一般认为，观察研究的信度包括三种类型，即：一致性系数（coefficient of observer agreement）、稳定系数（stability coefficient）和信度系数（reliability coefficient）。一致性系数是指不同观察者同时观察同一行为，观察结果一致的情况，稳定系数是指同一观察者在不同时间内观察的符合度，信度系数是指不同观察者在不同时间内观察的符合度。

计算以上任何一种信度都可检验观察的可靠性。虽然也有些研究者认为增加观察的次数比增加观察的人数更合理，但是一般情况下，表示不同观察者同时观察的一致性系数用得最多。要想在观察中获得一致性系数就需要两个人在同一个观察阶段中各自独立地观察和记录相同主体的相同的目标行为，然后比较两个观察者的记录结果，并计算两个人记录结果中相同部分的比例。相同部分的比例越高，说明两人的记录一致性越高。这表明对目标行为的定义清楚、客观，而且观察者们正确地应用了记录方法。

两人的观察可以运用核对观察法和同时性观察法。核对观察法就是在评估行为的过程中，除了由一位观察者每天观察与记录外，再安排一位核对者每周抽样进行2～3次的核对观察，进而查核两位观察者的观察结果是否完全吻合。同时性观察法就是每天每次在同一观察时间段内，安排两位观察者同时进行观察，并分别记录观察结果，然后计算两人观察结果的一致性。这是最理想的做法，但由于增加了人手，就多耗时费工，因此只有在条件允许的情况下实施。