。即使诸如涉及人事变动的内部新闻，你也不要去向有关的人说悄悄话，万一中途有变，你如何去安抚别人呢？如果为此闹出了矛盾谁负责呢？向亲友泄秘，不是害人便是害己。你一片热心向他说了悄悄话，他可能认为这是泄露机密，于是，他当面批评、指责你，甚至状告你，你的体面何在？有些人并不喜欢听那些悄悄话，他不领你的情，这就没有意思了。“多情应笑我，早生白发”，还是封锁感情，守口如瓶吧。

3．披露悄悄话的话也不要说

须知世上有些人很怪，情投意合时无话不说，无情不表；一旦关系疏淡，稍有薄待，便反目成仇，无情无义，甚至添油加醋，不惜借此陷害，从而达到他不可告人的目的。殊不知，这些抖出悄悄话的人也要吃亏的。我们知道，悄悄话大多是在两人之间传播。试问，你一个人能够证明我有此一说吗？甚至对方出于愤怒会狠狠还击，像编小说一样编出你的悄悄话，以十倍于你的火力将你置于有口难辩的境地，纵然两败俱伤，也没有白白被你出卖。结果如何呢？你本是讨好卖乖，求名逐利，或发泄私愤，算计别人，不巧却被悄悄话所害。所以，假使你听了悄悄话，也没有必要往外抖，任何人在这个世上都有一片自由的天地，还是讲究信义，以善良为本，何必让人反咬一口呢？

【编者小评】

人的嘴巴的一个重要功能就是说话。中国有句话叫：说出去的话，像泼出去的水一样是收不回来的。有一句话是：不说话，没有人把你当哑巴。正如你所说，与人相处是一种艺术。平时多思考、多总结，只要你有心，相信你一定会取得巨大进步的。