一想到在2000年竞选惨败于在任民主党国会议员波比鲁什的手下时，我便有一阵揪心的感觉。那次竞选中，能出错的都出了错，悲剧和闹剧构成了我自己的错误。

——奥巴马在《无畏的希望》中总结自己的失败

关键词

正视承认错误

对大多数的常人来说，承认错误是一件比较困难的事情，而对于一个组织的领导人来说，要敢于正视和承认错误就更是一件不容易做到的事情。一些领导者出于对自己形象、威信和面子的考虑，他们可以认错，但不愿意在下属面前，更不愿意向下属认错；他们可以反思自己的言行，但只愿意自己悄悄地进行。但是，他们却忘了一件事情，这样一来，反而会更加有损于自己在下属当中的形象、威信和面子。只有敢于直面自己、超越自己的人，才能成为一个优秀的领导者。

世界上不存在十全十美的事情，所以，人会犯错误，这是人之常情。谁都难免会犯一些错误。

埃默里大学政治学教授布莱克说：“奥巴马进入白宫时一点经验都没有，以前他没有管过任何事情，现在他管的却是世界上最重要的办公室，错误是在所难免的。”

其实，承认错误并不是一件什么丢脸的事情。相反，你承认错误越及时，你就越容易得到改正和补救。而且，由自己主动认错也比别人提出批评后再认错更能得到别人的谅解。

刚上任不久，奥巴马就“栽了一个大跟头”。奥巴马此前曾提名汤姆·达施勒担任美国卫生部长，尽管此人因漏缴税款而备受争议。对此，奥巴马的处理方式是在2月3日这一天，把美国五大电视台的主持人“传”到椭圆办公室，并通过他们告诉美国人民：“我犯了错误。”奥巴马没有道歉，但是他要传达的信息十分清楚：我不应该这么早就犯这么大的错误，但是我不会被这个错误所干扰，我会努力完成人民赋予我的重任。

总统们总是不喜欢承认错误，有的认为那是软弱的表现，而有的则认为自己的决断不会存在错误。比如前任总统布什，在2004年一次新闻发布会上，被问到自己曾犯下哪些错误的时候，他顾左右而言他。直到他离开白宫时，才终于不觉得别扭，坦言自己犯的一些错误。

虽然奥巴马一出师就不利，但是他没有闪烁其词，没有让旁人承担责任，而是勇敢面对错误，承认错误。他这样公开承认错误的做法弥足珍贵。所以，不但平息了众人的非议，还能让自己集中精力去处理当前的事务。勇敢地承认错误，换来的是众人的谅解和宽容。

成功者之所以成功，只不过是因为他们不被挫折和失败左右而已。一个人要想干出一番事业，一定要具有坦然面对挫折和失败的积极态度，千万不可一遭受挫折便当逃兵，否则，他永远都与成功无缘。

2000年，奥巴马曾有过一次失败的竞选经历，因为急于求成、低估竞争对手加上政治经验不成熟，奥巴马尝到了失败的滋味。这一次失败让他几乎一贫如洗。但是令人惊讶的是，下一次，奥巴马将目光对准了国会参议员这个职位。他的妻子觉得他现在的想法和决定几乎可以用“荒唐”来形容。的确，刚刚竞选国会众议员失败，元气尚未恢复，家境也不宽裕，如果奥巴马竞选再次失败的话，他们就可能不得不申请破产。但是，奥巴马并不这样想，他认为他从上次的失败当中获得了很多的经验和教训，所以，奥巴马打算再尝试一次。他向妻子米歇尔保证，先赢得初选，再赢得大选，然后写一本书，挣钱养家糊口。正是因为奥巴马的这次决定，扭转了他人生的“命盘”，他赢来了之后艰辛但意义重大的人生历程。

奥巴马的这次经历说明了：容忍失败，对于失败者来说，是一种鞭策和鼓励，容忍绝不是容许自己甘于失败，而是给予自己“东山再起”的时间，让你能够以更多的经验去探索成功之路。失败只是暂时的，真正的成功者从不言败！制定超越自我的目标，就会有超越自我的作为，坦然面对挫折，坦然容忍失败。

2008年12月3日的《广元日报》，在醒目位置上登载了一篇《一位山东游客写给市委书记罗强的信》，其内容是批评广元市城区公交车、出租车服务质量差、水平低的问题。

在处理像这位山东游客的批评信问题上，通常的做法，要么是不当回事，因为只有当事人一方的言辞，未必是客观的，在没有留下录音、录像等任何证据的情况下，当事的单位和个人也很难实事求是地接受，顶多就是找个理由说到“误会”上去；要么就是在党政机关内部传阅，或者在一定范围内的会议上轻描淡写地说一些“有则改之，无则加勉”之类的话罢了。“家丑不外扬”，拿到当地党报上去发表，岂不是自毁广元市对外开放的光辉形象吗？这也有损市委书记的颜面啊！

其实，能纳百川的大海，才最具有令人惊羡的形象和颜面。人民群众的批评，就是对我们的信任、爱护、鞭策和希望。可是，有些领导干部，虽然一心想树立自身的完美形象，但心胸狭窄，气量狭小，对自己管辖的那“一亩三分地”容不得任何人说三道四的；虽然成天也把“欢迎批评”说在嘴上、写在纸上、挂在墙上，但真要有批评意见来了，就心里老大不高兴，甚至还要罗织罪名打击报复，其结果是“绣花枕头一包草”，哪里还有什么开放形象？一个容不下一点儿批评意见的领导干部，怎么能够带领群众打造出一个敞开大门笑迎八方客人的城市来呢？相反，广元市委书记敢于把群众的批评信公开“晒”出来，充分表明了他勇于承认错误并认真改正错误的决心和信心；充分表明了他执政为民的诚意；让世人更加清楚地看到了他对外开放的强烈意识、良好形象和光彩颜面。

由此可见：一个领导干部的良好形象，来自于执政为民的诚心诚意，来自于对党和人民事业的忠诚和负责，来自于对老百姓的尊重和敬畏，来自于公仆意识、责任意识和危机意识，来自于无私无畏的坦**胸怀。